Program Service
Nízke pevné náklady pre vás. Servisný poplatok sa pridá do košíka hosťa pri platbe. Vaša reštaurácia si ponechá 100 % tržieb z jedla.
124 €/mesiac
+ servisný poplatok 5 % za objednávku
Transparentný cenník
Mesiac po mesiaci. Bez skrytých poplatkov a dlhodobých zmlúv. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť.
Cenové programy
Máte viac prevádzok? Získajte špeciálne ceny podľa objemu
Program Flat
Úplná kontrola nákladov a najlepší zážitok z objednávania. Hostia platia iba ceny uvedené v menu, bez príplatkov. Ideálne pre firmy s mesačnými online tržbami od 5 000 € vyššie.
249 €/mesiac
Žiadne ďalšie transakčné poplatky za online objednávky
Zahrnuté v každom predplatnom
Každá uvedená funkcia je súčasťou prístupu k platforme. Telefonické objednávanie s AI je zahrnuté ako funkcia, hovory sa však účtujú podľa používania.
Digitálna prezentácia a viditeľnosť
Začiatok cesty hosťa — ako vás objaví a ako sa vašej značke darí vo vyhľadávaní v okolí, na webe aj sociálnych sieťach.
Vytvorte rýchly web pre reštauráciu prispôsobený mobilom pomocou intuitívneho editora s presúvaním prvkov — bez programovania.
Získajte lepšie pozície v miestnom vyhľadávaní Google a pri hľadaní menu vďaka technickému SEO a optimalizácii stránok Menuella.
Vytvorte inteligentnú stránku s odkazmi na menu, otváracie hodiny, recenzie a kampane — všetko na jednom mieste pre Instagram, TikTok a ďalšie siete.
Vytvárajte a sledujte značkové krátke odkazy na akcie, QR menu, letáky a platené kampane.
Vyberte si prémiové fotografie z fotobanky alebo nahrajte vlastné fotografie a videá, aby ste posilnili vizuálnu podobu menu a značky na internete.
Skúsenosti hostí a vernostný program
Vzťah s hosťom — premeňte príležitostných návštevníkov na stálych pomocou rezervácií, aplikácie, vernostného programu a automatického marketingu.
Spravujte rezervácie stolov a príchody hostí pomocou prehľadného systému, ktorý zapadne do vášho webu aj prevádzky.
Spustite vlastnú značkovú aplikáciu pre reštauráciu na iOS a Androide — s objednávkami, vernostným programom a push notifikáciami.
Podporte návrat hostí pomocou bodov, členských výhod, digitálnych poukážok a odmien, ktoré skutočne využijú.
Predávajte značkové digitálne darčekové poukazy priamo na svojom webe — okamžitý príjem bez provízie.
Zvýšte počet návštev prevádzky vďaka každodenným výhodám pre členov dostupným cez QR kód — ideálne pri pulte aj pri konzumácii v reštaurácii.
Automatizujte kampane, akcie a cielenú komunikáciu s hosťami, aby ste merateľne zvýšili počet opakovaných návštev a tržby.
Priame objednávky a tržby
Samotný predaj — priame objednávky bez provízie, rozvoz pod vašou kontrolou, doplnkový predaj a plánovaný osobný odber či rozvoz.
Jednoduchý predaj cez vaše vlastné kanály — bez provízií a s pokladňou optimalizovanou AI na získavanie údajov o hosťoch a zvýšenie konverzií.
- Telefonické objednávanie s AIPodľa používania
Hlasový agent s AI odpovedá na hovory a nepretržite prijíma objednávky v jazyku volajúceho — bez provízie a priamo do kuchyne.
Samoobslužný kiosk umožní hosťom prezerať celé menu, pridať odporúčané doplnky a zaplatiť kartou alebo v hotovosti. Objednávky sa odošlú priamo do kuchyne.
Logistika vylepšená strojovým učením — vlastné zóny s prediktívnym časom doručenia a riadením rozvozu; hostia dostávajú aktuálne informácie bez sprostredkovateľov z online trhovísk.
Prediktívne neurónové odporúčania doplnkov — zobrazujú pravdepodobné kombinácie odvodené z aktuálnej histórie objednávok.
Prediktívna príprava a plánovanie — prognózy dopytu s podporou AI, objednávky vopred a plynulejšie vyťaženie kuchyne pred špičkou.
Prevádzka a nástroje pre obsluhu
Základ prevádzky — vybavenie reštaurácie a nástroje pre manažérov, ktoré udržiavajú hladký chod každej zmeny.
Všestranný terminál v štýle pokladnice s displejom a termálnou tlačou pre účtenky, kuchynské lístky aj odovzdanie objednávok pri pulte.
Natívna aplikácia pre manažérov na sledovanie objednávok, aktualizáciu menu a upozornenia v reálnom čase — úplná kontrola priamo z prevádzky.
iPad pri pulte na rýchle prihlásenie hostí a jednoduché získavanie vernostných bodov pri platbe.
