Iskustvo gostiju i lojalnost

Automatski marketinški sistem

Automatizirajte marketing svog restorana pametnim kampanjama, zakazanim promocijama i inteligentnim ciljanjem gostiju. Uštedite vreme dok maksimizirate angažman gostiju i prihod.

Graditelj puta uživo

Pretvorite stvaran signal gosta u sljedeću poruku

Izaberite događaj poručivanja ili lojalnosti. Publika i pregled kampanje ažuriraju se zajedno.

Izaberite signal gosta

Podudarna publika

Gosti koji su posjetili poslepodne

Menuella Antarctica

Pregled kampanje

Spremno za pregled
A

Alex Morgan

E-pošta

Lakše vreme za večeru

Jelovnik za rani večeru u Menuella Antarctica spreman je za pregled.

Planirano slanje

Čet · 15:00

Poručivanje i lojalnost ostaju povezani

Kampanje koje se vode na jednom mestu

Planirajte unapred, šaljite pravim gostima i čitajte performanse — bez napuštanja svog restoranskog sistema.

Povezani signali gosta

Jedan profil gosta, dvije povezane aktivnosti

Događaji poručivanja i lojalnosti stižu u isti profil, spremni za koristan sledeći korak.

A

Profil gosta

Alex Morgan

Online poručivanje

Direktna porudžbina za preuzimanje

Margherita · preuzimanje

Lojalnost

Nagrada otključana

Spremno za sljedeću direktnu porudžbinu

Upotrebljiv signal

Kampanja može koristiti i nedavnu porudžbinu i dostupnu nagradu.

  • Zakažite jednom, vodite u ciklusima

    Happy hourovi, sezonske promocije i ponude ograničenog trajanja — zakazani i spremni kad pokrenete prekidač.

  • Segmenti koji stvarno odgovaraju

    Podelite na nove goste, stalne goste i istorija porudžbina, tako svaka poruka djeluje relevantno, ne nametljivo.

  • Brojke na temelju kojih možete djelovati

    Otvaranja, klikovi i porudžbine pripisani kampanjama, pa znate šta ponoviti — a šta napustiti.

Zašto marketinška automatizacija bolje funkcionira unutar Menuelle

Većina restorana vodi marketing kao naknadnu misao — ručna e-pošta ovdje, zaboravljena promocija ondje. Unutar Menuelle svaka kampanja pokreće se s istog profila gosta koji pokreće vaše poručivanje i program lojalnosti, pa ponuda za vraćanje gosta dopire točno do onih koji su prestali naručivati, u trenutku kad je najvjerojatnije da će se vratiti. Bez kopiranja i lijepljenja između alata, bez zastarjelih popisa: podaci koji vode vaš restoran automatski vode i vaš marketing.

Jedna nadzorna ploča za svaku metriku kampanje

Pogledajte kako vaše automatizacije djeluju kroz vreme — zatim prilagodite sledeće slanje bez izvoza tablica.

Dostava svjesna suglasnosti

Koristite samo kanale koje ovaj gost dopušta

E-pošta, SMS i push proveravaju se pre nego šta kampanja napusti red.

Primatelj

A

Alex Morgan

alex.morgan@example.com

Ruta dostave

E-pošta

Dopušteno

Pošalji

SMS

Odjavljen/a

Preskoči

Obaveštenja

Dopušteno

Pošalji

Trenutna odjava zatvara tu rutu pre dostave.

Kalendar kampanja

Poredajte promocije i mirna razdoblja pre nego šta gužva stigne

Vreme kampanje

Promocije prate stvaran nedelja restorana

Postavite kampanju jelovnika u mirno razdoblje umesto slanja nasumično.

Spremno

Pon

Redovna

Uto

Redovna

Sri

Redovna

Čet

Mirno

Pet

Zauzeto

Sub

Zauzeto

Ned

Redovna

15:00–17:00

Mirno razdoblje

Četvrtak popodne

Promocija jelovnika

Jelovnik za rani večeru

Jelovnik za rani večeru

Zakazano za četvrtak u 15:00

Dostupnost jelovnika, vreme i kampanja ostaju na jednom kalendaru.

Menuella Antarctica

Pristigla pošta gosta: Ponude stižu gde gosti već gledaju — na njihov telefon, u pravom trenutku

Činjenični trag događaja

Jedan jasan trag od kampanje do porudžbine

Trag događaja bilježi šta se stvarno dogodilo u svakom koraku.

Menuella Antarctica
Dostavljeno

Kampanja poslana

Jelovnik za rani večeru

15:00

Otvoreno

Gost je kliknuo

Stranica za direktno poručivanje

15:07

Potvrđeno

Direktna porudžbina potvrđena

Preuzimanje · Margherita

15:14

Ukupan iznos porudžbine

Kampanja, klik i porudžbina ostaju povezani s istim direktnim putem gosta.

24,50 €

Česta pitanja o marketinškoj automatizaciji

Šta mogu automatizirati s Menuellom?

Možete zakazati promocije, segmentirati goste prema ponašanju i slati ciljane ponude — zatim pregledati otvaranja, klikove i porudžbine u istom prostoru za rad kao vaš jelovnik i program lojalnosti.

Kako funkcionira ciljanje publike?

Koristite segmente poput novih gostiju, stalnih gostiju i istorije porudžbina, tako svaka kampanja dopire do ljudi kojima je verovatno stalo — bez izvoza popisa ili žongliranja s tablicama.

Kako funkcionira suglasnost i podaci o gostima?

Kampanje su izrađene za direktne odnose s gostima koje već upravljate u Menuelli. Pratite svoje lokalne propise i sopstvenu politiku privatnosti za suglasnost i odjave.

Mogu li zakazati kampanje unapred?

Da. Zakažite happy hourove, sezonske jelovnike i praznične kampanje unapred kako bi se objavili kad želite — zatim ih pauzirajte ili uredite bez ponovnog kreiranja od nule.

Kako mjerim performanse kampanje?

Nadzorne ploče prikazuju otvaranja, klikove i pripisane porudžbine kako biste mogli usporediti automatizacije i udvostručiti ono šta potiče posete i prihod.