顧客體驗與忠誠度

你自己的餐廳 App

為餐廳上線自己的 iOS 和 Android 手機 App——帶點餐、會員和推送通知。

Menuella Antarctica

Menuella Antarctica

你的餐廳 App

已存訂單

你的常點已就緒

點按或滑動,把已存訂單直接送進結賬。

會員餘額

320 積分

跟著你走

已存訂單、購物車和會員已連通

你的品牌出現在 App Store 和 Google Play

給顧客一個再點、領獎勵和收更新的原生 App——同時 Menuella 讓選單、定價和檔案與網站、點餐保持一致。

一套系統

App 裡的一切保持一致

餐廳改一次;App 收到同一份選單、價格、可售狀態和顧客檔案。

一個來源

保持一致的內容

已連線

菜品和選項跟隨直客點餐渠道使用的選單。

  • 關係歸你

    外賣平臺帶來曝光,卻留住資料和留存渠道。你的 App 把顧客留在你的品牌和 Menuella 檔案上。

  • 一個生態,一份真相

    選單、價格、可售狀態、配送範圍、會員和活動跟隨 Menuella 系統——改一次,處處反映。

  • 為復購營收而建

    推送、會員和已存賬號,是把一次性食客變成熟客的渠道——不用向聚合平臺租用入口。

餐廳為什麼要上線由 Menuella 驅動的 App

品牌 App 把偶爾到店的人變成熟客。點餐、會員積分和推送通知都在主螢幕上的一個圖示裡時,再點只需兩下,午餐提醒只需一條通知——沒有外賣平臺佣金,旁邊也沒有對手的選單。你的 App 和網站、終端跑在同一套 Menuella 平臺上,所以選單、價格和獎勵在顧客點餐的每個地方都保持同步。

不是又一個孤立的 App 搭建器

和互不相連的搭建器不同,Menuella 手機 App 從和網站點餐相同的生態系統繼承選單、價格、會員和活動——所以不會各走各的。

品牌呈現

餐廳出現在主螢幕上

一套身份包把名稱、圖示和品牌帶進兩個應用商店。

App 圖示

Menuella Antarctica

Menuella Antarctica

在顧客的主螢幕上

商店頁

你的餐廳,你的商店頁

App 圖示、餐廳名稱和商店文案都屬於你的品牌。

App 圖示

餐廳名稱

品牌顏色

兩個商店共用一套品牌包

顧客得到什麼

點餐、賬號、收藏、會員、推送和語言——都在一個為回頭客打磨的 App 體驗裡。

直達目的地

一點就開啟對的地方

推送通知可以進入它所指向的已存訂單或會員獎勵。

在你的 App 裡

已存訂單

點按開啟那份購物車,待你確認。

檢視訂單

每條通知都會開啟餐廳 App 裡對應的位置。

Menuella Antarctica

就在他們手機上: 裝一次;想再點時開啟的是你的圖示——不是通用外賣平臺。

一份顧客檔案

關係從網站延續到 App

在網站下過單的顧客,可以用同一份歷史、收藏和會員餘額登入 App。

網站訂單

Alex Morgan

alex.morgan@example.com

會員餘額

320 積分

餐廳 App

Alex Morgan

已登入

同一檔案

跟著顧客走的內容

網站上儲存的收藏,可在 App 裡再點。

常見問題

iOS 和 Android 都有嗎?

有。Menuella 為 Apple App Store 和 Google Play 製作面向顧客的 App,帶你的品牌——點餐、會員和推送都在同一套系統裡。

App 是餐廳白標嗎?

這是你餐廳的 App:你的名稱、視覺和流程——底層由 Menuella 驅動,資料和生態系統保持同步。

App 會和選單、點餐保持同步嗎?

會。選單、價格、可售狀態、配送範圍和會員規則跟隨 Menuella 這一份真相——改一次,App 就會反映。

能發推送通知嗎?

能。用推傳送促銷、提醒和活動,讓顧客在你自己的渠道聽到你——而不只是透過外賣平臺。

顧客關係歸誰?

歸你。App 把顧客留在你的品牌上,資料留在 Menuella——不像外賣平臺那樣隔在中間。