Paket Layanan
Biaya tetap rendah untuk Anda. Biaya layanan ditambahkan ke keranjang pelanggan saat pembayaran. Restoran Anda menerima 100% hasil penjualan makanan.
€124/bulan
+ biaya layanan 5% per pesanan
Harga Transparan
Bayar bulanan. Tanpa biaya tersembunyi. Tanpa kontrak jangka panjang. Batalkan kapan saja.
Paket harga
Memiliki beberapa gerai? Dapatkan tarif khusus berdasarkan volume
Paket Tetap
Kendali biaya penuh dan pengalaman pemesanan terbaik. Pelanggan hanya membayar harga menu tanpa tambahan. Ideal bagi bisnis dengan penjualan online bulanan di atas €5.000+.
€249/bulan
Tanpa biaya transaksi tambahan untuk pesanan online
Termasuk dalam Setiap Langganan
Semua fitur di bawah ini termasuk dalam akses platform. Pemesanan Telepon dengan AI termasuk sebagai fitur, tetapi durasi panggilannya ditagih berdasarkan penggunaan.
Kehadiran dan visibilitas digital
Awal perjalanan pelanggan—cara pengunjung menemukan Anda dan bagaimana peringkat merek Anda di pencarian lokal, situs, dan media sosial.
Luncurkan situs restoran yang cepat dan ramah seluler dengan pembuat seret dan lepas yang mudah digunakan—tanpa perlu menulis kode.
Tingkatkan posisi di pencarian Google lokal dan pencarian menu dengan SEO teknis dan optimasi halaman yang terintegrasi di situs Menuella Anda.
Buat pusat tautan bio pintar—menu, jam buka, ulasan, dan kampanye dalam satu tempat untuk Instagram, TikTok, dan lainnya.
Buat dan lacak tautan pendek bermerek untuk promosi, menu QR, brosur, dan kampanye berbayar.
Gunakan foto stok premium atau unggah foto dan video sendiri untuk memperkuat tampilan menu dan merek Anda secara online.
Pengalaman dan loyalitas pelanggan
Hubungan pelanggan—ubah pengunjung sesekali menjadi pelanggan tetap dengan reservasi, aplikasi, loyalitas, dan pemasaran otomatis.
Kelola pemesanan meja dan alur pelanggan dengan sistem reservasi profesional yang sesuai dengan situs dan operasional Anda.
Luncurkan aplikasi restoran bermerek Anda di iOS dan Android—dengan pemesanan, loyalitas, dan notifikasi push.
Tingkatkan retensi dengan poin, manfaat anggota, voucher digital, dan hadiah yang benar-benar digunakan pelanggan.
Jual kartu hadiah digital bermerek langsung di situs Anda untuk memperoleh arus kas seketika tanpa komisi.
Tingkatkan frekuensi kunjungan dengan hadiah anggota harian berbasis QR—ideal untuk loyalitas pelanggan di konter dan makan di tempat.
Otomatiskan kampanye, promosi, dan pesan yang disesuaikan untuk pelanggan demi meningkatkan kunjungan berulang dan pendapatan secara terukur.
Pemesanan langsung dan pendapatan
Transaksi—pemesanan langsung tanpa komisi, layanan antar yang Anda kendalikan, rekomendasi tambahan, serta penjemputan atau pengantaran terjadwal.
Transaksi lancar melalui kanal milik Anda—tanpa komisi, dengan pembayaran yang dioptimalkan AI untuk mengumpulkan data pelanggan dan meningkatkan konversi.
- Pemesanan Telepon dengan AISesuai penggunaan
Agen suara AI menjawab telepon dan menerima pesanan 24/7 dalam bahasa penelepon—tanpa komisi, langsung ke dapur.
Kios pesan mandiri memungkinkan pelanggan melihat seluruh menu, menambahkan rekomendasi, dan membayar dengan kartu atau tunai—pesanan langsung dikirim ke dapur.
Logistik berbasis pembelajaran mesin—kelola zona sendiri dengan estimasi waktu tiba dan pengiriman prediktif; beri kabar kepada pelanggan tanpa perantara marketplace.
Rekomendasi tambahan prediktif—tampilkan pelengkap dan pasangan produk yang berpeluang tinggi berdasarkan riwayat pesanan real time.
Persiapan dan penjadwalan prediktif—perkiraan permintaan berbantuan AI, pesanan di muka, dan beban dapur yang lebih merata sebelum jam sibuk.
Operasional dan alat di restoran
Fondasi operasional—perangkat keras restoran dan alat manajer yang menjaga layanan tetap lancar di setiap giliran kerja.
Terminal serbaguna bergaya POS dengan layar dan printer termal untuk tiket pesanan, dapur, serta serah terima di konter.
Aplikasi native untuk manajer, dengan pesanan langsung, pembaruan menu, dan peringatan real time—kendali penuh dari area operasional.
iPad konter untuk check-in pelanggan dengan cepat dan pencatatan poin loyalitas yang mudah saat pembayaran.
