मेहमानों का अनुभव और लॉयल्टी

स्वचालित मार्केटिंग सिस्टम

समझदारी से बनाए गए अभियानों, पहले से तय प्रमोशन और लक्षित ग्राहक चयन से अपने रेस्तराँ की मार्केटिंग स्वचालित करें। मेहमानों की भागीदारी और आमदनी बढ़ाते हुए समय बचाएँ।

लाइव ग्राहक यात्रा बिल्डर

मेहमानों के असली व्यवहार के संकेत से अगला संदेश भेजें

ऑर्डरिंग या लॉयल्टी की कोई गतिविधि चुनें। दर्शक और अभियान का पूर्वावलोकन साथ अपडेट होंगे।

मेहमान का संकेत चुनें

चुना गया दर्शक समूह

दोपहर में विज़िट करने वाले मेहमान

Menuella Antarctica

अभियान का पूर्वावलोकन

समीक्षा के लिए तैयार
A

Alex Morgan

ईमेल

रात के खाने के लिए सुविधाजनक समय

Menuella Antarctica का जल्दी रात के खाने वाला मेनू देखने के लिए तैयार है।

भेजने का तय समय

गुरु · 15:00

ऑर्डरिंग और लॉयल्टी जुड़े रहते हैं

एक ही जगह चलने वाले अभियान

पहले से योजना बनाएँ, सही मेहमानों को संदेश भेजें और प्रदर्शन देखें—अपना रेस्तराँ सिस्टम छोड़े बिना।

जुड़े हुए मेहमान संकेत

एक मेहमान प्रोफ़ाइल, दो जुड़ी गतिविधियाँ

ऑर्डरिंग और लॉयल्टी की गतिविधियाँ एक ही प्रोफ़ाइल में आती हैं, जहाँ अगला उपयोगी कदम उठाया जा सकता है।

A

मेहमान प्रोफ़ाइल

Alex Morgan

ऑनलाइन ऑर्डरिंग

सीधा पिकअप ऑर्डर

मार्गेरिटा · पिकअप

लॉयल्टी

रिवॉर्ड अनलॉक हुआ

अगले सीधे ऑर्डर के लिए तैयार

उपयोगी संकेत

अभियान हाल के ऑर्डर और उपलब्ध इनाम—दोनों का उपयोग कर सकता है।

  • एक बार तय करें, बार-बार चलाएँ

    हैप्पी आवर, मौसमी प्रमोशन और सीमित समय के ऑफ़र—कतार में तैयार, स्विच चालू करते ही चलें।

  • वास्तव में मेल खाने वाले समूह

    पहली बार आने वाले, नियमित ग्राहक और ऑर्डर इतिहास के अनुसार समूह बनाएँ, ताकि हर संदेश प्रासंगिक लगे, स्पैम नहीं।

  • आँकड़े जिन पर आप कार्रवाई कर सकते हैं

    अभियानों से जुड़े ईमेल खुलने, क्लिक और ऑर्डर देखें, ताकि पता चले क्या दोहराना है और क्या बंद करना है।

Menuella में मार्केटिंग ऑटोमेशन बेहतर क्यों काम करता है

ज़्यादातर रेस्तराँ मार्केटिंग को बाद की बात मानते हैं—कभी एक ईमेल, कभी भूला हुआ प्रमोशन। Menuella में हर अभियान उसी मेहमान प्रोफ़ाइल से चलता है जो ऑर्डरिंग और लॉयल्टी चलाती है। इस तरह ग्राहकों को वापस लाने वाला ऑफ़र ठीक उन्हीं लोगों तक, उनके लौटने की सबसे सही घड़ी में पहुँचता है जिन्होंने ऑर्डर देना बंद किया। टूल के बीच कॉपी-पेस्ट नहीं, पुरानी सूचियाँ नहीं: आपके रेस्तराँ को चलाने वाला डेटा ही मार्केटिंग को अपने आप चलाता है।

हर अभियान के आँकड़ों के लिए एक डैशबोर्ड

समय के साथ देखें कि ऑटोमेशन कैसा काम कर रहा है—फिर स्प्रेडशीट एक्सपोर्ट किए बिना अगला संदेश बेहतर करें।

