訂位留在你的品牌上
客人在已經發現你的地方預訂；你的團隊把規則、提醒和廳面情況，與點餐和會員放在同一套體系裡。
連通的顧客背景
AM
到店前就認出客人
訂位併入點餐、會員和訊息使用的同一份顧客記錄。
週六 · 19:30
人數和桌邊備註跟著這筆預訂走。
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讀起來像你網站原有的流程
用與你的選單和網站匹配的日期、時間和人數選擇器，替換通用控制元件——客人會信任通往結賬的這條路。
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按你的服務節奏控制餐位
訂位與翻檯時間和預留一起看，迎賓可以順暢帶位，而不讓後廚或廳面措手不及。
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與點餐同一份顧客檔案
預訂挨著訂單和會員時，你認得出常客，並在第一聲招呼之前就調整服務。
團隊為什麼在 Menuella 裡跑訂位
預訂在一個 App 裡，訂單在另一個裡，客人就會被當兩次陌生人。把訂位放進 Menuella，意味著桌位請求、點餐記錄和會員檔案是同一條記錄——於是你知情地帶常客入座，掌控人數和時段，每一筆預訂都在建立關係，而不只是填滿一把椅子。
迎賓的一張快照
可訂情況、人數詳情和桌位就緒，與你的電子選單和點餐放在一處——門口更少標籤頁，也更少差錯。
實時服務看板
今晚一眼看完
選擇一筆預訂，檢視其服務背景。
顧客旅程
客人在你的品牌裡選擇日期、人數和時段；確認和更新透過郵件或簡訊發出，預期保持清楚。
顧客旅程
一次預訂，每條訊息都跟上
在廳面: 經理讓餐位、備註和就緒狀態保持可見，服務期間餐廳和後廚保持同步。
到店交接
一次訂位，讓每個團隊都準備好
8 號桌 · 19:00
常見問題
客人能從我們的網站預訂嗎？
能。預訂流程跑在你由 Menuella 驅動的介面上，客人不會跳到破壞品牌的第三方皮膚。
我們可以限制人數或高峰視窗嗎？
高峰時段、大桌和特殊活動的規則由你來定，可訂情況對後廚和廳面保持現實。
客人會收到確認和提醒嗎？
確認和更新可以透過郵件或簡訊發出，讓同行的人知道該期待什麼，爽約往往會下降。
這如何與點餐和會員連線？
訂位資料與 Menuella 裡的點餐和會員共享同一份顧客背景——有助於個性化服務和後續活動。
這會取代我們的散客名單嗎？
它是補充：把線上預訂整理好，團隊仍管理散客——兩者都在同一張運營圖裡時，可見性會更好。