Sito web e ordini online
Il sito web del tuo ristorante con menu, ordini per asporto e consegna, pagamenti online e menu QR.
49 €per sede / mese
Prezzi trasparenti
Mese per mese. Nessun costo nascosto. Nessun vincolo. Annulla quando vuoi.
Piani tariffari
Una base per ogni sede
Ogni sede parte dal sito web, dall’app con il tuo brand o da entrambi. Aggiungi i moduli quando ti servono.
App mobile brandizzata
L’app iOS e Android del tuo ristorante, con ordini, notifiche push e fedeltà.
49 €per sede / mese
Commissione di servizio del 5% sugli ordini online, pagata dal cliente
La commissione viene aggiunta al conto del cliente al checkout, così tieni il 100% dei prezzi del tuo menu. È limitata a 0,99 € sugli ordini da kiosk e telefono, e non c’è nessuna commissione sugli ordini da POS o al tavolo.
Incluso in ogni base
Tutte le funzioni qui sotto sono incluse nella base Sito web e ordini online. Gli ordini telefonici con AI sono fatturati a consumo.
Presenza digitale & visibilità
L’inizio del customer journey—come ti trovano e come il brand compare su ricerca locale, sito e social.
Crea un sito web ristorante responsive con editor drag-and-drop intuitivo—senza competenze tecniche.
Migliora il posizionamento su Google locale e sulle ricerche menu con SEO tecnico e on-page integrato nelle pagine Menuella.
Crea una pagina link tutto-in-uno (stile link in bio)—menu, orari, recensioni e offerte per Instagram, TikTok e altro.
Crea e misura link brevi di brand per promo, menu QR, volantini e campagne.
Esperienza ospite & fedeltà
Il rapporto—da ospite occasionale a habitué con prenotazioni, app, fedeltà e marketing automatizzato.
Vendi gift card digitali brandizzate direttamente dal tuo sito per cash flow immediato, senza commissioni.
Ordini diretti & fatturato
La transazione—ordinazione senza commissioni, consegna sotto controllo, upsell e preordini asporto o delivery.
Commerce senza attrito sui tuoi binari—100% senza commissioni, checkout ottimizzato dall’IA per dati ospiti e conversione.
- Commande téléphonique IAA consumo
Un agent vocal IA répond au téléphone et prend les commandes 24/7 dans la langue de l'appelant — sans commission, direct en cuisine.
Logistica potenziata dal ML—zone tue, ETA predittivi e dispatch; aggiornamenti ospiti senza marketplace.
Upsell neurali predittivi—aggiunte e coppie d’acquisto ad alta probabilità apprese dalla cronologia in tempo reale.
Prep & pianificazione predittiva—forecast domanda IA, preordini e carico cucina smussato prima del picco.
Operatività & strumenti in sala
Il motore—hardware ristorante e app manager per un servizio fluido a ogni turno.
Terminale all-in-one con display e stampa termica per comande, cucina e passaggio in cassa.
App nativa per il manager: ordini in tempo reale, aggiornamenti menu e alert istantanei—controllo totale in sala.
iPad da banco per check-in rapido e raccolta punti fedeltà in cassa.
Aggiungi moduli con un clic
Attiva i moduli dalla tua dashboard quando ti servono. Paghi solo ciò che usi, mese per mese.
Prenotazioni
Prenotazioni di tavoli su sito e app, con conferme per i clienti e un elenco prenotazioni per il tuo team.
19 €per sede / mese
Fedeltà e CRM clienti
Punti, premi e profili cliente per gli ordini online e i check-in in sede.
19 €per sede / mese
Marketing automation
Campagne email e push automatiche che riportano i clienti da te.
19 €per sede / mese
Menu multilingue
Il tuo menu e il tuo sito in tutte le lingue supportate da Menuella, non solo nella lingua principale.
19 €per attività / mese
Connessioni AI
Gestisci il tuo ristorante da ChatGPT, Claude e Menuella Assistant. Include 250 crediti AI al mese.
19 €per attività / mese
Kiosk
Chioschi self-order collegati al tuo menu live e alla tua cucina.
49 €per dispositivo / mese
Sistema POS
Un sistema POS potenziato dall’IA collegato a ordini online, telefonici, da chiosco e da app — un menu, un flusso di ordini.
49 €per dispositivo / mese
Digital Signage
Mantieni gli schermi del ristorante collegati al tuo menu Menuella, ai prezzi, alle immagini, alle promozioni e alla disponibilità.
9 €per schermo / mese
A consumo
Ordini telefonici con IA
Un agente vocale IA risponde al telefono, capisce la lingua di chi chiama, prende l’ordine e lo invia direttamente nelle operazioni Menuella.
La tua tariffa
0,35 € / minuto gestito dall’IA
Nessun costo per ordine.
2
min
La maggior parte dei ristoranti riceve 200–600 chiamate al mese e una chiamata d’ordine gestita dall’agente dura in genere da uno a tre minuti. Imposta i valori sul tuo servizio: la stima si aggiorna all’istante.
Hardware
Tablet check-in e Menuella Terminal
Acquisto una tantum opzionale per dispositivo. Si aggiunge a qualsiasi piano.
Tablet check-in
iPad banco per check-in ospiti e visite fedeltà.
349 €
una tantum, per dispositivo
Menuella Terminal
Display integrato e stampa termica per scontrini, cucina e consegna al banco.
349 €
una tantum, per dispositivo
Domande frequenti
Cosa pago?