Sesuai penggunaan
Pemesanan Telepon dengan AI
Agen suara AI menjawab telepon, memahami bahasa penelepon, menerima pesanan, lalu mengirimkannya langsung ke operasional Menuella.
Tarif Anda
€0,75 / menit yang ditangani AI
Tanpa biaya per pesanan.
2
menit
Sebagian besar restoran menerima 200–600 panggilan per bulan, dan panggilan pemesanan yang ditangani agen biasanya berlangsung satu hingga tiga menit. Sesuaikan masukan dengan layanan Anda—perkiraan akan langsung diperbarui.
Add-on
Di luar paket Anda
Produk opsional di luar paket Anda. Digital Signage dikenai biaya per layar aktif; Point of Sale masih dalam pratinjau dan belum memiliki harga.
Papan Menu Digital
Hubungkan layar restoran dengan menu, harga, gambar, promosi, dan ketersediaan Menuella Anda secara langsung.
€19
per layar, per bulan · hanya perangkat lunak, layar tidak termasuk
Sistem Kasir
PratinjauSistem kasir restoran berbasis AI yang terhubung ke pesanan online, telepon, kios, dan aplikasi—satu menu langsung, satu alur pesanan.
Harga akan diumumkan saat peluncuran. Jadwalkan demo untuk melihat pratinjau.
Perangkat keras
Tablet Check-in dan Menuella Terminal
Pembelian satu kali per perangkat dan bersifat opsional. Tambahkan ke paket langganan apa pun.
Tablet Check-in
iPad konter untuk check-in pelanggan dan pencatatan kunjungan loyalitas dengan cepat.
€349
sekali bayar, per perangkat
Menuella Terminal
Layar dan printer termal terintegrasi untuk tiket pesanan, dapur, dan serah terima di konter.
€349
sekali bayar, per perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja yang termasuk dalam paket?
Solusi bisnis lengkap! Situs web premium, sistem pesanan canggih, pengelolaan produk, tautan pendek, galeri media, alat pemasaran, dukungan multibahasa, SEO cepat, teknologi terbaik, dan lainnya. Tanpa biaya tersembunyi atau penawaran tambahan. Pemesanan Telepon dengan AI juga tersedia di platform, tetapi waktu panggilannya ditagih berdasarkan penggunaan, bukan termasuk dalam harga bulanan. Add-on berulang opsional seperti Digital Signage ditagih terpisah per layar dan tidak akan diaktifkan tanpa permintaan Anda.
Bagaimana cara kerja harga untuk bisnis?
Menuella tidak mengenakan komisi. Bisnis hanya membayar langganan bulanan tetap untuk akses penuh ke platform. Untuk setiap pesanan pelanggan, Menuella menambahkan biaya layanan kecil sebesar 5% di sisi pelanggan. Jumlah ini jauh lebih rendah daripada biaya 15–20% yang biasanya ditambahkan aplikasi pesan antar pihak ketiga, sehingga pelanggan membayar lebih sedikit dan Anda menerima lebih banyak. Fitur berbasis penggunaan seperti Pemesanan Telepon dengan AI ditagih terpisah di luar langganan, sedangkan perangkat keras dibeli sekali. Add-on berulang opsional—seperti Digital Signage yang ditagih per layar aktif—juga dikenai biaya tambahan.
Paket Layanan atau Paket Tetap—mana yang sebaiknya saya pilih?
Pilih Paket Layanan (€124/bulan + biaya layanan 5% di sisi pelanggan) jika Anda baru memulai atau penjualan online bulanan masih di bawah €5.000. Biaya tetap yang lebih rendah membatasi risiko selama bisnis berkembang. Pilih Paket Tetap (€249/bulan, tanpa biaya transaksi tambahan untuk pesanan online) ketika penjualan online bulanan mencapai €5.000 atau lebih—pada volume tersebut, tarif tetap lebih hemat dan pelanggan menikmati pembayaran yang lebih sederhana tanpa biaya tambahan.
Berapa biaya Pemesanan Telepon dengan AI?
Pemesanan Telepon dengan AI ditagih berdasarkan penggunaan sebesar €0,75 per menit yang ditangani AI, ditambahkan ke tagihan bulanan di luar langganan Paket Layanan atau Paket Tetap. Tidak ada biaya per pesanan maupun minimum bulanan; hanya durasi panggilan aktif yang ditangani AI yang dihitung—nada sambung dan panggilan yang diteruskan ke tim Anda tidak dikenai biaya.
Bagaimana sistem lokasi bekerja?
Setiap paket mencakup satu lokasi bisnis. Menuella mendukung pelanggan dengan beberapa gerai—setiap lokasi memerlukan langganan tersendiri. Untuk jaringan atau grup dengan banyak lokasi, hubungi kami untuk mendapatkan penawaran khusus berdasarkan volume.
Bisakah saya mencoba Menuella sebelum mendaftar?
