Svečių patirtis ir lojalumas

Automatinė rinkodaros sistema

Automatizuokite savo restorano rinkodarą naudodami išmanias kampanijas, suplanuotas akcijas ir intelektualų klientų taikymą. Taupykite laiką ir maksimaliai padidinkite klientų įsitraukimą bei pajamas.

Gyvo kelio kūrimas

Paverskite realų svečio signalą kitu pranešimu

Pasirinkite užsakymo ar lojalumo įvykį. Auditorijos ir kampanijos peržiūra atnaujinama kartu.

Pasirinkite svečio signalą

Atitinkanti auditorija

Svečiai, apsilankę popiet

Menuella Antarctica

Kampanijos peržiūra

Paruošta peržiūrai
A

Alex Morgan

El. paštas

Patogesnis laikas vakarienei

Ankstyvos vakarienės meniu Menuella Antarctica jau galima peržiūrėti.

Planuojamas siuntimas

Kt · 15:00

Užsakymai ir lojalumas lieka susieti

Kampanijos, vykdomos vienoje vietoje

Planuokite iš anksto, siųskite tinkamiems svečiams ir peržiūrėkite rezultatus — neišeidami iš savo restorano sistemos.

Susieti svečio signalai

Vienas svečio profilis, dvi susietos veiklos

Užsakymų ir lojalumo įvykiai patenka į tą patį profilį, paruošti naudingam kitam žingsniui.

A

Svečio profilis

Alex Morgan

Užsakymai internetu

Tiesioginis atsiėmimo užsakymas

„Margherita“ · atsiėmimas

Lojalumas

Apdovanojimas atrakintas

Paruošta kitam tiesioginiam užsakymui

Naudotinas signalas

Kampanija gali naudoti tiek paskutinį užsakymą, tiek prieinamą apdovanojimą.

  • Suplanuokite kartą, vykdykite pakartotinai

    Laimingosios valandos, sezoninės akcijos ir ribotam laikui galiojantys pasiūlymai — suplanuoti ir paruošti, kai tik perjungsite jungiklį.

  • Segmentai, kurie iš tikrųjų atitinka

    Suskirstykite pagal pirmą kartą užsukusius, nuolatinius klientus ir užsakymų istoriją, kad kiekvienas pranešimas atrodytų aktualus, o ne įkyrus.

  • Skaičiai, pagal kuriuos galite veikti

    Atidarymai, paspaudimai ir užsakymai, priskirti kampanijoms, kad žinotumėte, ką kartoti, o ką atsisakyti.

Kodėl rinkodaros automatizavimas geriau veikia „Menuella“ sistemoje

Dauguma restoranų rinkodarą vykdo tarsi tai būtų antraeilis dalykas — čia rankiniu būdu išsiųstas laiškas, ten pamiršta akcija. „Menuella“ sistemoje kiekviena kampanija paleidžiama iš to paties svečio profilio, kuris valdo jūsų užsakymus ir lojalumą, todėl sugrąžinimo pasiūlymas pasiekia būtent tuos svečius, kurie liovėsi užsisakinėti, tuo metu, kai labiausiai tikėtina, kad jie grįš. Jokio kopijavimo tarp įrankių, jokių pasenusių sąrašų: duomenys, kurie valdo jūsų restoraną, automatiškai valdo ir jūsų rinkodarą.

Vienas valdymo skydelis visiems kampanijos rodikliams

Pamatykite, kaip jūsų automatizacijos veikia laikui bėgant — tada sureguliuokite kitą siuntimą be skaičiuoklių eksportavimo.

Pristatymas atsižvelgiant į sutikimą

Naudokite tik tuos kanalus, kuriuos leidžia šis svečias

El. paštas, SMS ir push pranešimai patikrinami dar prieš kampanijai paliekant eilę.

Gavėjas

A

Alex Morgan

alex.morgan@example.com

Pristatymo kelias

El. paštas

Leidžiama

Siųsti

SMS

Atsisakyta

Praleisti

Push

Leidžiama

Siųsti

Galiojantis atsisakymas uždaro šį kelią dar prieš pristatymą.

Kampanijų kalendorius

Suplanuokite akcijas ir ramesnius laikotarpius prieš prasidedant įtemptam metui

Kampanijos laikas

Akcijos atitinka tikrąją restorano savaitę

Suplanuokite meniu kampaniją ramiam laikotarpiui, o ne siųskite atsitiktinai.

Paruošta

Pr

Įprastas

An

Įprastas

Tr

Įprastas

Kt

Ramu

Pn

Užimta

Št

Užimta

Sk

Įprastas

15:00–17:00

Ramus laikotarpis

Ketvirtadienio popietė

Meniu akcija

Ankstyvos vakarienės meniu

Ankstyvos vakarienės meniu

Suplanuota ketvirtadienį 15:00

Meniu prieinamumas, laikas ir kampanijos lieka viename kalendoriuje.

Menuella Antarctica

Svečio gautieji: Pasiūlymai pasiekia ten, kur svečiai jau žiūri — jų telefone, tą pačią akimirką

Faktinis įvykių seka

Vienas aiškus kelias nuo kampanijos iki užsakymo

Įvykių seka fiksuoja, kas iš tikrųjų įvyko kiekviename žingsnyje.

Menuella Antarctica
Pristatyta

Kampanija išsiųsta

Ankstyvos vakarienės meniu

15:00

Atidaryta

Svečias paspaudė

Tiesioginių užsakymų puslapis

15:07

Patvirtinta

Tiesioginis užsakymas patvirtintas

Atsiėmimas · „Margherita“

15:14

Užsakymo suma

Kampanija, paspaudimas ir užsakymas lieka susieti su tuo pačiu tiesioginiu svečio keliu.

24,50 €

DUK apie rinkodaros automatizavimą

Ką galiu automatizuoti su „Menuella“?

Galite suplanuoti akcijas, segmentuoti svečius pagal elgseną ir siųsti tikslinius pasiūlymus — tada peržiūrėti atidarymus, paspaudimus ir užsakymus toje pačioje darbo erdvėje kaip jūsų meniu ir lojalumo programa.

Kaip veikia auditorijos taikymas?

Naudokite segmentus, pavyzdžiui, naujus svečius, nuolatinius klientus ir užsakymų istoriją, kad kiekviena kampanija pasiektų tuos, kuriems tai aktualu — be sąrašų eksportavimo ar žongliravimo skaičiuoklėmis.

Kaip veikia sutikimas ir svečių duomenys?

Kampanijos sukurtos tiesioginiams santykiams su svečiais, kuriuos jau valdote „Menuella“ sistemoje. Dėl sutikimo ir atsisakymo vadovaukitės savo vietos teisės aktais ir savo privatumo politika.

Ar galiu suplanuoti kampanijas iš anksto?

Taip. Suplanuokite laimingąsias valandas, sezoninius meniu ir švenčių akcijas iš anksto, kad jos įsigaliotų tada, kai norite — tada sustabdykite ar redaguokite nekurdami visko iš naujo.

Kaip matuoti kampanijos rezultatus?

Valdymo skydeliai rodo atidarymus, paspaudimus ir priskirtus užsakymus, kad galėtumėte palyginti automatizacijas ir sutelkti dėmesį į tai, kas didina apsilankymus ir pajamas.