Model usluge
Niski fiksni troškovi za vas. Naknada za uslugu dodaje se u košaricu gosta pri plaćanju. Vaš restoran zadržava 100% prodaje hrane.
124 €/mjesečno
+ 5% naknada za uslugu po narudžbi
Transparentan cjenik
Mjesec po mjesec. Bez skrivenih naknada. Bez dugoročnih ugovora. Otkažite bilo kada.
Cjenovni planovi
Više lokala? Otključajte posebne cijene za veći obujam
Fiksni model
Potpuna kontrola troškova i najbolje iskustvo naručivanja. Gosti plaćaju samo cijene s vašeg jelovnika, bez dodataka. Idealno za tvrtke s 5.000 €+ mjesečne online prodaje.
249 €/mjesečno
Bez dodatnih naknada za transakcije na online narudžbama
Uključeno u svaku pretplatu
Svaka funkcija ispod dio je pristupa platformi. AI naručivanje putem telefona uključeno je kao funkcija, ali se vrijeme poziva naplaćuje prema korištenju.
Digitalna prisutnost i vidljivost
Početak puta gosta — kako vas gosti otkrivaju i kako vaš brend rangira u lokalnoj pretrazi, na vašoj stranici i na društvenim mrežama.
Pokrenite brzu web-stranicu restorana prilagođenu mobitelima uz intuitivan graditelj povuci-i-ispusti — bez potrebe za kodiranjem.
Pobijedite u lokalnim Google pretragama i upitima za jelovnik uz tehnički i on-page SEO ugrađen u vaše Menuella stranice.
Izgradite pametan centar poveznica u bio opisu — jelovnik, radno vrijeme, recenzije i kampanje na jednom mjestu za Instagram, TikTok i više.
Kreirajte i pratite brendirane kratke poveznice za promocije, QR jelovnike, letke i plaćene kampanje.
Koristite premium stock ili učitajte vlastite fotografije i videe za jačanje jelovnika i vizuala brenda na internetu.
Iskustvo gostiju i vjernost
Odnos — pretvorite povremene goste u stalne goste uz rezervacije, aplikacije, program vjernosti i automatizirani marketing.
Kontrolirajte rezervacije stolova i tok gostiju uz dotjeran sustav rezervacija koji se uklapa u vašu stranicu i poslovanje.
Pokrenite svoju brendiranu aplikaciju restorana na iOS-u i Androidu — s naručivanjem, programom vjernosti i push obavijestima.
Povećajte zadržavanje gostiju bodovima, pogodnostima za članove, digitalnim vaučerima i nagradama koje gosti stvarno koriste.
Prodajte brendirane digitalne poklon-kartice izravno na svojoj web-stranici za trenutačan priljev gotovine i bez provizije.
Povećajte učestalost posjeta u lokalu uz dnevne pogodnosti za članove temeljene na QR kodu — idealno za vjernost na pultu i u lokalu.
Automatizirajte kampanje, promocije i segmentirano dosezanje gostiju za mjerljive ponovne posjete i prihod.
Izravno naručivanje i prihod
Transakcija — izravno naručivanje bez provizije, dostava pod vašom kontrolom, dodatne ponude i planirano preuzimanje ili dostava.
Trgovina bez trenja na vašim vlastitim temeljima — 100% bez provizije uz AI-optimiziranu naplatu izrađenu za prikupljanje podataka o gostima i povećanje konverzije.
- AI naručivanje putem telefonaPrema korištenju
AI glasovni agent odgovara na vaš telefon i prima narudžbe 24/7 na jeziku pozivatelja — bez provizije, izravno u kuhinju.
Kiosk za samostalno naručivanje omogućuje gostima pregled cijelog jelovnika, dodavanje dodatnih ponuda i plaćanje karticom ili gotovinom — narudžbe idu izravno u kuhinju.
ML-unaprijeđena logistika — vlastite zone s prediktivnim procjenama vremena i dispečingom; obavijesti za goste bez posrednika s platformi.
Prediktivne neuronske dodatne ponude — ističu dodatke i kombinacije velike vjerojatnosti naučene iz povijesti narudžbi u stvarnom vremenu.
Prediktivna priprema i raspoređivanje — AI potpomognuto predviđanje potražnje, narudžbe unaprijed i glatkije opterećenje kuhinje prije vrhunca.
Poslovanje i alati u lokalu
Okosnica — hardver za restorane i alati za menadžere koji održavaju servis glatkim u svakoj smjeni.
Sveobuhvatan terminal u stilu POS sustava sa zaslonom i termo ispisom za narudžbenice, kuhinju i predaju na pultu.
Izvorna aplikacija za menadžere za narudžbe uživo, ažuriranja jelovnika i upozorenja u stvarnom vremenu — puna kontrola sa sale.
iPad na pultu za brze prijave gostiju i jednostavno prikupljanje bodova vjernosti pri plaćanju.
