Technologieën en cookies die we gebruiken
Geldig vanaf 10 september 2026
Deze pagina somt de cookies en vergelijkbare technologieën op die binnen het Menuella-ecosysteem worden gebruikt, gegroepeerd op doel. De kolommen “Gebruikt op” laten zien waar elke technologie draait — de webshop van je gasten, de merchant-apps (dashboard en mobiele apps) of de eigen sites van Menuella (menuella.com en het Helpcentrum) — zodat je in één oogopslag ziet welke op meer dan één plek worden gedeeld. Je kunt je keuzes altijd bekijken of wijzigen via “Privacy-instellingen” onderaan de website.
Strikt noodzakelijk
Deze houden de website en de kernfuncties werkend — inloggen, beveiliging, je winkelwagen en je privacykeuzes. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.
| Technologie | Aanbieder | Doel | Gebruikt op | Derde partij | Levensduur | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Webshop | Merchant-apps | Menuella | |||||
__cf_bm | Cloudflare | Onderscheidt mensen van bots om onze sites tegen misbruik te beschermen. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 30 minuten |
cf_clearance | Cloudflare | Bewaart het resultaat van een beveiligingscontrole zodat je niet op elke pagina opnieuw wordt gecontroleerd. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | tot 1 jaar |
cf_chl_* | Cloudflare | Tijdelijke cookie die tijdens een beveiligingscontrole wordt gebruikt; kan daarna worden verwijderd. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 1 uur |
__cfruid | Cloudflare | Helpt Cloudflare betrouwbaar verkeer te herkennen en limieten en misbruikbescherming toe te passen. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Sessie |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare | Beschermt onze formulieren (contact, demo) tegen bots en spam — een privacyvriendelijk alternatief voor CAPTCHA. | – | – | ✓ | ✓ | Sessie |
appSession | Auth0 | Houdt merchants ingelogd in het dashboard. | – | ✓ | – | ✓ | ≈ 1 dag |
menuella.sid | Menuella | Ondertekende sessie die klanten ingelogd houdt op een webshop. | ✓ | – | – | ✕ | Sessie |
has_session | Menuella | Lichte markering die een actieve sessie aangeeft, om onnodige verzoeken te voorkomen. | ✓ | – | – | ✕ | Sessie |
cart_token | Menuella | Koppelt je apparaat aan je winkelwagen zodat artikelen tussen bezoeken bewaard blijven. | ✓ | – | – | ✕ | Permanent |
activeMerchantId | Menuella | Onthoudt in welke onderneming je in het dashboard werkt. | – | ✓ | – | ✕ | Sessie |
activeStoreId | Menuella | Onthoudt in welke vestiging of locatie je werkt. | – | ✓ | – | ✕ | Sessie |
activeRole | Menuella | Onthoudt je rol en rechten binnen de huidige onderneming. | – | ✓ | – | ✕ | Sessie |
cookieConsent | Menuella | Bewaart je cookiekeuzes op de webshop zodat we het niet opnieuw vragen. | ✓ | – | – | ✕ | tot 1 jaar |
menuella_consent | Menuella | Bewaart je eigen cookiekeuze zodat we het niet opnieuw vragen. First-party — geen derde partij betrokken. | – | – | ✓ | ✕ | tot 1 jaar |
Functioneel en voorkeuren
Deze onthouden je keuzes — zoals taal, valuta en weergave — en maken functies mogelijk zoals supportchat en kaarten.
| Technologie | Aanbieder | Doel | Gebruikt op | Derde partij | Levensduur | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Webshop | Merchant-apps | Menuella | |||||
menuella_greeted | Menuella | Onthoudt welke restaurants hier al aan je zijn voorgesteld, zodat dezelfde introductie een maand lang niet opnieuw verschijnt. Bewaart alleen een restaurant-identificatie en de datum. | – | – | ✓ | ✕ | 30 dagen |
theme | Menuella | Onthoudt je voorkeur voor een licht of donker uiterlijk. | ✓ | ✓ | – | ✕ | Permanent |
preferred-currency | Menuella | Onthoudt de valuta die je op de webshop hebt gekozen. | ✓ | – | – | ✕ | Permanent |
checkoutState | Menuella | Bewaart je gekozen vestiging en winkelwagen tussen bezoeken. | ✓ | – | – | ✕ | Permanent |
menuella_locale | Menuella | Onthoudt je voorkeurstaal binnen Menuella. | – | ✓ | ✓ | ✕ | tot 1 jaar |
| Apple MapKit JS | Apple | Toont interactieve bezorgzonekaarten in het dashboard. | – | ✓ | – | ✓ | Sessie |
| Google Maps | Biedt adreszoeken en geocodering bij het instellen van locaties. | – | ✓ | – | ✓ | Permanent | |
Menuella Realtime (realtime.menuella.com) | Menuella | Levert realtime bestel- en gebeurtenisupdates aan het dashboard en de terminal via onze eigen realtimedienst. | – | ✓ | – | ✕ | Sessie |
| Firebase Cloud Messaging | Registreert een service worker en een apparaattoken zodat push-meldingen over bestellingen en gebeurtenissen het dashboard en de apps bereiken. Blijft in je browser tot je meldingen uitschakelt. | – | ✓ | – | ✓ | Permanent | |
Analyse en prestaties
Deze helpen ons begrijpen hoe onze producten worden gebruikt en fouten op te sporen, zodat we kunnen verbeteren. Ze laden pas nadat je toestemming geeft.
