Menuella Antarctica
Xem trước chiến dịch
A
Alex Morgan
EmailGiờ ăn tối dễ thở hơn
Thực đơn ăn tối sớm tại Menuella Antarctica đã sẵn sàng xem.
Giờ gửi dự kiến
T5 · 15:00
Trải nghiệm khách và lòng trung thành
Hệ thống marketing tự động
Tự động hóa marketing nhà hàng với chiến dịch thông minh, khuyến mãi theo lịch và nhắm khách thông minh. Tiết kiệm thời gian đồng thời tối đa tương tác và doanh thu.
Trình dựng hành trình trực tiếp
Biến tín hiệu khách thật thành tin nhắn tiếp theo
Chọn sự kiện đặt món hoặc tích điểm. Đối tượng và xem trước chiến dịch cập nhật cùng lúc.
Đối tượng khớp
Khách ghé vào buổi chiều
Sẵn sàng xem lại
Chiến dịch chạy ở một chỗ
Lên kế hoạch trước, gửi đúng khách, đọc hiệu quả — mà không rời hệ thống nhà hàng.
Tín hiệu khách được kết nối
Một hồ sơ khách, hai hoạt động gắn nhau
Sự kiện đặt món và tích điểm vào cùng hồ sơ, sẵn sàng cho bước tiếp theo hữu ích.
A
Hồ sơ khách
Alex Morgan
Đặt món trực tuyến
Đơn lấy tại quán trực tiếp
Margherita · lấy tại quán
Tích điểm
Đã mở khóa phần thưởng
Sẵn sàng cho đơn trực tiếp tiếp theo
Tín hiệu dùng được
Chiến dịch có thể dùng cả đơn gần đây và phần thưởng đang có.
-
Lên lịch một lần, chạy lặp lại
Giờ vàng, khuyến mãi theo mùa và ưu đãi có hạn — đã xếp hàng, sẵn sàng khi bạn bật.
-
Phân khúc khớp thật
Cắt theo khách lần đầu, khách quen và lịch sử đơn để mỗi tin nhắn hợp, không phải tin rác.
-
Số liệu để hành động
Lượt mở, nhấp và đơn được gán cho chiến dịch để bạn biết nên lặp lại — và nên dừng.
Vì sao marketing tự động chạy tốt hơn trong Menuella
Hầu hết nhà hàng làm marketing như việc phụ — một email thủ công đây, một khuyến mãi quên kia. Trong Menuella, mọi chiến dịch bắn từ cùng hồ sơ khách vận hành đặt món và tích điểm, nên ưu đãi kéo khách trở lại tới đúng những người đã ngừng đặt, vào lúc họ dễ quay lại nhất. Không sao chép giữa các công cụ, không danh sách cũ: dữ liệu chạy nhà hàng cũng chạy marketing, tự động.
Một bảng điều khiển cho mọi chỉ số chiến dịch
Xem tự động hóa chạy thế nào theo thời gian — rồi tinh chỉnh lần gửi tiếp theo mà không xuất bảng tính.
Gửi tin tôn trọng đồng ý
Chỉ dùng kênh mà khách này cho phép
Email, SMS và thông báo đẩy được kiểm tra trước khi chiến dịch rời hàng đợi.
Người nhận
A
Alex Morgan
alex.morgan@example.com
Lộ trình gửi
Được phép
SMS
Đã từ chối
Thông báo đẩy
Được phép
Lần từ chối hiện tại đóng lộ trình đó trước khi gửi.
Lịch chiến dịch
Xếp khuyến mãi và khung giờ vắng trước khi giờ cao điểm ập tới
Thời điểm chiến dịch
Khuyến mãi theo tuần thật của nhà hàng
Đặt chiến dịch thực đơn vào khung giờ vắng thay vì gửi ngẫu nhiên.
T2
Bình thường
T3
Bình thường
T4
Bình thường
T5
Vắng
T6
Đông
T7
Đông
CN
Bình thường
15:00–17:00
Khung giờ vắng
Chiều thứ Năm
Khuyến mãi thực đơn
Thực đơn ăn tối sớm
Thực đơn ăn tối sớm
Lên lịch thứ Năm lúc 15:00
Tình trạng thực đơn, thời điểm và chiến dịch nằm trên một lịch.
Hộp thư khách: Ưu đãi tới nơi khách đã nhìn — trên điện thoại, đúng lúc
Dấu vết sự kiện thực tế
Một dấu vết rõ từ chiến dịch tới đơn
Dấu vết sự kiện ghi lại điều thực sự xảy ra ở mỗi bước.
Đã gửi
Đã gửi chiến dịch
Thực đơn ăn tối sớm
15:00
Đã mở
Khách đã nhấp
Trang đặt món trực tiếp
15:07
Đã xác nhận
Đơn trực tiếp đã xác nhận
Lấy tại quán · Margherita
15:14
Tổng đơn
Chiến dịch, lượt nhấp và đơn gắn với cùng hành trình khách sơ cấp.
24,50 €
Câu hỏi thường gặp về marketing tự động
Tôi có thể tự động hóa gì với Menuella?
Bạn có thể lên lịch khuyến mãi, phân khúc khách theo hành vi và gửi ưu đãi đúng đối tượng — rồi xem lượt mở, nhấp và đơn trong cùng không gian làm việc với thực đơn và chương trình tích điểm.
Nhắm đối tượng hoạt động thế nào?
Dùng phân khúc như khách mới, khách quen và lịch sử đơn để mỗi chiến dịch tới đúng người có khả năng quan tâm — không cần xuất danh sách hay xoay sở bảng tính.
Đồng ý và dữ liệu khách hoạt động thế nào?
Chiến dịch được xây cho mối quan hệ khách sơ cấp mà bạn đã quản lý trong Menuella. Hãy tuân thủ quy định địa phương và chính sách quyền riêng tư của bạn về đồng ý và từ chối.
Tôi có thể lên lịch chiến dịch trước không?
Có. Xếp hàng giờ vàng, thực đơn theo mùa và chiến dịch lễ trước để chúng lên sóng đúng lúc bạn muốn — rồi tạm dừng hoặc sửa mà không phải dựng lại từ đầu.
Tôi đo hiệu quả chiến dịch thế nào?
Bảng điều khiển hiện lượt mở, nhấp và đơn được gán nguồn để bạn so sánh các tự động hóa và nhân đôi những gì mang khách tới và doanh thu.
Từ blog
Trải nghiệm khách và lòng trung thành
Nuh KayranNhững luồng tự động kéo khách đã mất quay lại
Một giỏ hàng bị bỏ dở hay một khách quen bỗng im lặng không phải doanh thu đã mất – nếu đúng thông điệp đến đúng lúc. Các kích hoạt tự động hoạt động thế nào trong một nhà hàng: với ưu đãi phù hợp, một giới hạn và một lối ra tới con người, thay vì sao chép khuôn mẫu thương mại điện tử.