Iskustvo gostiju i lojalnost
Rezervacije i rezervacije stolova
Primajte zahtjeve za stolove i upravljajte salom iz jednog integriranog tijeka. Gosti rezervišu putem vašeg brenda, vi kontrolirate veličinu društva, vremenske termine i komunikaciju — bez žongliranja s nepovezanim alatom za rezervacije.
Menuella Antarctica
Isprobajte rezervaciju uživo
Najprikladniji stolovi
19:00Povezano u Menuelli
4 gostiju
Povezano u Menuelli
Profil gostaLojalnostIstorija porudžbinaPotvrdaRezervacije koje ostaju na vašem brendu
Gosti rezervišu ondje gde vas već otkrivaju; vaš tim drži pravila, podsjetnike i kontekst sale u istom sistemu kao poručivanje i lojalnost.
Povezan kontekst gosta
Prepoznajte gosta pre dolaska
Rezervacija se pridružuje istom zapisu gosta koji se koristi za poručivanje, lojalnost i poruke.
Subota · 19:30
Napomene o društvu i stolu ostaju uz rezervaciju.
-
Tijekovi koji djeluju prirodno na vašoj stranici
Zamenite generičke widgete biračima datuma, vremena i društva koji odgovaraju vašem jelovniku i stranici — pa gosti veruju putu do plaćanja.
-
Uskladite broj gostiju s ritmom vašeg servisa
Pogledajte rezervacije uz vremena okretanja stolova i zadrške kako bi hostese mogle smještati goste glatko bez iznenađivanja kuhinje ili sale.
-
Isti profil gosta kao poručivanje
Kad rezervacije sede uz porudžbine i lojalnost, prepoznajete stalne goste i prilagođavate uslugu pre prvog pozdrava.
Zašto timovi vode rezervacije unutar Menuelle
Kad rezervacije žive u jednoj aplikaciji, a porudžbine u drugoj, gost je stranac dvaput. Vođenje rezervacija unutar Menuelle znači da zahtev za stolom, istorija porudžbina i profil lojalnosti isti su zapis — pa smještate stalne goste znajući ko su, kontrolirate veličine društva i termine, a svaka rezervacija gradi odnos umesto da samo popuni stolicu.
Jedan pregled za hostese
Dostupnost, podaci o društvu i spremnost stola ostaju na jednom mestu uz vaš digitalni jelovnik i poručivanje — manje kartica i grešaka na vratima.
Ploča servisa uživo
Večeras u jednom prikazu
Izaberite rezervaciju za prikaz njenog konteksta servisa.
Put gosta
Gosti biraju datum, društvo i termin pod vašim brendom; potvrde i ažuriranja šalju se e-poštom ili SMS-om kako bi očekivanja ostala jasna.
Put gosta
Jedna rezervacija, svaka poruka u koraku
U sali: Menadžeri drže broj gostiju, napomene i spremnost vidljivima, pa blagovaonica i kuhinja ostaju usklađene tokom servisa.
Predaja pri dolasku
Jedna rezervacija drži svaki tim spremnim
Česta pitanja
Mogu li gosti rezervisati s naše veb-stranice?
Da. Tijekovi rezervacije žive na vašim Menuella površinama, pa gosti nikad ne odskaču na izgled treće strane koji narušava vaš brend.
Možemo li ograničiti veličinu društva ili zauzete termine?
Vi postavljate pravila za vrhunce gužve, velika društva i posebne događaje, pa dostupnost ostaje realistična za kuhinju i salu.
Dobivaju li gosti potvrde i podsjetnike?
Potvrde i ažuriranja mogu se slati e-poštom ili SMS-om kako bi društva znala šta očekivati, a broj nedolazaka obično pada.
Kako se ovo povezuje s poručivanjem i vjernošću?
Podaci o rezervaciji dele isti kontekst gosta kao poručivanje i lojalnost u Menuelli — korisno za osobnu uslugu i kampanje praćenja.
Zamjenjuje li ovo naš spisak za goste bez najave?
Nadopunjuje ga: držite digitalne rezervacije organiziranima dok vaš tim i dalje upravlja gostima bez najave — vidljivost se unapređuje kad oboje žive u jednoj poslovnoj slici.