Experiència i fidelització dels clients

La teva pròpia aplicació de restaurant

Llança la teva pròpia aplicació mòbil per a iOS i Android per al restaurant, amb comandes, fidelització i notificacions push.

Menuella Antarctica

Menuella Antarctica

L’aplicació del teu restaurant

Comanda desada

La teva comanda habitual és a punt

Toca o llisca per passar directament a pagar una comanda desada.

Saldo de fidelització

320 punts

T’acompanya

La comanda desada, la cistella i la fidelització estan connectades

La teva marca a l’App Store i a Google Play

Ofereix als clients una aplicació nativa per tornar a demanar, obtenir recompenses i rebre actualitzacions. Menuella manté sincronitzats el menú, els preus i els perfils amb el web i les comandes.

Un sol sistema

Tot continua sincronitzat a l’aplicació

Actualitza les dades del restaurant una sola vegada i l’aplicació rebrà el mateix menú, els preus, la disponibilitat i els perfils dels clients.

Una sola font

Què es manté sincronitzat

Connectat

Els plats i les opcions segueixen el menú dels canals de comanda directa.

  • Conserva la relació amb els clients

    Els marketplaces ajuden a donar-te a conèixer, però es queden les dades i el canal de fidelització. La teva aplicació manté els clients a la teva marca i al teu perfil de Menuella.

  • Un ecosistema i una sola font de dades

    Els menús, els preus, la disponibilitat, les zones, la fidelització i les campanyes segueixen el sistema Menuella. Actualitza una vegada i el canvi es reflecteix a tot arreu.

  • Pensada per generar ingressos recurrents

    Les notificacions push, la fidelització i els comptes desats converteixen els clients ocasionals en habituals, sense haver de llogar l’accés a un agregador.

Per què els restaurants publiquen una aplicació amb Menuella

Una aplicació amb la teva marca converteix els clients ocasionals en habituals. Quan les comandes, els punts de fidelització i les notificacions push conviuen en una sola icona a la pantalla d’inici, tornar a demanar és qüestió de dos tocs i un recordatori per dinar arriba amb una sola notificació. Sense comissions de marketplace ni el menú de la competència al costat del teu. L’aplicació funciona amb la mateixa plataforma Menuella que el web i el terminal, de manera que els menús, els preus i les recompenses es mantenen sincronitzats a tots els canals on demanen els clients.

No és un altre creador d’aplicacions aïllat

A diferència dels creadors d’aplicacions aïllats, les aplicacions mòbils de Menuella hereten el menú, els preus, la fidelització i les campanyes del mateix ecosistema que les comandes web, perquè tot continuï sincronitzat.

Presència amb la teva marca

El teu restaurant a la pantalla d’inici

Un únic paquet d’identitat incorpora el teu nom, la teva icona i la teva marca a les dues botigues d’aplicacions.

Icona de l’aplicació

Menuella Antarctica

Menuella Antarctica

A la pantalla d’inici del client

Fitxa de la botiga d’aplicacions

El teu restaurant i la teva fitxa

La icona de l’aplicació, el nom del restaurant i el text de la fitxa són de la teva marca.

Icona de l’aplicació

Nom del restaurant

Colors de marca

Un sol paquet de marca per a totes dues botigues

Què obtenen els clients

Comandes, comptes, favorits, fidelització, notificacions push i idiomes en una aplicació pensada perquè els clients tornin.

Destinació directa

Un sol toc obre el lloc adequat

Una notificació push pot portar directament a la comanda desada o a la recompensa de fidelització que menciona.

Dins de l’aplicació

Comanda desada

Un toc obre la cistella exacta, a punt per revisar.

Revisa la comanda

Cada notificació obre la secció corresponent de l’aplicació del restaurant.

Menuella Antarctica

Al seu mòbil: Un cop instal·lada, els clients obren la icona del teu restaurant, no un marketplace genèric, quan els ve de gust tornar a demanar.

Un sol perfil de client

La relació continua del web a l’aplicació

Un client que demana al teu web pot iniciar la sessió a l’aplicació i consultar-hi el mateix historial, els favorits i el saldo de fidelització.

Comanda web

Alex Morgan

alex.morgan@example.com

Saldo de fidelització

320 punts

Aplicació del restaurant

Alex Morgan

Sessió iniciada

El mateix perfil

Què acompanya el client

Un plat desat com a favorit al web es pot tornar a demanar des de l’aplicació.

Preguntes habituals

Tindrem aplicacions tant per a iOS com per a Android?

Sí. Menuella crea aplicacions per als clients a l’App Store d’Apple i a Google Play, amb la teva marca i amb comandes, fidelització i notificacions push dins del mateix sistema.

L’aplicació és de marca blanca per al nostre restaurant?

És l’aplicació del teu restaurant: el teu nom, els teus elements visuals i els teus processos. Menuella s’encarrega del funcionament intern perquè les dades es mantinguin sincronitzades amb l’ecosistema.

L’aplicació es manté sincronitzada amb el menú i les comandes?

Sí. Els menús, els preus, la disponibilitat, les zones i les regles de fidelització segueixen la font principal de dades de Menuella. Només cal actualitzar-la una vegada i l’aplicació es posa al dia.

Podem enviar notificacions push?

Sí. Fes servir les notificacions push per a promocions, recordatoris i campanyes. Així, els clients reben notícies pel teu canal, no només a través dels marketplaces.

A qui pertany la relació amb els clients?

És teva. L’aplicació manté els clients dins de la teva marca i les dades a Menuella, a diferència dels marketplaces, que fan d’intermediaris en la relació.