Εμπειρία πελάτη και επιβράβευση

Αυτόματο σύστημα μάρκετινγκ

Αυτοματοποιήστε το μάρκετινγκ του εστιατορίου με έξυπνες καμπάνιες, προγραμματισμένες προσφορές και έξυπνη στόχευση πελατών. Εξοικονομήστε χρόνο ενώ μεγιστοποιείτε εμπλοκή και έσοδα.

Ζωντανός κατασκευαστής διαδρομής

Μετατρέψτε ένα πραγματικό σήμα πελάτη στο επόμενο μήνυμα

Επιλέξτε γεγονός παραγγελίας ή επιβράβευσης. Το κοινό και η προεπισκόπηση καμπάνιας ενημερώνονται μαζί.

Επιλέξτε σήμα πελάτη

Ταιριαστό κοινό

Πελάτες που επισκέφθηκαν το απόγευμα

Menuella Antarctica

Προεπισκόπηση καμπάνιας

Έτοιμο για έλεγχο
A

Alex Morgan

Email

Μια πιο άνετη ώρα για δείπνο

Το μενού πρώιμου δείπνου στο Menuella Antarctica είναι έτοιμο για προβολή.

Προγραμματισμένη αποστολή

Πεμ · 15:00

Παραγγελίες και επιβράβευση μένουν συνδεδεμένες

Καμπάνιες που τρέχουν σε ένα μέρος

Σχεδιάστε εκ των προτέρων, στείλτε στους σωστούς πελάτες και διαβάστε απόδοση — χωρίς να φύγετε από το stack του εστιατορίου.

Συνδεδεμένα σήματα πελάτη

Ένα προφίλ πελάτη, δύο συνδεδεμένες δραστηριότητες

Γεγονότα παραγγελιών και επιβράβευσης φτάνουν στο ίδιο προφίλ, έτοιμα για το επόμενο χρήσιμο βήμα.

A

Προφίλ πελάτη

Alex Morgan

Online παραγγελίες

Άμεση παραγγελία παραλαβής

Margherita · παραλαβή

Επιβράβευση

Η ανταμοιβή ξεκλειδώθηκε

Έτοιμη για την επόμενη άμεση παραγγελία

Χρήσιμο σήμα

Η καμπάνια μπορεί να χρησιμοποιήσει και την πρόσφατη παραγγελία και τη διαθέσιμη ανταμοιβή.

  • Προγραμματίστε μία φορά, τρέξτε επαναλαμβανόμενα

    Happy hours, εποχιακές προσφορές και limited-time offers — σε ουρά και έτοιμες όταν γυρίσετε τον διακόπτη.

  • Τμήματα που πραγματικά ταιριάζουν

    Κόψτε σε πρωτοεμφανιζόμενους, τακτικούς και ιστορικό παραγγελιών ώστε κάθε μήνυμα να μοιάζει σχετικό, όχι spam.

  • Αριθμοί πάνω στους οποίους ενεργείτε

    Ανοίγματα, κλικ και παραγγελίες αποδιδόμενα σε καμπάνιες ώστε να ξέρετε τι να επαναλάβετε — και τι να αποσύρετε.

Γιατί ο αυτοματισμός μάρκετινγκ δουλεύει καλύτερα μέσα στη Menuella

Τα περισσότερα εστιατόρια τρέχουν το μάρκετινγκ ως υστερόγραφο — ένα χειροκίνητο email εδώ, μια ξεχασμένη προσφορά εκεί. Μέσα στη Menuella, κάθε καμπάνια ξεκινά από το ίδιο προφίλ πελάτη που τροφοδοτεί παραγγελίες και επιβράβευση, ώστε μια προσφορά επιστροφής να φτάνει ακριβώς όσους σταμάτησαν να παραγγέλνουν, τη στιγμή που είναι πιο πιθανό να επιστρέψουν. Χωρίς αντιγραφή μεταξύ εργαλείων, χωρίς ξεπερασμένες λίστες: τα δεδομένα που τρέχουν το εστιατόριο τρέχουν και το μάρκετινγκ, αυτόματα.

Ένας πίνακας για κάθε μέτρηση καμπάνιας

Δείτε πώς αποδίδουν οι αυτοματισμοί σας στον χρόνο — μετά ρυθμίστε την επόμενη αποστολή χωρίς εξαγωγή spreadsheets.

