Menuella Antarctica
Previsualització de la campanya
A
Alex Morgan
Correu electrònicUna hora més tranquil·la per sopar
Ja pots consultar el menú de sopar d’hora de Menuella Antarctica.
Enviament programat
Dj · 15.00
Experiència i fidelització dels clients
Sistema de màrqueting automatitzat
Automatitza el màrqueting del restaurant amb campanyes intel·ligents, promocions programades i segmentació de clients. Estalvia temps i augmenta la interacció i els ingressos.
Creador de recorreguts en directe
Converteix una interacció real d’un client en el pròxim missatge
Tria un esdeveniment de comanda o de fidelització. La previsualització del públic i la campanya s’actualitzen alhora.
Públic coincident
Clients que han vingut a la tarda
A punt per revisar
Campanyes gestionades des d’un sol lloc
Planifica amb antelació, envia missatges als clients adequats i consulta els resultats sense sortir del sistema del restaurant.
Indicadors connectats dels clients
Un perfil de client, dues activitats connectades
Les interaccions amb les comandes i la fidelització s’afegeixen al mateix perfil, a punt per generar una acció útil.
A
Perfil del client
Alex Morgan
Comandes en línia
Comanda directa per recollir
Margarida · recollida
Fidelització
Recompensa desbloquejada
A punt per a la pròxima comanda directa
Indicador aprofitable
La campanya pot fer servir tant la comanda recent com la recompensa disponible.
-
Programa-ho una vegada i repeteix-ho
Hores felices, promocions de temporada i ofertes per temps limitat, programades i a punt d’activar.
-
Segments realment rellevants
Segmenta per a clients novells, habituals i historial de comandes perquè cada missatge sigui rellevant i no sembli correu brossa.
-
Xifres que et permeten actuar
Obertures, clics i comandes atribuïts a les campanyes perquè sàpigues què repetir i què deixar de fer.
Per què l’automatització del màrqueting funciona millor dins de Menuella
La majoria de restaurants tracta el màrqueting com una tasca secundària: un correu manual de tant en tant i alguna promoció que s’oblida. A Menuella, cada campanya parteix del mateix perfil de client que gestiona les comandes i la fidelització. Així, una oferta per recuperar clients arriba justament als comensals que han deixat de demanar, en el moment que és més probable que tornin. Sense copiar i enganxar entre eines ni fer servir llistes obsoletes: les dades del restaurant també gestionen el màrqueting, automàticament.
Un tauler per a totes les mètriques de campanya
Consulta com funcionen les automatitzacions amb el temps i ajusta el pròxim enviament sense exportar fulls de càlcul.
Enviament segons el consentiment
Fes servir només els canals autoritzats pel client
Abans d’enviar una campanya, es comprova si el correu electrònic, els SMS i les notificacions push estan autoritzats.
Destinatari
A
Alex Morgan
alex.morgan@example.com
Ruta de lliurament
Correu electrònic
Permès
SMS
S’ha donat de baixa
Notificació push
Permès
Si el client s’ha donat de baixa, el missatge no s’envia per aquest canal.
Calendari de campanyes
Programa les promocions i els períodes tranquils abans que arribi l’hora punta
Programació de campanyes
Les promocions segueixen el ritme real del restaurant
Programa la campanya del menú durant un període tranquil, en lloc d’enviar-la a l’atzar.
Dl
Habitual
Dt
Habitual
Dc
Habitual
Dj
Tranquil
Dv
Ocupat
Ds
Ocupat
Dg
Habitual
15:00–17:00
Període tranquil
Dijous a la tarda
Promoció del menú
Menú de sopar d’hora
Menú de sopar d’hora
Programada per dijous a les 15.00
La disponibilitat del menú, els horaris i la campanya comparteixen un sol calendari.
Safata d’entrada dels clients: Les ofertes arriben allà on els clients ja miren: al mòbil i en el moment adequat
Registre factual d’esdeveniments
Un seguiment clar des de la campanya fins a la comanda
El registre d’esdeveniments documenta què ha passat realment a cada pas.
Lliurada
Campanya enviada
Menú de sopar d’hora
15:00
Obert
El client ha fet clic
Pàgina de comandes directes
15:07
Confirmada
Comanda directa confirmada
Recollida · margarida
15:14
Import de la comanda
La campanya, el clic i la comanda es mantenen vinculats al mateix recorregut directe del client.
24,50 €
Preguntes freqüents sobre l’automatització del màrqueting
Què puc automatitzar amb Menuella?
Pots programar promocions, segmentar els clients segons el comportament i enviar ofertes específiques. Després, consulta les obertures, els clics i les comandes al mateix espai de treball que el menú i la fidelització.
Com funciona la segmentació del públic?
Fes servir segments com ara clients nous, habituals i historial de comandes perquè cada campanya arribi a les persones a qui pot interessar, sense exportar llistes ni gestionar fulls de càlcul.
Com es gestionen el consentiment i les dades dels clients?
Les campanyes estan pensades per a les relacions directes amb els clients que ja gestiones a Menuella. Pel que fa al consentiment i a les baixes, segueix la normativa local i la teva política de privacitat.
Puc programar les campanyes per endavant?
Sí. Programa per endavant les hores felices, els menús de temporada i les promocions de festes perquè s’activin quan vulguis. Després pots posar-les en pausa o editar-les sense reconstruir-ho tot.
Com puc mesurar el rendiment de les campanyes?
Els taulers mostren les obertures, els clics i les comandes atribuïdes perquè puguis comparar les automatitzacions i prioritzar les que generen visites i ingressos.