Servisní model
Nízké pevné náklady pro vás. Servisní poplatek se přidá do košíku hosta u checkoutu. Restaurace si nechá 100 % tržeb za jídlo.
124 €/měsíc
+ 5% servisní poplatek za objednávku
Transparentní ceny
Měsíc po měsíci. Žádné skryté poplatky. Žádné dlouhodobé smlouvy. Zrušení kdykoli.
Cenové tarify
Více provozoven? Odemkněte speciální sazby podle objemu
Paušální model
Plná kontrola nákladů a nejlepší zážitek objednávky. Hosté platí jen ceny menu bez příplatků. Ideální pro provozy s 5 000 €+ v měsíčních online tržbách.
249 €/měsíc
Žádné další transakční poplatky z online objednávek
V každém předplatném v ceně
Každá funkce níže je součástí přístupu k platformě. AI telefonní objednávky jsou v ceně jako funkce, ale čas hovorů se účtuje podle použití.
Digitální přítomnost a viditelnost
Začátek cesty hosta — jak vás strávníci objeví a jak se značka umísťuje v lokálním vyhledávání, na webu i na sítích.
Spusťte rychlý, mobilní web restaurace s intuitivním drag-and-drop builderem — bez kódu.
Vyhrajte lokální vyhledávání Google i dotazy na menu díky technickému a on-page SEO vestavěnému do stránek Menuella.
Postavte chytrý hub odkazů v biu — menu, otevírací doba, recenze i kampaně na jednom místě pro Instagram, TikTok a další.
Vytvářejte a sledujte značkové krátké odkazy pro akce, QR menu, letáky i placené kampaně.
Používejte prémiový stock nebo nahrajte vlastní fotky a videa, abyste posílili menu i vizuál značky online.
Zážitek hostů a věrnost
Vztah — z příležitostných strávníků udělejte stálé díky rezervacím, aplikacím, věrnostnímu programu a automatizovanémuketingu.
Řiďte rezervace stolů a tok hostů elegantním rezervačním systémem, který sedí k webu i provozu.
Spusťte značkovou aplikaci restaurace na iOS a Android — s objednávkami, věrnostním programem a push notifikacemi.
Rostěte v retenci díky bodům, členským výhodám, digitálním poukazům a odměnám, které hosté opravdu použijí.
Prodávejte značkové digitální dárkové karty přímo na webu kvůli okamžitému cash flow a provizi 0 %.
Zvyšte frekvenci na místě denními členskými výhodami přes QR — ideální pro věrnost u pultu i u stolu.
Automatizujte kampaně, akce i segmentované oslovení hostů kvůli měřitelným opakovaným návštěvám a tržbám.
Přímé objednávky a tržby
Transakce — vlastní objednávky bez provize, doručení, které řídíte, doprodej a naplánované vyzvednutí nebo doručení.
Obchod bez tření na vašich kolejích — 100% bez provize s checkoutem optimalizovaným AI, stavěným na zachycení dat hostů a vyšší konverzi.
- AI telefonní objednávkyPodle použití
AI hlasový agent zvedne telefon a bere objednávky 24/7 v jazyce volajícího — bez provize, rovnou do kuchyně.
Samoobslužný kiosk nechá hosty procházet celé menu, přidat doprodej a zaplatit kartou nebo hotově — objednávky jdou rovnou do kuchyně.
Logistika posílená ML — vlastní zóny s prediktivními ETA a dispečinkem; aktualizace hostům bez zprostředkovatelů platforem.
Prediktivní neuronový doprodej — přílohy s vysokou pravděpodobností a párování naučené z historie objednávek v reálném čase.
Prediktivní příprava a plánování — predikce poptávky s pomocí AI, předobjednávky a hladší zátěž kuchyně před špičkou.
Provoz a nástroje na místě
Páteř — hardware pro restaurace a manažerské nástroje, které drží servis hladký v každé směně.
All-in-one POS terminál s displejem a termo tiskem lístků, kuchyně i předání u pultu.
Nativní manažerská aplikace pro živé objednávky, úpravy menu a upozornění v reálném čase — plná kontrola ze sálu.
iPad u pultu pro rychlý check-in hostů a snadné zachycení bodů věrnostního programu u pokladny.