Podľa používania
Telefonické objednávanie s AI
Hlasový asistent s AI prijíma hovory, rozumie jazyku volajúceho, zadá objednávku a odošle ju priamo do prevádzky Menuella.
Vaša sadzba
0,75 € / minúta hovoru vybaveného AI
Bez poplatkov za jednotlivé objednávky.
2
min
Väčšina reštaurácií prijíma 200–600 hovorov mesačne a hovor s objednávkou, ktorý vybaví asistent, zvyčajne trvá jednu až tri minúty. Nastavte údaje podľa svojej prevádzky – odhad sa aktualizuje okamžite.
Doplnky
Mimo vášho programu
Voliteľné produkty mimo vášho programu. Digitálne tabule sa účtujú za každú aktívnu obrazovku. Pokladničný systém je vo verzii Preview a jeho cena zatiaľ nie je stanovená.
Digitálne tabule
Prepojte obrazovky v reštaurácii s aktuálnym menu Menuella, cenami, obrázkami, akciami a dostupnosťou.
19 €
za obrazovku mesačne · iba softvér, displeje nie sú zahrnuté
Pokladničný systém
UkážkaPokladničný systém reštaurácie s AI prepojený s online, telefonickými, kiosk a aplikačnými objednávkami – jedno aktuálne menu a jeden tok objednávok.
Ceny oznámime pri spustení. Dohodnite si ukážku a pozrite si Preview.
Hardvér
Tablet na registráciu hostí a Menuella Terminal
Voliteľný jednorazový nákup za každé zariadenie. Môžete ho pridať k ľubovoľnému predplatnému.
Tablet na registráciu hostí
iPad pri pulte na rýchlu registráciu hostí a zaznamenávanie vernostných návštev.
349 €
jednorazovo za zariadenie
Menuella Terminal
Terminál typu pokladnica so zabudovaným displejom a termálnou tlačou objednávok, lístkov do kuchyne a odovzdania pri pulte.
349 €
jednorazovo za zariadenie
Časté otázky
Čo zahŕňa program?
Kompletné riešenie pre vaše podnikanie! Prémiový web, pokročilý systém objednávok, správa produktov, krátke odkazy, mediálna galéria, marketingové nástroje, podpora viacerých jazykov, rýchle SEO, moderné technológie a ďalšie. Bez skrytých poplatkov a vnucovaných doplnkov. Súčasťou platformy je aj telefonické objednávanie s AI, jeho hovory sa však účtujú podľa používania a nie sú zahrnuté v mesačnej cene. Voliteľné pravidelné doplnky, ako digitálne tabule, sa účtujú osobitne za každú obrazovku a bez vášho súhlasu sa nezapnú.
Ako funguje cenník pre firmy?
Menuella je bez provízie. Firmy platia iba pevné mesačné predplatné za plný prístup k platforme. Pri každej objednávke hosťa Menuella pridá malý servisný poplatok 5 % na strane zákazníka. Je výrazne nižší než 15–20 %, ktoré si zvyčajne účtujú externé aplikácie na doručovanie, takže hostia zaplatia menej a vám zostane viac. Funkcie účtované podľa používania, napríklad telefonické objednávanie s AI, sa platia osobitne nad rámec predplatného. Hardvér sa kupuje jednorazovo. Samostatne sa účtujú aj voliteľné pravidelné doplnky – napríklad digitálne tabule podľa počtu aktívnych obrazoviek.
Program Service alebo Flat – ktorý si mám vybrať?
Program Service (124 €/mesiac + servisný poplatok 5 % na strane hosťa) si vyberte pri začiatkoch alebo vtedy, keď vaše mesačné online tržby nedosahujú 5 000 €. Nižší pevný poplatok obmedzí vaše náklady počas rastu. Program Flat (249 €/mesiac bez ďalších transakčných poplatkov za online objednávky) si vyberte, keď mesačné online tržby dosiahnu aspoň 5 000 €. Pri takom objeme ušetríte na pevnej sadzbe a hostia uvidia prehľadnejšiu platbu bez dodatočného poplatku.
Koľko stojí telefonické objednávanie s AI?
Telefonické objednávanie s AI sa účtuje podľa používania sadzbou 0,75 € za minútu hovoru vybaveného AI a pripočíta sa k mesačnej faktúre nad rámec predplatného Service alebo Flat. Neplatíte za objednávku ani minimálny mesačný poplatok. Účtuje sa iba čas, keď hovor aktívne vybavuje AI – zvonenie aj prepojenie na váš tím sú bez poplatku.
Ako funguje správa viacerých prevádzok?
Každý program pokrýva jednu prevádzku. Menuella podporuje aj podniky s viacerými pobočkami – každá prevádzka potrebuje vlastné predplatné. Pri reťazcoch a skupinách s veľkým počtom prevádzok nás kontaktujte a pripravíme cenovú ponuku podľa objemu.
