Model usluge
Niski fiksni troškovi za vas. Naknada za uslugu dodaje se u košaricu gosta pri plaćanju. Vaš restoran zadržava 100% prodaje hrane.
124 €/mesečno
+ 5% naknada za uslugu po porudžbina
Transparentan cenovnik
Mesec po mesec. Bez skrivenih naknada. Bez dugoročnih ugovora. Otkažite bilo kada.
Cjenovni planovi
Više lokala? Otključajte posebne cene za veći obujam
Fiksni model
Potpuna kontrola troškova i najbolje iskustvo poručivanja. Gosti plaćaju samo cene s vašeg jelovnika, bez dodataka. Idealno za kompanije s 5.000 €+ mjesečne online prodaje.
249 €/mesečno
Bez dodatnih naknada za transakcije na online porudžbinama
Uključeno u svaku pretplatu
Svaka funkcija ispod deo je pristupa platformi. AI poručivanje putem telefona uključeno je kao funkcija, ali se vreme poziva naplaćuje prema korišćenju.
Digitalna prisutnost i vidljivost
Početak puta gosta — kako vas gosti otkrivaju i kako vaš brend rangira u lokalnoj pretrazi, na vašoj stranici i na društvenim mrežama.
Pokrenite brzu veb-stranicu restorana prilagođenu mobilnim telefonima uz intuitivan graditelj povuci-i-ispusti — bez potrebe za kodiranjem.
Pobedite u lokalnim Google pretragama i upitima za jelovnik uz tehnički i on-page SEO ugrađen u vaše Menuella stranice.
Izgradite pametan centar link u bio opisu — jelovnik, radno vreme, recenzije i kampanje na jednom mestu za Instagram, TikTok i više.
Kreirajte i pratite brendirane kratke linkovi za promocije, QR jelovnike, letke i plaćene kampanje.
Koristite premium stock ili učitajte sopstvene fotografije i videe za jačanje jelovnika i vizuala brenda na internetu.
Iskustvo gostiju i lojalnost
Odnos — pretvorite povremene goste u stalne goste uz rezervacije, aplikacije, program lojalnosti i automatizirani marketing.
Kontrolirajte rezervacije stolova i tok gostiju uz dotjeran sistem rezervacija koji se uklapa u vašu stranicu i poslovanje.
Pokrenite svoju brendiranu aplikaciju restorana na iOS-u i Androidu — s poručivanjem, programom lojalnosti i push obaveštenjima.
Povećajte zadržavanje gostiju bodovima, pogodnostima za članove, digitalnim vaučerima i nagradama koje gosti stvarno koriste.
Prodajte brendirane digitalne poklon-kartice direktno na svojoj veb-stranici za trenutačan priliv gotovine i bez provizije.
Povećajte učestalost poseta u lokalu uz dnevne pogodnosti za članove temeljene na QR kodu — idealno za lojalnost na pultu i u lokalu.
Automatizirajte kampanje, promocije i segmentirano dosezanje gostiju za mjerljive ponovne posete i prihod.
Direktno poručivanje i prihod
Transakcija — direktno poručivanje bez provizije, dostava pod vašom kontrolom, dodatne ponude i planirano preuzimanje ili dostava.
Prodavnica bez trenja na vašim sopstvenim temeljima — 100% bez provizije uz AI-optimiziranu naplatu izrađenu za prikupljanje podataka o gostima i povećanje konverzije.
- AI poručivanje putem telefonaPrema korišćenju
AI glasovni agent odgovara na vaš telefon i prima porudžbine 24/7 na jeziku pozivatelja — bez provizije, direktno u kuhinju.
Kiosk za samostalno poručivanje omogućava gostima pregled celog jelovnika, dodavanje dodatnih ponuda i plaćanje karticom ili gotovinom — porudžbine idu direktno u kuhinju.
ML-unaprijeđena logistika — sopstvene zone s prediktivnim procjenama vremena i dispečingom; obaveštenja za goste bez posrednika s platformi.
Prediktivne neuronske dodatne ponude — ističu dodatke i kombinacije velike vjerojatnosti naučene iz istorije porudžbina u stvarnom vremenu.
Prediktivna priprema i raspoređivanje — AI potpomognuto predviđanje potražnje, porudžbine unapred i glatkije opterećenje kuhinje pre vrhunca.
Poslovanje i alati u lokalu
Okosnica — hardver za restorane i alati za menadžere koji održavaju servis glatkim u svakoj smjeni.
Sveobuhvatan terminal u stilu POS sistema sa ekranom i termo ispisom za narudžbenice, kuhinju i predaju na pultu.
Izvorna aplikacija za menadžere za porudžbine uživo, ažuriranja jelovnika i upozorenja u stvarnom vremenu — puna kontrola sa sale.
iPad na pultu za brze prijave gostiju i jednostavno prikupljanje bodova lojalnosti pri plaćanju.