Prema korištenju
AI naručivanje putem telefona
AI glasovni agent odgovara na vaš telefon, razumije jezik pozivatelja, prima narudžbu i šalje je izravno u Menuella poslovanje.
Vaša stopa
0,75 € / minuta koju obradi AI
Bez naknada po narudžbi.
2
min
Većina restorana prima 200–600 poziva mjesečno, a poziv za narudžbu koji agent obradi obično traje od jedne do tri minute. Podesite unose prema svom poslovanju — procjena se ažurira odmah.
Dodaci
Izvan vašeg plana
Opcionalni proizvodi izvan vašeg plana. Digitalne oglasne ploče naplaćuju se po aktivnom zaslonu; naplatni sustav (POS) je u pretpregledu i još nema cijenu.
Digitalne oglasne ploče
Držite zaslone restorana povezanima s vašim živim Menuella jelovnikom, cijenama, slikama, promocijama i dostupnošću.
19 €
po zaslonu, mjesečno · samo softver, zasloni nisu uključeni
Naplatni sustav (POS)
PregledAI naplatni sustav restorana povezan s online, telefonskim, kiosk i aplikacijskim narudžbama — jedan živi jelovnik, jedan tijek narudžbi.
Cijena se objavljuje pri lansiranju. Zakažite demonstraciju da vidite pretpregled.
Hardver
Tablet za prijavu i Menuella Terminal
Opcionalna jednokratna kupnja po uređaju. Dodajte ih uz bilo koju pretplatu.
Tablet za prijavu
iPad na pultu za brze prijave gostiju i posjete vjernosti.
349 €
jednokratno, po uređaju
Menuella terminal
Ugrađeni zaslon i termo ispis za narudžbenice, kuhinju i predaju na pultu.
349 €
jednokratno, po uređaju
Često postavljana pitanja
Što je uključeno u plan?
Potpuno poslovno rješenje! Premium web-stranica, napredni sustavi narudžbi, upravljanje proizvodima, kratke poveznice, medijska galerija, marketinški alati, podrška za više jezika, brz SEO, najbolje tehnologije i više. Bez skrivenih naknada, bez prodaje dodataka. AI naručivanje putem telefona također je dio platforme, ali se vrijeme poziva naplaćuje prema korištenju umjesto da je uključeno u mjesečnu cijenu. Opcionalni ponavljajući dodaci poput digitalnih oglasnih ploča naplaćuju se zasebno po zaslonu i nikad se ne uključuju bez vašeg traženja.
Kako funkcionira cijena za tvrtke?
Menuella je bez provizije. Tvrtke plaćaju samo fiksnu mjesečnu pretplatu za potpun pristup platformi. Za svaku narudžbu gosta, Menuella dodaje malu naknadu za uslugu od 5% na strani gosta. To je znatno manje od 15–20% koje obično dodaju vanjske aplikacije za dostavu, što znači da vaši gosti troše manje, a vi zadržavate više. Mogućnosti naplaćene prema korištenju poput AI naručivanja putem telefona naplaćuju se zasebno uz pretplatu, a hardver je jednokratna kupnja. Opcionalni ponavljajući dodaci — digitalne oglasne ploče naplaćuju se po aktivnom zaslonu — naplaćuju se također dodatno.
Model usluge ili fiksni model — što odabrati?
Odaberite model usluge (124€/mjesečno + 5% naknada za uslugu na strani gosta) ako tek počinjete ili je vaša mjesečna online prodaja ispod 5.000 €. Niži fiksni trošak drži vaš rizik minimalnim dok rastete. Odaberite fiksni model (249€/mjesečno, bez dodatnih naknada za transakcije na online narudžbama) kad vaša mjesečna online prodaja dosegne 5.000 € ili više — pri tom obujmu fiksna cijena štedi novac, a vaši gosti vide čišće plaćanje bez dodane naknade.
Koliko košta AI naručivanje putem telefona?
AI naručivanje putem telefona naplaćuje se prema korištenju po 0,75 € za svaku minutu koju obradi AI, dodano na vaš mjesečni račun uz pretplatu za model usluge ili fiksni model. Nema naknade po narudžbi i nema mjesečnog minimuma, a broji se samo aktivno vrijeme poziva koje obradi AI — zvonjenje i prebacivanja vašem timu se ne naplaćuju.
Kako funkcionira sustav lokacija?
Svaki plan pokriva jednu poslovnu lokaciju. Menuella podržava trgovce s više lokacija — svaka lokacija zahtijeva vlastitu pretplatu. Za lance ili grupacije s mnogo lokacija, kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu za veći obujam.
Mogu li isprobati Menuellu prije registracije?