Una base per sede (il sito web e ordini online o l’app mobile brandizzata) più i moduli che attivi. Tutti i prezzi sono mensili, senza costi di attivazione e senza commissioni sui tuoi ordini. Gli ordini telefonici con AI sono fatturati a consumo.
Come funziona il pricing per le attività?
Menuella non trattiene alcuna commissione dal tuo ristorante. Paghi un prezzo mensile per la tua base e per ogni modulo che usi. Gli ordini online prevedono una commissione di servizio del 5% a carico del cliente al checkout, così tieni il 100% dei prezzi del tuo menu.
Mi servono tutti i moduli?
No. Parti dalla base e aggiungi moduli come prenotazioni, fedeltà o menu multilingue dalla dashboard quando ti servono. Se rimuovi un modulo, resta attivo fino alla fine del mese di fatturazione.
Come funziona il sistema sedi?
AI Phone Ordering viene fatturato in base all'utilizzo, a 0,35 € per ogni minuto gestito dall'IA, e aggiunto alla fattura mensile oltre all'abbonamento Service o Flat. Non ci sono commissioni per ordine né un minimo mensile; viene conteggiato solo il tempo effettivo delle chiamate gestite dall'IA. Gli squilli e i trasferimenti al tuo team non vengono addebitati.
Posso annullare quando voglio?
Ogni sede ha bisogno della propria base. Prenotazioni, fedeltà e marketing automation si pagano per sede. Connessioni AI e Menu multilingue si pagano una volta per attività. Kiosk, postazioni POS e schermi di signage si pagano per dispositivo.
I miei dati sono al sicuro?
Non c’è una prova gratuita. Puoi registrarti e configurare il tuo ristorante da solo in pochi minuti, oppure prenotare prima una demo gratuita: ti mostriamo la piattaforma e rispondiamo alle tue domande.
Quanto tempo serve perché il mio ristorante sia online?
Se ti registri da solo, puoi andare online lo stesso giorno, una volta configurati menu e pagamenti. Se preferisci, inviaci il menu (PDF, foto o un link) e il nostro team configura il tuo storefront al posto tuo, di solito entro 24 ore. Dopo il lancio potrai modificare tutto in autonomia.
Posso continuare a usare Lieferando, Wolt o Uber Eats allo stesso tempo?
Sì, Menuella funziona insieme a qualsiasi altra piattaforma. Molti dei nostri esercenti continuano a usare Lieferando, Wolt, Uber Eats o servizi simili mentre sviluppano il proprio canale di ordini diretti. Forniamo anche volantini e materiali promozionali stampati per indirizzare quei clienti al tuo storefront Menuella: lì accumulano punti fedeltà e tu trattieni il 100% dei ricavi del cibo. Con il tempo, la maggior parte delle attività sposta una quota crescente degli ordini sul canale diretto.
Quali metodi di pagamento possono usare i miei clienti?
I clienti possono pagare con Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal e altri metodi disponibili in base al Paese. Puoi attivare anche il pagamento in contanti alla consegna. I metodi disponibili vengono mostrati automaticamente al checkout in base alla posizione del cliente.
Quando riceverò i miei pagamenti?
I pagamenti vengono elaborati ogni settimana o ogni mese, in base al volume degli ordini. I fondi vengono trasferiti direttamente sul conto bancario che colleghi durante la configurazione. Per conoscere il calendario esatto dei pagamenti previsto per il tuo volume, contatta l'assistenza o chiedi durante la demo.
Menuella può sostituire il mio sito web attuale?
Sì. Il creatore di siti web Menuella include il supporto per un dominio personalizzato e una SEO tecnica completa, quindi può sostituire interamente il tuo sito attuale. Colleghi il tuo dominio e il sito viene ottimizzato per la velocità e la visibilità nelle ricerche locali. Puoi mantenere il tuo attuale provider di dominio e collegarlo semplicemente a Menuella.
Menuella è disponibile nel mio Paese?
Sì, Menuella è disponibile in tutta l'UE. I ristoranti di tutti i Paesi dell'Unione possono registrarsi, accettare pagamenti nella propria valuta e usare la piattaforma completa. Se hai domande su un Paese o una regione specifici, contattaci.
Come viene mostrata ai clienti la commissione di servizio del 5%?
La commissione di servizio del 5% appare al checkout come voce separata, accompagnata da una breve spiegazione: 'Il nostro provider online applica una piccola commissione. Ci aiuta a coprire i costi relativi al tuo ordine, inclusa l'assistenza 24/7.' I clienti la vedono prima di confermare il pagamento.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Certamente! Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza dover fornire spiegazioni. Il servizio resterà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non ci sono contratti a lungo termine né costi di disdetta.
Che fine fanno i miei dati se annullo?
Se annulli, puoi richiedere un'esportazione completa dei tuoi dati (ordini, clienti e menu) prima della fine del tuo accesso. Menuella conserva i dati aziendali per il periodo previsto dalla legge (fino a 10 anni, ove applicabile secondo la normativa UE), poi li elimina. I dati dei clienti sono trattati in conformità al GDPR.
I miei dati sono al sicuro?
Sicurezza al 100%! Utilizziamo una crittografia di livello aziendale, rispettiamo il GDPR e svolgiamo regolari verifiche di sicurezza. I dati dei clienti e le informazioni della tua attività sono protetti con standard di sicurezza bancari.
Tasso di commissione 14%
Molti marketplace e fornitori trattengono circa il 14–30% sulle vendite. Imposta il cursore sul tasso che paghi davvero — i totali si aggiornano subito.
Inizia con Menuella
Inizia oggi con Menuella. Compila il modulo qui sotto e il nostro team ti aiuterà a configurare la presenza digitale del tuo ristorante.