Prema korišćenju
AI poručivanje putem telefona
AI glasovni agent odgovara na vaš telefon, razume jezik pozivatelja, prima porudžbinu i šalje je direktno u Menuella poslovanje.
Vaša stopa
0,75 € / minuta koju obradi AI
Bez naknada po porudžbina.
2
min
Većina restorana prima 200–600 poziva mesečno, a poziv za porudžbinu koji agent obradi obično traje od jedne do tri minute. Podesite unose prema svom poslovanju — procjena se ažurira odmah.
Dodaci
Izvan vašeg plana
Opcionalni proizvodi izvan vašeg plana. Digitalne oglasne ploče naplaćuju se po aktivnom ekranu; naplatni sistem (POS) je u pretpregledu i još nema cenu.
Digitalne oglasne ploče
Držite zaslone restorana povezanima s vašim živim Menuella jelovnikom, cenama, slikama, promocijama i dostupnošću.
19 €
po ekranu, mesečno · samo softver, ekrani nisu uključeni
Naplatni sistem (POS)
PregledAI naplatni sistem restorana povezan s online, telefonskim, kiosk i aplikacijskim porudžbinama — jedan živi jelovnik, jedan tijek porudžbina.
Cena se objavljuje pri lansiranju. Zakažite demonstraciju da vidite pretpregled.
Hardver
Tablet za prijavu i Menuella Terminal
Opcionalna jednokratna kupovina po uređaju. Dodajte ih uz bilo koju pretplatu.
Tablet za prijavu
iPad na pultu za brze prijave gostiju i posete lojalnosti.
349 €
jednokratno, po uređaju
Menuella Terminal
Ugrađeni ekran i termo ispis za narudžbenice, kuhinju i predaju na pultu.
349 €
jednokratno, po uređaju
Često postavljana pitanja
Šta je uključeno u plan?
Potpuno poslovno rešenje! Premium veb-stranica, napredni sistemi porudžbina, upravljanje proizvodima, kratke linkovi, medijska galerija, marketinški alati, podrška za više jezika, brz SEO, najbolje tehnologije i više. Bez skrivenih naknada, bez prodaje dodataka. AI poručivanje putem telefona takođe je deo platforme, ali se vreme poziva naplaćuje prema korišćenju umesto da je uključeno u mjesečnu cenu. Opcionalni ponavljajući dodaci poput digitalnih oglasnih ploča naplaćuju se zasebno po ekranu i nikad se ne uključuju bez vašeg traženja.
Kako funkcionira cena za kompanije?
Menuella je bez provizije. Kompanije plaćaju samo fiksnu mjesečnu pretplatu za potpun pristup platformi. Za svaku porudžbinu gosta, Menuella dodaje malu naknadu za uslugu od 5% na strani gosta. To je znatno manje od 15–20% koje obično dodaju spoljašnje aplikacije za dostavu, šta znači da vaši gosti troše manje, a vi zadržavate više. Mogućnosti naplaćene prema korišćenju poput AI poručivanja putem telefona naplaćuju se zasebno uz pretplatu, a hardver je jednokratna kupovina. Opcionalni ponavljajući dodaci — digitalne oglasne ploče naplaćuju se po aktivnom ekranu — naplaćuju se takođe dodatno.
Model usluge ili fiksni model — šta izabrati?
Izaberite model usluge (124€/mesečno + 5% naknada za uslugu na strani gosta) ako tek počinjete ili je vaša mjesečna online prodaja ispod 5.000 €. Niži fiksni trošak drži vaš rizik minimalnim dok rastete. Izaberite fiksni model (249€/mesečno, bez dodatnih naknada za transakcije na online porudžbinama) kad vaša mjesečna online prodaja dosegne 5.000 € ili više — pri tom obujmu fiksna cena štedi novac, a vaši gosti vide čišće plaćanje bez dodane naknade.
Koliko košta AI poručivanje putem telefona?
AI poručivanje putem telefona naplaćuje se prema korišćenju po 0,75 € za svaku minutu koju obradi AI, dodano na vaš mjesečni račun uz pretplatu za model usluge ili fiksni model. Nema naknade po porudžbina i nema mjesečnog minimuma, a broji se samo aktivno vreme poziva koje obradi AI — zvonjenje i prebacivanja vašem timu se ne naplaćuju.
Kako funkcionira sistem lokacija?
Svaki plan pokriva jednu poslovnu lokaciju. Menuella podržava trgovce s više lokacija — svaka lokacija zahteva sopstvenu pretplatu. Za lance ili grupacije s mnogo lokacija, kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu za veći obujam.
Mogu li isprobati Menuellu pre registracije?
