Çfarë është Menuella?

Menuella është një platformë për menaxhimin e restoranteve me funksione të inteligjencës artificiale, e krijuar për bizneset ushqimore që duan të menaxhojnë më shumë nga veprimtaria e tyre në një sistem të ndërlidhur. Ajo bashkon menutë digjitale, porositë online, operacionet e restorantit, marrëdhëniet e drejtpërdrejta me klientët, praninë digjitale dhe mjetet e lidhura.

Në vend që të ndërthurë programe të veçanta për menunë, faqen e porosive, shërbimin në banak, marketingun, besnikërinë dhe raportimin, Menuella i jep ekipit një burim të vetëm të të dhënave operative. Kjo e bën më të qartë menaxhimin e përditshëm të restorantit dhe ndihmon në forcimin e kanalit të drejtpërdrejtë me klientët.

Menuella Dashboard është qendra kryesore e kontrollit. Të njëjtat të dhëna të restorantit mund të përdoren edhe nga aplikacionet e Menuella-s, Menuella Terminal, përvoja e porositjes për klientët dhe lidhjet e miratuara me IA.

Softuer për menaxhimin e gjithë veprimtarisë së restorantit

Menuella është ndërtuar duke pasur parasysh mënyrën se si funksionojnë realisht restorantet: klientët ju zbulojnë, zgjedhin nga menuja, bëjnë një porosi ose rezervim dhe kthehen kur përvoja është e mirë. Ekipi e menaxhon këtë rrugëtim me të njëjtat të dhëna të ndërlidhura.

Menu digjitale dhe porosi online

• Krijoni një menu digjitale me kategori, produkte, shtesa, alergjenë dhe fotografi.
• Merrni, konfirmoni, përgatitni dhe përfundoni porositë online.
• Menaxhoni orarin e punës, llojet e porosive, kohën e përgatitjes, porositë paraprake, kapacitetin dhe zonat e dërgesës.
• Mbajeni disponueshmërinë të njëjtë në Dashboard, aplikacionet për celular, faqen e internetit dhe Menuella Terminal.

Operacionet dhe shërbimi në restorant

• Menaxhoni rezervimet, tavolinat, planimetrinë e sallës, klientët pa rezervim dhe listën e pritjes.
• Përdorni Menuella Terminal për të ndjekur porositë drejtpërdrejt dhe për shërbimin në banak ose kuzhinë.
• Menaxhoni qasjen e stafit, cilësimet e pikës së shitjes, pagesat dhe njoftimet operative.
• Shqyrtoni raportet e porosive, produkteve, klientëve, dërgesave dhe financave.

Faqja e internetit dhe prania digjitale e restorantit

• Publikoni dhe përditësoni faqen e internetit të restorantit.
• Menaxhoni Link Page, profilet në rrjetet sociale, Short Links, materialet mediatike, vlerësimet dhe përmbajtjen e profilit të biznesit në Google.
• Jepuni klientëve një vend të drejtpërdrejtë ku mund të shohin menunë, të porosisin online, të rezervojnë ose të kontaktojnë restorantin.

Marrëdhëniet me klientët dhe shitjet

• Krijoni zbritje, kuponë, karta dhuratë dhe shpërblime besnikërie.
• Shqyrtoni historikun e porosive të klientëve dhe gjeni mundësi për t'i rikthyer klientët e rregullt.
• Krijoni kërkesë të drejtpërdrejtë në vend që të mbështeteni vetëm te platformat e palëve të treta.

Menuella AI

Menuella është më shumë se softueri tradicional për restorante. Dashboard përfshin Assistant në anën e djathtë, ku pronarët mund të pyesin për shitjet, porositë, performancën e pikës së shitjes ose mënyrën si kryhet një detyrë. Assistant mund të ndihmojë edhe me disa veprime të caktuara, si ndryshimet e lejueshme të disponueshmërisë së menusë. Gjithmonë verifikoni shifrat dhe ndryshimet e rëndësishme përpara se të mbështeteni në një përgjigje të IA-së.

Menuella mbështet gjithashtu asistentë të lidhur të IA-së përmes lidhjeve të miratuara me ChatGPT, Claude dhe mjete të tjera të pajtueshme me MCP. Pronarët mund t'i shqyrtojnë këto lidhje dhe nivelet e tyre të qasjes në hapësirën e IA-së në Dashboard.