Môžem si Menuella vyskúšať pred registráciou?
Bezplatnú skúšobnú verziu neponúkame, ale môžete si dohodnúť bezplatnú ukážku prispôsobenú vašej reštaurácii. Predstavíme vám platformu, odpovieme na konkrétne otázky a pomôžeme vybrať vhodný program. Ukážku si dohodnete priamo na tejto stránke.
Ako dlho potrvá, kým bude moja reštaurácia online?
Rýchlo – zvyčajne do 24 hodín. Keď nám pošlete menu (PDF, fotografie alebo odkaz na existujúce menu), údaje o prevádzke a nastavenie platieb, tím vytvorí a skontroluje váš web. Potom si ho môžete prezrieť a spustiť. K položkám menu tiež vyberieme profesionálne fotografie jedál z knižnice Menuella, aby váš web vyzeral skvele hneď od prvého dňa. Po spustení môžete všetko upravovať sami.
Môžem zároveň používať Lieferando, Wolt alebo Uber Eats?
Áno – Menuella funguje súbežne s ďalšími platformami. Mnohí zákazníci naďalej používajú Lieferando, Wolt, Uber Eats a podobné služby, kým budujú vlastný kanál priamych objednávok. Poskytujeme aj tlačené letáky a propagačné materiály, ktorými môžete nasmerovať týchto zákazníkov na svoj web Menuella. Tam získajú vernostné body a vám zostane 100 % tržieb z jedla. Časom väčšina podnikov presúva čoraz viac objednávok do vlastného kanála.
Akými spôsobmi môžu hostia platiť?
Hostia môžu platiť kartami Visa a Mastercard, cez Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal a ďalšími spôsobmi podľa krajiny. Ak túto možnosť zapnete, dostupná je aj platba v hotovosti pri doručení. Možnosti platby sa pri pokladni automaticky zobrazia podľa polohy hosťa.
Kedy dostanem svoje výplaty?
Výplaty prebiehajú týždenne alebo mesačne podľa objemu vašich objednávok. Peniaze sa posielajú priamo na bankový účet prepojený počas nastavenia. Presný harmonogram výplat pre váš objem si overte u podpory alebo počas ukážky.
Môže Menuella nahradiť môj súčasný web?
Áno. Tvorca webových stránok Menuella podporuje vlastnú doménu a úplnú technickú optimalizáciu pre vyhľadávače, takže môže plne nahradiť váš súčasný web. Pripojíte vlastnú doménu a získate rýchlu stránku s dobrou viditeľnosťou v miestnom vyhľadávaní. Poskytovateľa domény si môžete ponechať a iba ju nasmerovať na Menuella.
Je Menuella dostupná v mojej krajine?
Áno – Menuella je dostupná v celej EÚ. Reštaurácie vo všetkých členských štátoch sa môžu zaregistrovať, prijímať platby v miestnej mene a využívať celú platformu. Ak máte otázku o konkrétnej krajine alebo regióne, kontaktujte nás.
Ako sa hosťom zobrazí servisný poplatok 5 %?
V programe Service sa servisný poplatok 5 % na strane hosťa zobrazí pri platbe ako samostatná položka s krátkym vysvetlením: „Náš poskytovateľ online služieb účtuje malý poplatok. Pomáha pokryť náklady súvisiace s objednávkou vrátane nepretržitej podpory.“ Hostia ho uvidia pred potvrdením platby. V programe Flat platia iba ceny uvedené vo vašom menu – servisný poplatok sa nezobrazuje.
Môžem predplatné kedykoľvek zrušiť?
Samozrejme! Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť bez udania dôvodu. Služba zostane aktívna do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Neuzatvárate dlhodobú zmluvu a neplatíte poplatok za zrušenie.
Čo sa stane s mojimi údajmi, keď predplatné zruším?
Pred skončením prístupu môžete požiadať o úplný export údajov (objednávok, zákazníkov a menu). Menuella uchováva firemné údaje po zákonom stanovené obdobie (v prípadoch, na ktoré sa vzťahuje právo EÚ, až 10 rokov) a potom ich vymaže. S údajmi zákazníkov zaobchádzame v súlade s GDPR.
Sú moje údaje v bezpečí?
Vaše údaje chránime pomocou šifrovania na podnikovej úrovni, dodržiavania GDPR a pravidelných bezpečnostných auditov. Údaje o zákazníkoch aj informácie o podnikaní chránime podľa prísnych bezpečnostných štandardov.
Sadzba provízie 14%
Mnohé online trhoviská a poskytovatelia si účtujú približne 14 až 30 % z tržieb. Posuvníkom nastavte skutočnú sadzbu — súčty sa aktualizujú okamžite.
Začnite s Menuella
Začnite s Menuella ešte dnes. Vyplňte formulár a náš tím vám pomôže vytvoriť digitálnu prezentáciu vašej reštaurácie.