Nema besplatnog probnog razdoblja, ali nudimo besplatnu personaliziranu demonstraciju. Tijekom demonstracije prolazimo kroz platformu, odgovaramo na vaša specifična pitanja i pomažemo vam odlučiti koji model odgovara vašem poslovanju. Zakažite demonstraciju izravno s ove stranice.
Koliko dugo do mog restorana uživo?
Brzo — obično unutar 24 sata. Nakon što nam pošaljete svoj jelovnik (PDF, fotografije ili poveznicu na postojeći jelovnik), podatke o lokalu i postavke plaćanja, naš tim izrađuje i pregledava vašu trgovinu. Zatim je možete pregledati i krenuti uživo. Također dodjeljujemo profesionalne fotografije hrane iz Menuella stock knjižnice vašim artiklima jelovnika, kako bi vaša trgovina izgledala odlično od prvog dana. Sve možete sami urediti nakon lansiranja.
Mogu li i dalje koristiti Lieferando, Wolt ili Uber Eats istovremeno?
Da — Menuella radi uz bilo koju drugu platformu. Mnogi naši korisnici i dalje koriste Lieferando, Wolt, Uber Eats ili slične usluge dok grade svoj kanal izravnog naručivanja. Čak pružamo tiskane letke i promotivne materijale koje možete koristiti kako biste usmjerili te goste prema svojoj Menuella trgovini, gdje zarađuju bodove vjernosti, a vi zadržavate 100% prihoda od hrane. S vremenom većina tvrtki pomiče sve veći udio narudžbi na izravni kanal.
Koje metode plaćanja mogu koristiti moji gosti?
Gosti mogu platiti Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal i dodatnim metodama ovisno o vašoj zemlji. Plaćanje gotovinom pri dostavi također je dostupno ako to omogućite. Dostupne metode automatski se prikazuju pri plaćanju na temelju lokacije gosta.
Kada primam svoje isplate?
Isplate se obrađuju tjedno ili mjesečno ovisno o vašem obujmu narudžbi. Sredstva se prenose izravno na bankovni račun koji povežete tijekom postavljanja. Za točan raspored isplata za vaš obujam, kontaktirajte podršku ili pitajte tijekom svoje demonstracije.
Može li Menuella zamijeniti moju postojeću web-stranicu?
Da. Menuella graditelj web-stranica uključuje podršku za vlastitu domenu i potpun tehnički SEO — može potpuno zamijeniti vašu postojeću web-stranicu. Povežete vlastitu domenu, a stranica je izgrađena za brzinu i vidljivost u lokalnoj pretrazi. Možete zadržati postojećeg pružatelja domene i samo je usmjeriti na Menuellu.
Je li Menuella dostupna u mojoj zemlji?
Da — Menuella je dostupna u cijeloj EU. Restorani iz svih zemalja EU mogu se registrirati, primati plaćanja u svojoj lokalnoj valuti i koristiti cijelu platformu. Ako imate pitanja o određenoj zemlji ili regiji, kontaktirajte nas.
Kako se naknada za uslugu od 5% prikazuje mojim gostima?
Kod modela usluge, naknada za uslugu od 5% na strani gosta prikazuje se kao zaseban redak pri plaćanju s kratkim objašnjenjem: 'Naš online pružatelj usluga naplaćuje malu naknadu. Ona pomaže pokriti troškove vezane uz vašu narudžbu, uključujući podršku 0-24.' Gosti ovo vide prije potvrde plaćanja. Kod fiksnog modela, gosti plaćaju samo cijene s vašeg jelovnika — naknada za uslugu se ne prikazuje.
Mogu li otkazati bilo kada?
Apsolutno! Možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku bez pitanja. Vaša usluga nastavlja se do kraja trenutnog razdoblja naplate. Nema dugoročnih ugovora ni naknada za otkazivanje.
Što se događa s mojim podacima ako otkažem?
Ako otkažete, možete zatražiti potpun izvoz svojih podataka (narudžbe, gosti, jelovnik) prije isteka pristupa. Menuella zadržava poslovne podatke za zakonski propisano razdoblje (do 10 godina gdje je primjenjivo prema pravu EU) i zatim ih briše. Podaci gostiju obrađuju se u skladu s GDPR-om.
Jesu li moji podaci sigurni?
100% sigurno! Koristimo enkripciju na razini velikih tvrtki, usklađenost s GDPR-om i redovite sigurnosne revizije. Vaši podaci o gostima i poslovne informacije zaštićeni su sigurnošću bankovne razine.
Stopa provizije 14%
Mnoge platforme i pružatelji usluga uzimaju otprilike 14–30% prodaje. Postavite klizač prema onome što stvarno plaćate — ukupni iznosi se ažuriraju odmah.
Započnite s Menuellom
Započnite s Menuellom danas. Ispunite obrazac ispod i naš tim pomoći će vam postaviti digitalnu prisutnost vašeg restorana.