Tidak ada uji coba gratis, tetapi kami menawarkan demo gratis yang dipersonalisasi. Dalam demo, kami menjelaskan platform, menjawab pertanyaan khusus Anda, dan membantu menentukan model yang sesuai dengan bisnis. Jadwalkan demo langsung dari halaman ini.
Berapa lama sampai restoran saya siap beroperasi online?
Cepat—biasanya dalam 24 jam. Setelah Anda mengirim menu (PDF, foto, atau tautan ke menu yang ada), detail gerai, dan pengaturan pembayaran, tim kami akan membuat serta meninjau etalase online Anda. Setelah itu, Anda dapat memeriksanya sebelum ditayangkan. Kami juga memilihkan foto makanan profesional dari pustaka stok Menuella untuk item menu agar etalase Anda terlihat menarik sejak hari pertama. Setelah peluncuran, Anda dapat mengedit semuanya sendiri.
Bisakah saya tetap menggunakan Lieferando, Wolt, atau Uber Eats secara bersamaan?
Ya—Menuella dapat digunakan bersama platform lain. Banyak pelanggan kami tetap menggunakan Lieferando, Wolt, Uber Eats, atau layanan serupa sambil membangun kanal pemesanan langsung. Kami juga menyediakan brosur cetak dan materi promosi untuk mengarahkan pelanggan tersebut ke etalase Menuella, tempat mereka mendapatkan poin loyalitas dan Anda mempertahankan 100% pendapatan dari makanan. Seiring waktu, sebagian besar bisnis mengalihkan lebih banyak pesanan ke kanal langsung.
Metode pembayaran apa yang dapat digunakan pelanggan?
Pelanggan dapat membayar dengan Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal, dan metode lain bergantung pada negara. Pembayaran tunai saat pengantaran juga tersedia jika diaktifkan. Metode yang tersedia akan ditampilkan otomatis saat pembayaran berdasarkan lokasi pelanggan.
Kapan dana penjualan saya dicairkan?
Pencairan diproses mingguan atau bulanan, bergantung pada volume pesanan Anda. Dana ditransfer langsung ke rekening bank yang Anda hubungkan saat penyiapan. Untuk jadwal pencairan yang tepat sesuai volume Anda, hubungi dukungan atau tanyakan saat demo.
Bisakah Menuella menggantikan situs web saya saat ini?
Ya. Pembuat situs web Menuella mendukung domain khusus dan SEO teknis lengkap, sehingga dapat menggantikan situs web Anda saat ini. Anda menghubungkan domain sendiri, lalu situs dibuat agar cepat dan mudah ditemukan di pencarian lokal. Anda tetap dapat menggunakan penyedia domain yang sekarang dan cukup mengarahkannya ke Menuella.
Apakah Menuella tersedia di negara saya?
Ya—Menuella tersedia di seluruh UE. Restoran di semua negara UE dapat mendaftar, menerima pembayaran dalam mata uang lokal, dan menggunakan seluruh platform. Jika ada pertanyaan tentang negara atau wilayah tertentu, hubungi kami.
Bagaimana biaya layanan 5% ditampilkan kepada pelanggan?
Pada Paket Layanan, biaya 5% di sisi pelanggan ditampilkan sebagai baris terpisah saat pembayaran dengan keterangan singkat: “Penyedia layanan online kami mengenakan biaya kecil. Biaya ini membantu menutupi pengeluaran terkait pesanan Anda, termasuk dukungan 24/7.” Pelanggan melihatnya sebelum mengonfirmasi pembayaran. Pada Paket Tetap, pelanggan hanya membayar harga menu—tanpa biaya layanan.
Bisakah saya membatalkan kapan saja?
Tentu! Anda dapat membatalkan langganan kapan saja tanpa perlu memberikan alasan. Layanan tetap aktif hingga periode penagihan saat ini berakhir. Tidak ada kontrak jangka panjang atau biaya pembatalan.
Apa yang terjadi pada data saya jika saya membatalkan?
Jika Anda membatalkan, Anda dapat meminta salinan lengkap data (pesanan, pelanggan, menu) sebelum akses berakhir. Menuella menyimpan data bisnis selama jangka waktu yang diwajibkan hukum (hingga 10 tahun jika berlaku menurut hukum UE), lalu menghapusnya. Data pelanggan ditangani sesuai GDPR.
Apakah data saya aman?
Aman sepenuhnya! Kami menggunakan enkripsi kelas perusahaan, mematuhi GDPR, dan melakukan audit keamanan secara rutin. Data pelanggan dan informasi bisnis Anda dilindungi dengan keamanan setara perbankan.
Persentase komisi 14%
Banyak marketplace dan penyedia layanan mengambil sekitar 14–30% dari penjualan. Sesuaikan penggeser dengan biaya yang benar-benar Anda bayarkan—totalnya langsung berubah.
Mulai Bersama Menuella
Mulai bersama Menuella hari ini. Isi formulir di bawah dan tim kami akan membantu menyiapkan kehadiran digital restoran Anda.