Apa itu Menuella?

Menuella adalah platform manajemen restoran berbasis AI bagi bisnis kuliner yang ingin mengelola lebih banyak kegiatan melalui satu sistem terhubung. Platform ini menyatukan menu digital, pemesanan online, operasional restoran, hubungan langsung dengan tamu, kehadiran digital, dan perangkat restoran yang saling terhubung.

Alih-alih merangkai perangkat lunak terpisah untuk menu, situs pemesanan, layanan konter, pemasaran, loyalitas, dan laporan, Menuella memberi tim Anda satu sumber data operasional. Hasilnya adalah cara yang lebih jelas untuk mengelola restoran sehari-hari dan membangun kanal langsung yang lebih kuat bagi para tamu.

Menuella Dashboard adalah pusat kendali utama. Data restoran yang sama juga dapat digunakan melalui aplikasi Menuella, Menuella Terminal, pengalaman pemesanan bagi tamu, dan koneksi AI yang disetujui.

Perangkat lunak manajemen restoran untuk seluruh operasional

Menuella dirancang mengikuti cara kerja restoran: tamu menemukan restoran Anda, memilih hidangan, membuat pesanan atau reservasi, lalu kembali jika pengalamannya memuaskan. Tim Anda mengelola perjalanan tersebut menggunakan data yang saling terhubung.

Menu digital dan pemesanan online

• Buat menu digital dengan kategori, produk, opsi tambahan, informasi alergen, dan gambar.
• Terima, konfirmasi, siapkan, dan selesaikan pesanan online.
• Atur jam buka, jenis pesanan, waktu persiapan, pemesanan di muka, kapasitas, dan zona pengantaran.
• Jaga agar ketersediaan tetap selaras di Dashboard, aplikasi seluler, situs web, dan Menuella Terminal.

Operasional dan layanan restoran

• Kelola reservasi, meja, tata letak ruang, tamu yang datang langsung, dan daftar tunggu.
• Gunakan Menuella Terminal untuk menangani pesanan saat layanan berlangsung, di konter atau dapur.
• Kelola akses staf, pengaturan toko, pembayaran, dan notifikasi operasional.
• Tinjau laporan pesanan, produk, tamu, pengantaran, dan keuangan.

Situs web dan kehadiran digital restoran

• Terbitkan dan perbarui situs web restoran.
• Kelola Link Page, profil media sosial, Short Links, media, ulasan, dan konten Google Business.
• Sediakan tempat langsung bagi tamu untuk melihat menu, memesan online, membuat reservasi, atau menghubungi restoran.

Hubungan dengan tamu dan penjualan

• Buat diskon, kupon, kartu hadiah, dan hadiah loyalitas.
• Pahami riwayat pesanan tamu dan temukan peluang untuk mengajak pelanggan tetap kembali.
• Bangun permintaan langsung tanpa hanya mengandalkan marketplace pihak ketiga.

Menuella AI

Menuella menawarkan lebih dari perangkat lunak restoran biasa. Dashboard memiliki Assistant di sisi kanan tempat pemilik dapat bertanya tentang penjualan, pesanan, performa toko, atau cara menyelesaikan tugas. Assistant juga dapat membantu tindakan tertentu, seperti perubahan ketersediaan menu yang memenuhi syarat. Selalu periksa kembali angka dan perubahan penting sebelum mengandalkan jawaban AI.

Menuella juga mendukung asisten AI terhubung melalui koneksi ChatGPT, Claude, dan koneksi lain yang kompatibel dengan MCP dan telah disetujui. Pemilik dapat meninjau koneksi tersebut serta aksesnya di bagian AI pada Dashboard.

Temukan panduan yang sesuai dengan tugas

Situs web Menuella menjelaskan manfaat platform bagi restoran Anda. Panduan dokumentasi ini menjelaskan cara menggunakan kemampuan tersebut:

Tujuan Anda	Mulai dari sini
Membuat menu dan menjaga ketersediaan produk	Menu dan Ketersediaan Menu
Menerima dan menyelesaikan pesanan langsung	Orders, Store, dan Payments
Menjalankan layanan konter atau dapur	Menuella Terminal
Mengelola reservasi dan pilihan layanan	Reservations dan Services
Membantu tamu menemukan restoran dan memberi mereka satu tautan	Website, Google Business, dan Link Page
Melacak kampanye dan membagikan tautan yang dapat diukur	Short Links dan Sales
Mengajak tamu kembali	Loyalty, Gift Cards, dan Customers
Memahami performa	Reports dan Analytics
Mengajukan pertanyaan atau menghubungkan klien AI	Menuella AI

Satu sumber data untuk setiap kanal

Dashboard, aplikasi, situs web, pengalaman pemesanan, dan alat yang terhubung menggunakan data restoran yang sama. Perbarui produk, harga, ketersediaan, atau aturan toko sekali, lalu kanal terkait dapat menggunakan informasi tersebut. Tampilan antarmuka berbeda menurut platform, tetapi konsep dasarnya sama: menu, tamu, pesanan, ketersediaan, dan pengaturan restoran.

Aplikasi dan platform

Menuella menyediakan beberapa cara untuk bekerja:

• Dashboard pemilik restoran — Administrasi lengkap melalui browser.
• Menuella Terminal — Aplikasi perangkat Android khusus untuk operasional layanan dan penanganan pesanan di konter atau dapur.
• Aplikasi Apple, Android, dan Windows — Antarmuka pendamping untuk mengelola alur kerja restoran yang sama dari perangkat berbeda.

Beberapa kontrol hanya tersedia di platform tertentu. Jika dokumentasi ini meminta Anda membuka Dashboard, gunakan layar yang setara di aplikasi bila tersedia.

Dirancang untuk jenis restoran Anda

Menuella bukan solusi satu ukuran untuk semua. Platform ini menyesuaikan diri dengan cara restoran Anda beroperasi—mulai dari ramainya konter makan siang hingga buku reservasi, dari satu lokasi hingga kelompok restoran yang berkembang. Pilih halaman industri yang paling sesuai dengan bisnis Anda:

• Restoran pizza — Kelola menu, opsi tambahan, pemesanan langsung, dan layanan yang sibuk.
• Kedai döner — Jaga kelancaran layanan konter dengan pemesanan langsung, pengantaran, dan loyalitas.
• Kedai burger — Satukan layanan konter, pesanan online, dan upaya mempertahankan tamu.
• Kafe — Dukung kunjungan berulang, menu yang berubah, dan kehadiran digital langsung.
• Restoran sushi — Sajikan menu yang tertata dan kelola pesanan langsung dengan baik.
• Toko roti — Promosikan produk, atur ketersediaan, dan terima pesanan sepanjang hari.
• Kedai es krim — Kelola permintaan musiman, sajian, penawaran, dan kunjungan berulang.
• Truk makanan — Jalankan operasional digital yang fleksibel di mana pun truk Anda berjualan.
• Restoran hotel — Hubungkan layanan restoran, reservasi, pemesanan, dan pengalaman tamu.
• Restoran fine dining — Dukung reservasi, layanan penuh perhatian, dan pengalaman tamu premium.

Lihat semua jenis restoran di halaman industri Menuella.

Perlu bantuan?

Gunakan Assistant di Dashboard untuk bertanya tentang bisnis atau tugas di Menuella. Anda juga dapat memakai tombol Learn jika bantuan kontekstual tersedia, atau menghubungi Menuella Support.