Comenzi directe și venit
Logistică de livrare îmbunătățită cu ML
Dețineți zonele de livrare cu estimare ETA optimizată de ML și dispecerizare predictivă. Gestionați actualizările oaspeților și logistica fără intermediari de platformă.
Playground de livrare live
Promiteți o fereastră pe care bucătăria o poate rula
Riverside
Zona de mijloc · Minim 20 €
Încărcarea bucătăriei
Promisiunea oaspetelui
23–29 min
Riverside
O stare de comandă
CheckoutBucătărieDispecerizareTracking oaspeteZone, ETA-uri și dispecerizare pe care le controlați
De la checkout la predare, țineți timingul onest pentru oaspeți și executabil pentru echipă — pe brandul dumneavoastră, datele dumneavoastră.
Reguli înainte de rute
Definiți ce permite fiecare zonă de livrare
Interioară
Până la 1,5 km
Comandă minimă
15 €
Taxă de livrare
2 €
Adresa trece regulile acestei zone
-
Ferestre care urmăresc linia
Distanța, încărcarea și cursele anterioare alimentează aceeași cotație pe care o văd oaspeții la checkout — astfel promisiunile se potrivesc realității.
-
Dispecerizare care rămâne înaintea rush-ului
Ambalați, pregătiți și eliberați într-o ordine care ține curierii în mișcare când se stivuiesc bonurile.
-
Zone pe care le definiți — nu un pin generic pe hartă
Razele, minimele și captura curată de adrese înseamnă mai puține drop-uri eșuate și mai puținăjă pierdută pe re-curse.
De ce livrarea first-party câștigă în nopțile aglomerate
Livrarea de pe platformă ia o parte din fiecare comandă și ascunde clientul în spatele aplicației lor. Să rulați livrarea pe propriul canal înseamnă că setați zonele, taxele și ETA-ul — și păstrați datele oaspeților șija. Cu dispecerizare optimizată de ML care netezește rush-ul, nopțile aglomerate rămân sub control, fără să plătiți un intermediar pentru privilegiu.
ETA-uri care se strâng când bucătăria se încinge
Arătați o fereastră live care respectă prepararea și deplasarea — astfel oaspeții au încredere în numărul de pe chitanță.
ETA explicabil
Vedeți ce construiește fereastra promisă
Preparare
12 min
Predare
4 min
Deplasare
9 min
Coada de dispecerizare
Secvențiați predările înainte ca linia să se blocheze
Predare de la bucătărie la rider
Mutați bonul gata pe banda potrivită
#D-214
Două feluri principale · o garnitură rece
#D-215
Ambalat · băuturi verificate
#D-216
Ruta și nota oaspetelui gata
Telefonul oaspetelui: Ping-urile de brand bat tichetele „unde e comanda mea?”
Tracking de oaspete de brand
Site-ul și mesajul spun o poveste
Site
Comandă acceptată de bucătărie
Mesaj către oaspete
Avem comanda dumneavoastră.
Întrebări despre logistica de livrare
Cum se calculează ETA-urile de livrare?
Menuella combină încărcarea bucătăriei, distanța și timpii istorici, astfel fereastra pe care o arătați se potrivește cu ce poate executa echipa — apoi se ajustează pe măsură ce linia se aglomerează.
Cum funcționează zonele de livrare și taxele?
Definiți raze, minime și taxe per zonă. Oaspeții văd doar adresele pe care le puteți servi, ceea ce reduce drop-urile eșuate și churn-ul de suport.
Ce schimbă dispecerizarea predictivă pentru personal?
Coada evidențiază ce să ambalați și să eliberați apoi, pe măsură ce volumul se schimbă — fie că folosiți rideri intern sau o flotă parteneră pe propriul brand.
Au nevoie clienții de o aplicație terță ca să urmărească comenzile?
Oaspeții primesc actualizări pe site și mesaje — fără o aplicație de platformă la mijloc — astfel brandul deține experiența de la un capăt la altul.
De ce să rulați livrarea pe Menuella, nu pe o platformă?
Profilurile first-party și istoricul de comenzi rămân în Menuella, astfel ETA-urile și promoțiile se îmbunătățesc în timp, fără a închiria relația cu oaspeții de la o platformă.