Παράδοση με συναίνεση

Χρησιμοποιήστε μόνο τα κανάλια που επιτρέπει αυτός ο πελάτης

Email, SMS και push ελέγχονται πριν η καμπάνια φύγει από την ουρά.

Παραλήπτης

A

Alex Morgan

alex.morgan@example.com

Διαδρομή παράδοσης

Email

Επιτρέπεται

Αποστολή

SMS

Αποχώρηση

Παράλειψη

Push

Επιτρέπεται

Αποστολή

Ένα τρέχον opt-out κλείνει αυτή τη διαδρομή πριν την παράδοση.

Ημερολόγιο καμπανιών

Στοιχίστε promos και ήσυχες περιόδους πριν έρθει η πίεση

Χρονισμός καμπάνιας

Οι προσφορές ακολουθούν την πραγματική εβδομάδα του εστιατορίου

Τοποθετήστε την καμπάνια μενού μέσα σε ήσυχη περίοδο αντί να στέλνετε στην τύχη.

Έτοιμο

Δευ

Κανονική

Τρι

Κανονική

Τετ

Κανονική

Πεμ

Ήσυχη

Παρ

Αιχμή

Σαβ

Αιχμή

Κυρ

Κανονική

15:00–17:00

Ήσυχη περίοδος

Πέμπτη απόγευμα

Προσφορά μενού

Μενού πρώιμου δείπνου

Μενού πρώιμου δείπνου

Προγραμματισμένο για Πέμπτη στις 15:00

Διαθεσιμότητα μενού, χρονισμός και καμπάνια μένουν σε ένα ημερολόγιο.

Menuella Antarctica

Εισερχόμενα πελάτη: Οι προσφορές φτάνουν εκεί που ήδη κοιτούν οι πελάτες — στο κινητό τους, τη σωστή στιγμή

Πραγματικό ίχνος γεγονότων

Ένα σαφές ίχνος από την καμπάνια στην παραγγελία

Το ίχνος γεγονότων καταγράφει τι πραγματικά συνέβη σε κάθε βήμα.

Menuella Antarctica
Παραδόθηκε

Η καμπάνια στάλθηκε

Μενού πρώιμου δείπνου

15:00

Άνοιξε

Ο πελάτης πάτησε

Σελίδα άμεσων παραγγελιών

15:07

Επιβεβαιώθηκε

Άμεση παραγγελία επιβεβαιώθηκε

Παραλαβή · Margherita

15:14

Σύνολο παραγγελίας

Καμπάνια, κλικ και παραγγελία μένουν δεμένα στην ίδια διαδρομή πελάτη πρώτου μέρους.

24,50 €

Συχνές ερωτήσεις αυτοματισμού μάρκετινγκ

Τι μπορώ να αυτοματοποιήσω με τη Menuella;

Μπορείτε να προγραμματίσετε προσφορές, να τμηματοποιήσετε πελάτες κατά συμπεριφορά και να στείλετε στοχευμένες προσφορές — μετά να δείτε ανοίγματα, κλικ και παραγγελίες στον ίδιο χώρο εργασίας με το μενού και το πρόγραμμα επιβράβευσης.

Πώς λειτουργεί η στόχευση κοινού;

Χρησιμοποιήστε τμήματα όπως νέοι πελάτες, τακτικοί και ιστορικό παραγγελιών ώστε κάθε καμπάνια να φτάνει όσους πιθανόν ενδιαφέρονται — χωρίς εξαγωγή λιστών ή ταχυδακτυλουργία σε spreadsheets.

Πώς λειτουργούν η συναίνεση και τα δεδομένα πελατών;

Οι καμπάνιες είναι χτισμένες για σχέσεις πελατών πρώτου μέρους που ήδη διαχειρίζεστε στη Menuella. Ακολουθήστε τους τοπικούς κανονισμούς και τη δική σας πολιτική απορρήτου για συναίνεση και opt-out.

Μπορώ να προγραμματίσω καμπάνιες εκ των προτέρων;

Ναι. Βάλτε σε ουρά happy hours, εποχιακά μενού και αποστολές γιορτών εκ των προτέρων ώστε να βγαίνουν live όταν θέλετε — μετά παύση ή επεξεργασία χωρίς να τα ξαναχτίζετε από την αρχή.

Πώς μετρώ την απόδοση καμπανιών;

Οι πίνακες δείχνουν ανοίγματα, κλικ και αποδιδόμενες παραγγελίες ώστε να συγκρίνετε αυτοματισμούς και να ενισχύετε ό,τι φέρνει επισκέψεις και έσοδα.