सहमति का ध्यान रखते हुए संदेश भेजें

केवल उन्हीं माध्यमों का उपयोग करें जिनकी मेहमान ने अनुमति दी है

अभियान कतार से निकलने से पहले ईमेल, SMS और पुश सूचना की जाँच होती है।

प्राप्तकर्ता

A

Alex Morgan

alex.morgan@example.com

डिलीवरी रूट

ईमेल

अनुमति है

भेजें

SMS

सदस्यता समाप्त

छोड़ें

पुश सूचना

अनुमति है

भेजें

मौजूदा सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध संदेश भेजने से पहले उस माध्यम को बंद कर देता है।

कैंपेन कैलेंडर

भीड़ से पहले प्रमोशन और शांत समय की योजना बनाएँ

अभियान का समय

प्रमोशन रेस्तराँ के असली साप्ताहिक क्रम के अनुसार

मेनू अभियान को बेतरतीब समय पर भेजने के बजाय कम व्यस्त समय के लिए तय करें।

तैयार

सोम

नियमित

मंगल

नियमित

बुध

नियमित

गुरु

शांत

शुक्र

व्यस्त

शनि

व्यस्त

रवि

नियमित

15:00–17:00

कम व्यस्त समय

गुरुवार दोपहर

मेनू प्रमोशन

जल्दी डिनर का मेनू

जल्दी डिनर का मेनू

गुरुवार 15:00 के लिए तय किया गया

मेनू की उपलब्धता, समय और अभियान—सब एक ही कैलेंडर पर।

Menuella Antarctica

मेहमान इनबॉक्स: ऑफ़र वहीं पहुँचते हैं जहाँ मेहमान पहले से देखते हैं—उनके फ़ोन पर, सही समय पर

घटनाओं का वास्तविक रिकॉर्ड

अभियान से ऑर्डर तक का साफ़ रास्ता

गतिविधियों का रिकॉर्ड हर चरण में वास्तव में क्या हुआ, यह दिखाता है।

Menuella Antarctica
पहुँचा दिया गया

अभियान भेजा गया

जल्दी डिनर का मेनू

15:00

खोला गया

मेहमान ने क्लिक किया

सीधे ऑर्डर का पेज

15:07

पुष्टि हो गई

सीधे ऑर्डर की पुष्टि हुई

पिकअप · मार्गेरिटा

15:14

ऑर्डर की कुल राशि

अभियान, क्लिक और ऑर्डर एक ही प्रथम-पक्ष ग्राहक यात्रा से जुड़े रहते हैं।

€24.50

मार्केटिंग ऑटोमेशन के आम सवाल

Menuella से मैं कौन-से काम स्वचालित कर सकता/सकती हूँ?

प्रमोशन पहले से तय करें, व्यवहार के अनुसार मेहमानों के समूह बनाएँ और लक्षित ऑफ़र भेजें—फिर अपने मेनू और लॉयल्टी वाले उसी वर्कस्पेस में ईमेल खुलने, क्लिक और ऑर्डर देखें।

लक्षित दर्शक कैसे चुने जाते हैं?

नए मेहमान, नियमित ग्राहक और ऑर्डर इतिहास जैसे समूह चुनें, ताकि हर अभियान उन लोगों तक पहुँचे जिन्हें उसमें दिलचस्पी हो सकती है—सूचियाँ एक्सपोर्ट या स्प्रेडशीट सँभाले बिना।

सहमति और मेहमानों का डेटा कैसे काम करते हैं?

अभियान उन मेहमानों के साथ सीधे संबंधों के लिए बने हैं जिन्हें आप पहले से Menuella में प्रबंधित करते हैं। सहमति और सदस्यता समाप्त करने के लिए स्थानीय नियमों और अपनी गोपनीयता नीति का पालन करें।

क्या मैं अभियान पहले से तय कर सकता/सकती हूँ?

हाँ। हैप्पी आवर, मौसमी मेनू और छुट्टियों के अभियान पहले से कतार में रखें, ताकि वे तय समय पर सक्रिय हों—फिर सब कुछ नए सिरे से बनाए बिना रोकें या संपादित करें।

मैं अभियान का प्रदर्शन कैसे मापूँ?

डैशबोर्ड में ईमेल खुलने, क्लिक और उनसे जुड़े ऑर्डर दिखते हैं, ताकि आप ऑटोमेशन की तुलना कर सकें और विज़िट व आमदनी बढ़ाने वाले अभियानों पर ज़्यादा ध्यान दें।