Pengalaman dan loyalitas pelanggan

Sistem Pemasaran Otomatis

Otomatiskan pemasaran restoran dengan kampanye pintar, promosi terjadwal, dan penargetan pelanggan yang cerdas. Hemat waktu sekaligus meningkatkan interaksi dan pendapatan.

Pembuat Perjalanan Langsung

Ubah Sinyal Pelanggan Nyata Menjadi Pesan Berikutnya

Pilih aktivitas pemesanan atau loyalitas. Pratinjau audiens dan kampanye akan diperbarui bersama.

Pilih Sinyal Pelanggan

Audiens yang Cocok

Pelanggan yang berkunjung pada sore hari

Menuella Antarctica

Pratinjau Kampanye

Siap Ditinjau
A

Alex Morgan

Surel

Waktu Makan Malam yang Lebih Nyaman

Menu makan malam awal di Menuella Antarctica siap dilihat.

Waktu Pengiriman Terencana

Kam · 15.00

Pemesanan dan Loyalitas Tetap Terhubung

Kampanye dalam Satu Tempat

Rencanakan lebih awal, kirim kepada pelanggan yang tepat, dan tinjau kinerja—tanpa meninggalkan sistem restoran Anda.

Sinyal Pelanggan Terhubung

Satu Profil Pelanggan, Dua Aktivitas Terhubung

Aktivitas pemesanan dan loyalitas masuk ke profil yang sama, siap digunakan untuk langkah berikutnya.

A

Profil pelanggan

Alex Morgan

Pemesanan online

Pesanan Ambil Sendiri Langsung

Margherita · ambil sendiri

Loyalitas

Hadiah terbuka

Siap untuk pesanan langsung berikutnya

Sinyal yang Dapat Digunakan

Kampanye dapat menggunakan pesanan terbaru dan hadiah yang tersedia.

  • Jadwalkan Sekali, Jalankan Berulang

    Promo jam makan, penawaran musiman, dan promo waktu terbatas—dijadwalkan dan siap dijalankan saat Anda mengaktifkannya.

  • Segmen yang Benar-Benar Tepat

    Kelompokkan pelanggan baru, pelanggan tetap, dan riwayat pesanan agar setiap pesan terasa relevan, bukan seperti spam.

  • Angka untuk Menentukan Tindakan

    Jumlah pembukaan, klik, dan pesanan yang dikaitkan dengan kampanye agar Anda tahu strategi yang perlu diulang—dan dihentikan.

Mengapa Otomatisasi Pemasaran Lebih Efektif di Menuella

Sebagian besar restoran menjalankan pemasaran sebagai pekerjaan sambilan—sesekali mengirim surel manual, lalu lupa membuat promosi berikutnya. Di Menuella, setiap kampanye menggunakan profil pelanggan yang sama dengan pemesanan dan loyalitas. Dengan begitu, penawaran untuk mengajak pelanggan kembali menjangkau orang yang berhenti memesan, pada saat mereka kemungkinan besar akan kembali. Tanpa menyalin informasi antaralat atau memakai daftar usang: data operasional restoran Anda juga menggerakkan pemasaran secara otomatis.

Satu Dasbor untuk Semua Metrik Kampanye

Lihat kinerja otomatisasi dari waktu ke waktu—lalu sesuaikan pengiriman berikutnya tanpa mengekspor spreadsheet.

Pengiriman Sesuai Persetujuan

Gunakan Hanya Kanal yang Diizinkan Pelanggan

Persetujuan surel, SMS, dan notifikasi push diperiksa sebelum kampanye dikirim.

Penerima

A

Alex Morgan

alex.morgan@example.com

Rute Pengantaran

Surel

Diizinkan

Kirim

SMS

Berhenti Berlangganan

Lewati

Notifikasi Push

Diizinkan

Kirim

Pilihan berhenti berlangganan yang masih berlaku akan menutup kanal tersebut sebelum pesan dikirim.

Kalender kampanye

Jadwalkan promosi dan waktu sepi sebelum jam sibuk tiba

Waktu Kampanye

Promosi Mengikuti Aktivitas Mingguan Restoran

Tempatkan kampanye menu pada periode sepi, bukan mengirimnya secara acak.

Siap

Sen

Reguler

Sel

Reguler

Rab

Reguler

Kam

Sepi

Jum

Sibuk

Sab

Sibuk

Min

Reguler

15:00–17:00

Periode Sepi

Kamis sore

Promosi Menu

Menu makan malam awal

Menu makan malam awal

Dijadwalkan Kamis pukul 15.00

Ketersediaan menu, waktu, dan kampanye tercatat dalam satu kalender.

Menuella Antarctica

Kotak Masuk Pelanggan: Penawaran tiba di tempat pelanggan memperhatikan—di ponsel, pada saat yang tepat

Jejak Aktivitas Faktual

Jejak Jelas dari Kampanye hingga Pesanan

Jejak aktivitas mencatat hal yang benar-benar terjadi pada setiap langkah.

Menuella Antarctica
Terkirim

Kampanye Terkirim

Menu makan malam awal

15:00

Dibuka

Pelanggan Mengeklik

Halaman Pemesanan Langsung

15:07

Dikonfirmasi

Pesanan Langsung Dikonfirmasi

Ambil sendiri · Margherita

15:14

Total Pesanan

Kampanye, klik, dan pesanan tetap terhubung dalam satu perjalanan pelanggan langsung.

€24,50

FAQ Otomatisasi Pemasaran

Apa yang dapat diotomatisasi dengan Menuella?

Jadwalkan promosi, kelompokkan pelanggan berdasarkan perilaku, dan kirim penawaran yang sesuai—lalu tinjau pembukaan, klik, dan pesanan di ruang kerja yang sama dengan menu dan loyalitas.

Bagaimana penargetan audiens bekerja?

Gunakan segmen seperti pelanggan baru, pelanggan tetap, dan riwayat pesanan agar setiap kampanye menjangkau orang yang mungkin tertarik—tanpa mengekspor daftar atau mengelola spreadsheet.

Bagaimana persetujuan dan data pelanggan dikelola?

Kampanye dibuat untuk hubungan pelanggan langsung yang sudah Anda kelola di Menuella. Patuhi peraturan setempat dan kebijakan privasi Anda terkait persetujuan serta pilihan berhenti berlangganan.

Bisakah kampanye dijadwalkan sebelumnya?

Ya. Jadwalkan promo jam makan, menu musiman, dan kampanye hari raya jauh-jauh hari agar tayang sesuai waktu yang Anda pilih—lalu jeda atau edit tanpa harus membuat ulang semuanya.

Bagaimana cara mengukur kinerja kampanye?

Dasbor menampilkan pembukaan, klik, dan pesanan yang dikaitkan dengan kampanye agar Anda dapat membandingkan otomatisasi dan berfokus pada hal yang meningkatkan kunjungan serta pendapatan.