Nema besplatnog probnog razdoblja, ali nudimo besplatnu personaliziranu demonstraciju. Tokom demonstracije prolazimo kroz platformu, odgovaramo na vaša specifična pitanja i pomažemo vam odlučiti koji model odgovara vašem poslovanju. Zakažite demonstraciju direktno s ove stranice.
Koliko dugo do mog restorana uživo?
Brzo — obično unutar 24 sata. Nakon šta nam pošaljete svoj jelovnik (PDF, fotografije ili link na postojeći jelovnik), podatke o lokalu i podešavanja plaćanja, naš tim izrađuje i pregledava vašu prodavnicu. Zatim je možete pregledati i krenuti uživo. Takođe dodjeljujemo profesionalne fotografije hrane iz Menuella stock knjižnice vašim artiklima jelovnika, kako bi vaša prodavnica izgledala odlično od prvog dana. Sve možete sami urediti nakon lansiranja.
Mogu li i dalje koristiti Lieferando, Wolt ili Uber Eats istovremeno?
Da — Menuella radi uz bilo koju drugu platformu. Mnogi naši korisnici i dalje koriste Lieferando, Wolt, Uber Eats ili slične usluge dok grade svoj kanal direktnog poručivanja. Čak pružamo tiskane letke i promotivne materijale koje možete koristiti kako biste usmjerili te goste prema svojoj Menuella trgovini, gde zarađuju bodove lojalnosti, a vi zadržavate 100% prihoda od hrane. S vremenom većina kompaniji pomiče sve veći udio porudžbina na direktni kanal.
Koje metode plaćanja mogu koristiti moji gosti?
Gosti mogu platiti Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal i dodatnim metodama ovisno o vašoj zemlji. Plaćanje gotovinom pri dostavi takođe je dostupno ako to omogućite. Dostupne metode automatski se prikazuju pri plaćanju na temelju lokacije gosta.
Kada primam svoje isplate?
Isplate se obrađuju nedeljno ili mesečno ovisno o vašem obujmu porudžbina. Sredstva se prenose direktno na bankovni račun koji povežete tokom postavljanja. Za točan raspored isplata za vaš obujam, kontaktirajte podršku ili pitajte tokom svoje demonstracije.
Može li Menuella zameniti moju postojeću veb-stranicu?
Da. Menuella graditelj veb-stranica uključuje podršku za sopstvenu domenu i potpun tehnički SEO — može potpuno zameniti vašu postojeću veb-stranicu. Povežete sopstvenu domenu, a stranica je izgrađena za brzinu i vidljivost u lokalnoj pretrazi. Možete zadržati postojećeg pružaoca domene i samo je usmeriti na Menuellu.
Je li Menuella dostupna u mojoj zemlji?
Da — Menuella je dostupna u celoj EU. Restorani iz svih zemalja EU mogu se registrirati, primati plaćanja u svojoj lokalnoj valuti i koristiti celu platformu. Ako imate pitanja o određenoj zemlji ili regiji, kontaktirajte nas.
Kako se naknada za uslugu od 5% prikazuje mojim gostima?
Kod modela usluge, naknada za uslugu od 5% na strani gosta prikazuje se kao zaseban redak pri plaćanju s kratkim objašnjenjem: 'Naš online pružalac usluga naplaćuje malu naknadu. Ona pomaže pokriti troškove vezane uz vašu porudžbinu, uključujući podršku 0-24.' Gosti ovo vide pre potvrde plaćanja. Kod fiksnog modela, gosti plaćaju samo cene s vašeg jelovnika — naknada za uslugu se ne prikazuje.
Mogu li otkazati bilo kada?
Apsolutno! Možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku bez pitanja. Vaša usluga nastavlja se do kraja trenutnog razdoblja naplate. Nema dugoročnih ugovora ni naknada za otkazivanje.
Šta se događa s mojim podacima ako otkažem?
Ako otkažete, možete zatražiti potpun izvoz svojih podataka (porudžbine, gosti, jelovnik) pre isteka pristupa. Menuella zadržava poslovne podatke za zakonski propisano razdoblje (do 10 godina gde je primjenjivo prema pravu EU) i zatim ih briše. Podaci gostiju obrađuju se u skladu s GDPR-om.
Jesu li moji podaci sigurni?
100% sigurno! Koristimo enkripciju na razini velikih kompaniji, usklađenost s GDPR-om i redovite sigurnosne revizije. Vaši podaci o gostima i poslovne informacije zaštićeni su sigurnošću bankovne razine.
Stopa provizije 14%
Mnoge platforme i pružatelji usluga uzimaju otprilike 14–30% prodaje. Postavite klizač prema onome šta stvarno plaćate — ukupni iznosi se ažuriraju odmah.
Počnite s Menuellom
Počnite s Menuellom danas. Ispunite obrazac ispod i naš tim pomoći će vam postaviti digitalnu prisutnost vašeg restorana.