Podle použití
AI telefonní objednávky
AI hlasový agent zvedne telefon, rozumí jazyku volajícího, vezme objednávku a pošle ji přímo do provozu Menuella.
Vaše sazba
0,75 € / minuta zpracovaná AI
Žádné poplatky za objednávku.
2
min
Většina restaurací vezme 200–600 hovorů měsíčně a objednávkový hovor, který agent zpracuje, obvykle trvá jednu až tři minuty. Nastavte vstupy podle servisu — odhad se aktualizuje okamžitě.
Doplňky
Mimo tarif
Volitelné produkty mimo tarif. Digital Signage se účtuje za aktivní obrazovku; pokladna je v Preview a zatím nemá cenu.
Digital Signage
Držte obrazovky restaurace napojené na živé menu Menuella, ceny, obrázky, akce i dostupnost.
19 €
za obrazovku měsíčně · jen software, displeje v ceně nejsou
Pokladna
PreviewPokladna restaurace poháněná AI, napojená na online, telefonní, kioskové i appkové objednávky — jedno živé menu, jeden tok objednávek.
Ceny oznámíme při spuštění. Domluvte si demo a podívejte se na Preview.
Hardware
Check-in tablet a Menuella Terminal
Volitelný jednorázový nákup za zařízení. Přidejte je k jakémukoli předplatnému.
Check-in tablet
iPad u pultu k rychlému check-inu hostů i návštěvám věrnostního programu.
349 €
jednorázově, za zařízení
Menuella Terminal
Vestavěný displej a termo tisk lístků, kuchyně i předání u pultu.
349 €
jednorázově, za zařízení
Často kladené otázky
Co je v tarifu v ceně?
Kompletní byznys řešení! Prémiový web, pokročilé objednávkové systémy, správa produktů, krátké odkazy, galerie médií,ketingové nástroje, vícejazyčná podpora, rychlé SEO, nejlepší technologie a další. Žádné skryté poplatky, žádné upselly. AI telefonní objednávky jsou součástí platformy, ale čas hovorů se účtuje podle použití, ne jako součást měsíční ceny. Volitelné opakované doplňky jako Digital Signage se účtují zvlášť za obrazovku a nikdy se nezapnou, aniž byste o to požádali.
Jak ceny fungují pro provozy?
Menuella je bez provize. Provozy platí jen pevné měsíční předplatné za plný přístup k platformě. U každé objednávky hosta Menuella přidá malý 5% servisní poplatek na straně zákazníka. To je výrazně méně než 15–20 %, které obvykle přidávají doručovací aplikace, takže hosté utratí méně a vy si necháte víc. Schopnosti podle použití jako AI telefonní objednávky se účtují zvlášť nad předplatné a hardware je jednorázový nákup. Volitelné opakované doplňky — Digital Signage se účtuje za aktivní obrazovku — se účtují navrch také.
Servisní model, nebo paušál — který zvolit?
Zvolte servisní model (124 €/měsíc + 5% servisní poplatek na straně hosta), pokud začínáte nebo jsou měsíční online tržby pod 5 000 €. Nižší pevné náklady drží riziko minimální, zatímco rostete. Zvolte paušál (249 €/měsíc, bez dalších transakčních poplatků z online objednávek), jakmile měsíční online tržby dosáhnou 5 000 € nebo víc — při tom objemu paušál ušetří a hosté uvidí čistší checkout bez přidaného poplatku.
Kolik stojí AI telefonní objednávky?
AI telefonní objednávky se účtují podle použití za 0,75 € za minutu zpracovanou AI, přidané na měsíční fakturu nad servisní nebo paušální předplatné. Žádný poplatek za objednávku a žádné měsíční minimum a počítá se jen aktivní čas hovoru zpracovaný AI — zvonění a předání týmu se neúčtují.
Jak funguje systém provozoven?
Každý tarif pokrývá jednu provozovnu. Menuella podporuje obchodníky s více lokacemi — každá provozovna potřebuje vlastní předplatné. Pro řetězce nebo skupiny s mnoha provozovnami nás kontaktujte kvůli vlastní cenové nabídce podle objemu.
Mohu Menuella vyzkoušet před registrací?