| Technologie | Aanbieder | Doel | Gebruikt op | Derde partij | Levensduur | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Webshop | Merchant-apps | Menuella | |||||
ph_* | PostHog | Privacyvriendelijke productanalyse, alleen geladen nadat je toestemming geeft. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | tot 1 jaar |
| Google Tag Manager | Laadt meettags via Google Consent Mode; wordt pas na toestemming geactiveerd. | – | – | ✓ | ✓ | Permanent | |
_ga | Google Analytics | Onderscheidt bezoekers om te meten hoe menuella.com wordt gebruikt. | – | – | ✓ | ✓ | 2 jaar |
_ga_* | Google Analytics | Houdt de analysesessiestatus bij voor een specifieke Google Analytics-property. | – | – | ✓ | ✓ | 13 maanden |
_gid | Google Analytics | Onderscheidt bezoekers binnen een venster van 24 uur voor gebruiksanalyse. | – | – | ✓ | ✓ | ≈ 1 dag |
| Error monitoring | Sentry | Registreert fouten en crashes zodat we de apps stabiel houden. Plaatst geen trackingcookies. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Sessie |
Marketing en advertenties
Deze laten ons campagnes meten en relevantere advertenties tonen op onze eigen platforms en die van partners. Ze laden pas na je toestemming en draaien alleen op de eigen sites van Menuella.
| Technologie | Aanbieder | Doel | Gebruikt op | Derde partij | Levensduur | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Webshop | Merchant-apps | Menuella | |||||
_gcl_au | Google Ads | Meet advertentieprestaties en koppelt aanmeldingen aan Google Ads-campagnes. | – | – | ✓ | ✓ | 3 maanden |
_gcl_aw | Google Ads | Bewaart de Google Ads-klik-ID die voor conversiemeting wordt gebruikt. | – | – | ✓ | ✓ | 3 maanden |
_fbp | Meta | Meta Pixel — meet advertentieprestaties en bouwt doelgroepen voor Facebook- en Instagram-advertenties. | – | – | ✓ | ✓ | 3 maanden |
_fbc | Meta | Bewaart de Meta-klik-ID om advertentieklikken aan conversies toe te kennen. | – | – | ✓ | ✓ | 3 maanden |
_pin_unauth | Groepeert je acties voor Pinterest-advertentiemeting wanneer je niet bent ingelogd. | – | – | ✓ | ✓ | tot 1 jaar | |
_epik | Pinterest-tag — koppelt bezoeken via Pinterest-advertenties aan conversies. | – | – | ✓ | ✓ | tot 1 jaar | |
_ttp | TikTok | Meet en verbetert de prestaties van TikTok-advertentiecampagnes. | – | – | ✓ | ✓ | 13 maanden |
_tt_enable_cookie | TikTok | Schakelt de TikTok-pixel in en koppelt gebeurtenissen aan TikTok-advertentiemeting. | – | – | ✓ | ✓ | 13 maanden |
MUID | Microsoft | Microsoft Advertising — identificeert een browser voor advertentiemeting en retargeting. | – | – | ✓ | ✓ | tot 1 jaar |
_uetvid | Microsoft | Bing Ads (UET) — identificeert een bezoeker over sessies heen voor advertentiemeting. | – | – | ✓ | ✓ | 13 maanden |
_uetsid | Microsoft | Bing Ads (UET) — identificeert de huidige sessie voor advertentiemeting. | – | – | ✓ | ✓ | ≈ 1 dag |
Betaling en fraudepreventie
Alleen bij het afrekenen gebruikt om betalingen veilig te verwerken en fraude te voorkomen. Ingesteld door onze betaalproviders.
| Technologie | Aanbieder | Doel | Gebruikt op | Derde partij | Levensduur | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Webshop | Merchant-apps | Menuella | |||||
__stripe_mid | Stripe | Apparaat-identificatie van Stripe voor het verwerken van kaartbetalingen en het opsporen van fraude bij het afrekenen. | ✓ | ✓ | – | ✓ | tot 1 jaar |
__stripe_sid | Stripe | Sessie-identificatie van Stripe voor betalingsverwerking en fraudepreventie. | ✓ | ✓ | – | ✓ | 30 minuten |
| PayPal | PayPal | Laat de PayPal-afrekenknop werken; PayPal plaatst eigen cookies voor betaling en fraudepreventie onder zijn eigen privacybeleid. | ✓ | – | – | ✓ | Ingesteld door aanbieder |
Lees ons privacybeleid voor alle details over hoe we persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Deze lijst wordt regelmatig herzien; sommige externe aanbieders kunnen aanvullende cookies plaatsen die onder hun eigen beleid vallen.