Hva er Menuella?

Menuella er en AI-plattform for restaurantdrift for serveringssteder som vil samle mer av driften i ett tilkoblet system. Den kombinerer digitale menyer, nettbestilling, restaurantdrift, direkte gjestekontakt, digital synlighet og tilknyttede restaurantverktøy.

I stedet for å sette sammen ulike programmer for meny, bestillingsnettsted, diskservering, markedsføring, lojalitet og rapportering får teamet én felles driftskilde med Menuella. Resultatet er en enklere måte å styre restaurantens daglige drift på og en sterkere direkte kanal til gjestene.

Menuella Dashboard er det sentrale kontrollpanelet. De samme restaurantdataene kan også brukes i Menuellas egne apper, Menuella Terminal, bestillingsløsningen for gjester og godkjente AI-tilkoblinger.

Programvare for hele restaurantdriften

Menuella er utviklet med utgangspunkt i hvordan restauranter faktisk fungerer: Gjestene finner restauranten, velger fra menyen, bestiller mat eller bord og kommer tilbake hvis opplevelsen er god. Teamet håndterer denne kundereisen med de samme tilkoblede dataene.

Digital meny og nettbestilling

• Bygg en digital meny med kategorier, produkter, tilvalg, allergener og bilder.
• Motta, bekreft, tilbered og fullfør bestillinger på nett.
• Styr åpningstider, bestillingstyper, tilberedningstider, forhåndsbestilling, kapasitet og leveringsområder.
• Hold tilgjengeligheten samstemt i kontrollpanelet, mobilappene, nettstedet og Menuella Terminal.

Restaurantdrift og servering

• Administrer reservasjoner, bord, bordplaner, drop-in-gjester og venteliste.
• Bruk Menuella Terminal til å håndtere bestillinger mens serveringen pågår, ved disken eller på kjøkkenet.
• Administrer personaltilgang, stedsinnstillinger, betalinger og driftsvarsler.
• Se rapporter om bestillinger, produkter, gjester, levering og økonomi.

Restaurantnettsted og digital synlighet

• Publiser og oppdater restaurantnettstedet.
• Administrer Link Page, profiler i sosiale medier, Short Links, medier, anmeldelser og innhold på Google Bedriftsprofil.
• Gi gjestene ett direkte sted der de kan finne menyen, bestille på nett, reservere bord eller kontakte restauranten.

Gjestekontakt og salg

• Lag rabatter, kuponger, gavekort og lojalitetsbelønninger.
• Se gjestenes bestillingshistorikk og finn muligheter for å få stamgjestene tilbake.
• Bygg opp direkte etterspørsel i stedet for å være avhengig av tredjeparts markedsplasser.

Menuella AI

Menuella er mer enn tradisjonell restaurantprogramvare. I kontrollpanelet finnes Assistant på høyre side, der eieren kan spørre om salg, bestillinger, stedets resultater eller hvordan en oppgave utføres. Assistant kan også hjelpe med enkelte handlinger, for eksempel å endre tilgjengeligheten til aktuelle menyelementer. Kontroller alltid viktige tall og endringer før du legger en AI-respons til grunn.

Menuella støtter også tilkoblede AI-assistenter gjennom godkjente ChatGPT-, Claude- og andre MCP-kompatible tilkoblinger. Eieren kan se gjennom disse tilkoblingene og tilgangene deres i AI-området i kontrollpanelet.

Finn riktig veiledning for oppgaven

Nettstedet til Menuella forklarer hva plattformen kan hjelpe restauranten med å oppnå. Veiledningene i hjelpesenteret viser hvordan du bruker funksjonene:

Målet ditt	Begynn her
Bygge en meny og holde produktene tilgjengelige	Menu og Menu Availability
Ta imot og gjennomføre direkte bestillinger	Orders, Store og Payments
Håndtere servering ved disk eller på kjøkken	Menuella Terminal
Administrere reservasjoner og serveringstilbud	Reservations og Services
Bli synlig og gi gjestene én pålitelig lenke	Website, Google Business og Link Page
Følge opp kampanjer og dele lenker som kan måles	Short Links og Sales
Få gjestene tilbake	Loyalty, Gift Cards og Customers
Forstå resultatene	Reports og Analytics
Stille spørsmål eller koble til en AI-klient	Menuella AI

Én felles informasjonskilde på tvers av kanalene

Kontrollpanelet, appene, nettstedet, bestillingsløsningen og tilkoblede verktøy bruker de samme restaurantdataene. Oppdater en vare, pris, tilgjengelighet eller innstilling for stedet én gang, så kan de relevante kanalene bruke den samme informasjonen. Grensesnittet varierer mellom plattformene, men hovedbegrepene er de samme: meny, gjester, bestillinger, tilgjengelighet og restaurantinnstillinger.

Apper og plattformer

Menuella kan brukes på flere måter:

• Kontrollpanel for restauranten – full administrasjon i nettleseren.
• Menuella Terminal – en egen Android-enhet for drift ved disk eller på kjøkken og håndtering av bestillinger.
• Apper for Apple, Android og Windows – tilleggsgrensesnitt for å håndtere de samme restaurantoppgavene på ulike enheter.

Enkelte innstillinger finnes bare på bestemte plattformer. Når denne dokumentasjonen sier «åpne kontrollpanelet», bruker du tilsvarende skjermbilde i appen hvis funksjonen finnes der.

Tilpasset din type restaurant

Menuella er ikke en løsning som passer alle likt. Plattformen tilpasses måten restauranten faktisk drives på – fra lunsjrushet ved disken til reservasjonsboken, fra ett serveringssted til en voksende gruppe. Finn bransjesiden som passer best til virksomheten din:

• Pizzeriaer – administrer menyer, tilvalg, direkte bestilling og travle skift.
• Kebabsteder – hold køen ved disken i bevegelse med direkte bestilling, levering og lojalitet.
• Burgersteder – samle diskservering, nettbestillinger og gjestelojalitet.
• Kafeer – støtt gjenbesøk, menyer i endring og en direkte digital tilstedeværelse.
• Sushirestauranter – vis fram en oversiktlig meny og håndter direkte bestillinger med høye krav til kvalitet.
• Bakerier – vis fram produkter, styr tilgjengelighet og ta imot bestillinger gjennom dagen.
• Isbarer – håndter sesongetterspørsel, godsaker, tilbud og stamgjester.
• Foodtrucker – driv en fleksibel digital virksomhet der bilen befinner seg.
• Hotellrestauranter – knytt sammen servering, reservasjoner, bestilling og gjesteopplevelse.
• Fine dining-restauranter – legg til rette for reservasjoner, oppmerksom servering og en førsteklasses gjestereise.

Se alle restauranttypene på Menuellas bransjesider.

Trenger du hjelp?

Bruk Assistant i kontrollpanelet hvis du har spørsmål om virksomheten eller en oppgave i Menuella. Du kan også bruke Learn-knappen der kontekstavhengig hjelp finnes, eller kontakte Menuella Support.