Menuella Antarctica
活動預覽
A
Alex Morgan
郵件一個更輕鬆的晚餐時段
Menuella Antarctica 的早場晚餐選單可以看了。
計劃傳送
週四 · 15:00
活動在一個地方跑
提前規劃、發給對的顧客、看效果——不用離開餐廳這套系統。
連通的顧客訊號
一份顧客檔案，兩段連通的活動
點餐和會員事件進入同一份檔案，方便邁出有用的下一步。
A
顧客檔案
Alex Morgan
線上點餐
直客到店自取訂單
瑪格麗特 · 到店自取
會員
獎勵已解鎖
可用於下一次直客訂單
可用訊號
活動可以同時用上近期訂單和已有獎勵。
-
排一次，迴圈跑
歡樂時光、季節促銷和限時優惠——排好隊，一開開關就上線。
-
真正匹配的分群
按首次到店、熟客和點餐歷史切片，讓每條訊息都對味，而不是垃圾資訊。
-
能拿來行動的數字
開啟、點選和歸因到活動的訂單，讓你知道該重複什麼——以及該停掉什麼。
為什麼營銷自動化放在 Menuella 裡更好用
多數餐廳把營銷當事後補丁——這裡一封手工郵件，那裡一場忘掉的促銷。在 Menuella 裡，每場活動都從驅動點餐和會員的同一份顧客檔案發出，所以挽回優惠正好打到已經不再點餐的人，而且是在他們最可能回來的時刻。不用在工具之間複製貼上，也沒有過期名單：跑餐廳的資料，也自動跑營銷。
所有活動指標，一塊看板
看自動化隨時間的表現——再調整下一次傳送，不用匯出表格。
按同意送達
只用這位顧客允許的渠道
郵件、簡訊和推送會在活動離開佇列前先核對。
收件人
A
Alex Morgan
alex.morgan@example.com
送達路徑
郵件
允許
簡訊
已退訂
推送
允許
當前退訂會在送達前關掉那條路徑。
活動日曆
高峰到來前，先排好促銷和清閒時段
活動時機
促銷跟著餐廳真實的一週走
把選單活動放進清閒時段，而不是隨便傳送。
一
平常
二
平常
三
平常
四
清閒
五
高峰
六
高峰
日
平常
15:00–17:00
清閒時段
週四下午
選單促銷
早場晚餐選單
早場晚餐選單
排期週四 15:00
選單可售、時機和活動都在同一本日曆上。
顧客收件箱: 優惠出現在顧客已經在看的地方——就在手機上、就在當下
可核對的事件軌跡
從活動到訂單，一條清楚軌跡
事件軌跡記錄每一步實際發生了什麼。
已送達
活動已傳送
早場晚餐選單
15:00
已開啟
顧客點選
直客點餐頁
15:07
已確認
直客訂單已確認
到店自取 · 瑪格麗特
15:14
訂單合計
活動、點選和訂單都綁在同一條第一方顧客旅程上。
€24.50
營銷自動化常見問題
用 Menuella 能自動做什麼？
你可以排期促銷、按行為細分顧客，併傳送定向優惠——然後在和選單、會員同一個工作區裡檢視開啟、點選和訂單。
受眾定向怎麼做？
用新客、熟客、點餐歷史等分群，讓每場活動打到真正在意的人——不用匯出名單，也不用倒騰表格。
同意和顧客資料怎麼處理？
活動面向你已經在 Menuella 裡管理的第一方顧客關係。同意與退訂請遵守當地法規和你自己的隱私政策。
能提前排期活動嗎？
可以。提前排好歡樂時光、季節選單和節日推送，到點自動上線——暫停或修改也不用從頭重做。
如何衡量活動效果？
看板顯示開啟、點選和歸因訂單，方便對比自動化，把真正帶來到店和營收的動作加碼。