Gjeni udhëzuesin e duhur për detyrën tuaj

Faqja e Menuella-s shpjegon se si mund ta ndihmojë platforma restorantin tuaj. Këta udhëzues dokumentacioni tregojnë si t'i përdorni këto mundësi:

Qëllimi juaj	Filloni këtu
Krijoni një menu dhe mbajini produktet të disponueshme	Menu dhe Menu Availability
Pranoni dhe përmbushni porositë e drejtpërdrejta	Orders, Store dhe Payments
Menaxhoni shërbimin në banak ose kuzhinë	Menuella Terminal
Menaxhoni rezervimet dhe opsionet e shërbimit	Reservations dhe Services
Bëhuni më të dukshëm dhe jepuni klientëve një lidhje të besueshme	Website, Google Business dhe Link Page
Ndiqni fushatat dhe ndani lidhje të matshme	Short Links dhe Sales
Riktheni klientët	Loyalty, Gift Cards dhe Customers
Kuptoni rezultatet	Reports dhe Analytics
Bëni pyetje ose lidhni një klient të IA-së	Menuella AI

Një burim i vetëm të dhënash për çdo kanal

Dashboard, aplikacionet, faqja e internetit, përvoja e porositjes dhe mjetet e lidhura përdorin të njëjtat të dhëna të restorantit. Përditësoni një produkt, çmim, cilësim të disponueshmërisë ose rregull të pikës së shitjes një herë, dhe kanalet përkatëse mund të përdorin të njëjtin informacion. Ndërfaqja ndryshon sipas platformës, por konceptet bazë mbeten të njëjta: menuja, klientët, porositë, disponueshmëria dhe cilësimet e restorantit.

Aplikacionet dhe platformat

Menuella ofron disa mënyra pune:

• Paneli i menaxhimit të restorantit — administrim i plotë në shfletues.
• Menuella Terminal — pajisje Android e posaçme për banak ose kuzhinë, për operacionet e shërbimit dhe menaxhimin e porosive.
• Aplikacionet për Apple, Android dhe Windows — ndërfaqe shoqëruese për menaxhimin e të njëjtave procese të restorantit në pajisje të ndryshme.

Disa kontrolle varen nga platforma. Kur ky dokumentacion thotë “hapni Dashboard”, përdorni ekranin përkatës në aplikacionin tuaj, nëse është i disponueshëm.

E përshtatur për llojin tuaj të restorantit

Menuella nuk është një zgjidhje e njëjtë për të gjithë. Platforma përshtatet me mënyrën si funksionon restoranti juaj — nga fluksi i drekës te libri i rezervimeve, nga një pikë e vetme te një grup në rritje. Shihni faqen e industrisë që i përshtatet më mirë biznesit tuaj:

• Piceritë — Menaxhoni menutë, shtesat, porositë e drejtpërdrejta dhe fluksin e punës.
• Dyqanet e donerit — Mbajeni në ritëm shërbimin në banak me porosi të drejtpërdrejta, dërgesa dhe besnikëri.
• Burger restorantet — Bashkoni shërbimin në banak, porositë online dhe rikthimin e klientëve.
• Kafenetë — Mbështesni vizitat e përsëritura, menutë që ndryshojnë dhe praninë tuaj digjitale.
• Restorantet e sushit — Paraqitni një menu të organizuar dhe menaxhoni porosi cilësore të drejtpërdrejta.
• Furrat e bukës — Promovoni produktet, menaxhoni disponueshmërinë dhe pranoni porosi gjatë gjithë ditës.
• Akulloret — Përballoni kërkesën sezonale me produkte, oferta dhe nxitje për rikthimin e klientëve.
• Food truck-et — Menaxhoni një veprimtari digjitale fleksibël kudo që punon automjeti juaj.
• Restorantet e hoteleve — Lidhni shërbimin e restorantit, rezervimet, porositë dhe përvojën e klientëve.
• Restorantet e gastronomisë së rafinuar — Mbështesni rezervimet, shërbimin e kujdesshëm dhe një përvojë cilësore për klientët.

Shihni të gjitha llojet e restoranteve në faqet e industrive të Menuella-s.

Keni nevojë për ndihmë?

Përdorni Assistant në Dashboard për pyetje rreth biznesit ose një detyre në Menuella. Mund të përdorni edhe butonin Learn kur ofrohet ndihmë kontekstuale, ose të kontaktoni Mbështetjen e Menuella-s.