Žádná bezplatná zkušební verze, ale nabízíme personalizované demo zdarma. Během dema projdeme platformu, odpovíme na konkrétní otázky a pomůžeme rozhodnout, který model sedí byznysu. Demo si domluvíte přímo z této stránky.
Jak dlouho potrvá, než bude restaurace live?
Rychle — obvykle do 24 hodin. Jakmile nám pošlete menu (PDF, fotky nebo odkaz na stávající menu), údaje provozovny a nastavení plateb, tým storefront postaví a zkontroluje. Pak ho prohlédnete a půjdete live. Položkám menu také přiřadíme profesionální food fotky z knihovny stocku Menuella, aby storefront vypadal skvěle od prvního dne. Po spuštění můžete všechno upravit sami.
Mohu dál používat Lieferando, Wolt nebo Uber Eats zároveň?
Ano — Menuella funguje vedle jakékoli jiné platformy. Mnoho obchodníků dál používá Lieferando, Wolt, Uber Eats nebo podobné služby, zatímco staví přímý objednávkový kanál. Poskytujeme i tištěné letáky a propagační materiály, kterými ty zákazníky navedete na storefront Menuella, kde sbírají body věrnostního programu a vy si necháte 100 % tržeb za jídlo. Časem většina provozů přesune rostoucí podíl objednávek na přímý kanál.
Jaké platební metody můžou hosté použít?
Hosté můžou platit kartou Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal a dalšími metodami podle země. Hotovost při doručení je také k dispozici, pokud ji zapnete. Dostupné metody se u checkoutu ukážou automaticky podle lokace hosta.
Kdy dostanu výplaty?
Výplaty se zpracovávají týdně nebo měsíčně podle objemu objednávek. Prostředky jdou přímo na bankovní účet, který propojíte při nastavení. Přesný harmonogram výplat pro vaši úroveň objemu zjistíte u podpory nebo během dema.
Může Menuella nahradit stávající web?
Ano. Builder webu Menuella zahrnuje vlastní doménu i plné technické SEO — stávající web může plně nahradit. Propojíte vlastní doménu a web je stavěný na rychlost i lokální viditelnost ve vyhledávání. Stávajícího poskytovatele domény si necháte a jen ji namiříte na Menuella.
Je Menuella dostupná v mé zemi?
Ano — Menuella je dostupná v celé EU. Restaurace ve všech zemích EU se můžou registrovat, přijímat platby v místní měně a používat celou platformu. Máte-li otázky ke konkrétní zemi nebo regionu, kontaktujte nás.
Jak se 5% servisní poplatek objeví hostům?
U servisního modelu se 5% poplatek na straně hosta objeví jako samostatný řádek u checkoutu s krátkým vysvětlením: 'Náš online poskytovatel účtuje malý poplatek. Pomáhá pokrýt náklady související s objednávkou včetně podpory 24/7.' Hosté to vidí před potvrzením platby. U paušálu hosté platí jen ceny menu — žádný servisní poplatek se neukáže.
Mohu zrušit kdykoli?
Samozřejmě! Předplatné můžete zrušit kdykoli bez otázek. Služba poběží do konce aktuálního fakturačního období. Žádné dlouhodobé smlouvy ani poplatky za zrušení.
Co se stane s daty, když zruším?
Pokud zrušíte, můžete před koncem přístupu požádat o plný export dat (objednávky, zákazníci, menu). Menuella drží obchodní data po zákonem požadovanou dobu (až 10 let, kde to právo EU vyžaduje) a pak je smaže. Data zákazníků se zpracovávají v souladu s GDPR.
Jsou data v bezpečí?
100% bezpečné! Používáme enterprise šifrování, soulad s GDPR i pravidelné bezpečnostní audity. Data zákazníků i informace o byznysu chráníme zabezpečením na úrovni bank.
Sazba provize 14%
Mnoho platforem a poskytovatelů si bere zhruba 14–30 % tržeb. Nastavte posuvník na to, co opravdu platíte — součty se aktualizují okamžitě.
Začít s Menuella
Začněte s Menuella ještě dnes. Vyplňte formulář níže a tým vám pomůže nastavit digitální přítomnost restaurace.