Μοντέλο Υπηρεσίας
Χαμηλά σταθερά κόστη για εσάς. Το τέλος υπηρεσίας προστίθεται στο καλάθι του πελάτη στην ολοκλήρωση. Το εστιατόριό σας κρατά το 100% των πωλήσεων φαγητού.
124 €/μήνα
+ 5% τέλος υπηρεσίας ανά παραγγελία
Διαφανής τιμολόγηση
Μήνα με τον μήνα. Χωρίς κρυφά τέλη. Χωρίς μακροχρόνια συμβόλαια. Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή.
Πλάνα τιμών
Πολλά καταστήματα; Ξεκλειδώστε ειδικά ποσοστά όγκου
Σταθερό μοντέλο
Πλήρης έλεγχος κόστους και η καλύτερη εμπειρία παραγγελίας. Οι πελάτες πληρώνουν μόνο τις τιμές μενού χωρίς πρόσθετα. Ιδανικό για επιχειρήσεις με 5.000 €+ σε μηνιαίες online πωλήσεις.
249 €/μήνα
Χωρίς επιπλέον τέλη συναλλαγής στις online παραγγελίες
Περιλαμβάνεται σε κάθε συνδρομή
Κάθε λειτουργία παρακάτω είναι μέρος της πρόσβασης στην πλατφόρμα. Οι παραγγελίες τηλεφώνου με AI περιλαμβάνονται ως λειτουργία, αλλά ο χρόνος κλήσης χρεώνεται βάσει χρήσης.
Ψηφιακή παρουσία και ορατότητα
Η αρχή της διαδρομής του πελάτη — πώς σας ανακαλύπτουν και πώς κατατάσσεται η επωνυμία στην τοπική αναζήτηση, στον ιστότοπο και στα social.
Λανσάρετε γρήγορο, φιλικό προς κινητά ιστότοπο εστιατορίου με διαισθητικό drag-and-drop builder — χωρίς κώδικα.
Κερδίστε τοπικές αναζητήσεις Google και ερωτήματα μενού με τεχνικό και on-page SEO χτισμένο στις σελίδες Menuella.
Χτίστε ένα έξυπνο hub link-in-bio — μενού, ωράριο, κριτικές και καμπάνιες σε ένα μέρος για Instagram, TikTok και άλλα.
Δημιουργήστε και παρακολουθήστε σύντομους συνδέσμους με επωνυμία για promos, QR μενού, φυλλάδια και επί πληρωμή καμπάνιες.
Χρησιμοποιήστε premium stock ή ανεβάστε τις δικές σας φωτογραφίες και βίντεο για να ενισχύσετε το μενού και τα οπτικά της επωνυμίας online.
Εμπειρία πελάτη και επιβράβευση
Η σχέση — μετατρέψτε τους περιστασιακούς επισκέπτες σε τακτικούς με κρατήσεις, εφαρμογές, πρόγραμμα επιβράβευσης και αυτόματο μάρκετινγκ.
Ελέγξτε τις κρατήσεις τραπεζιών και τη ροή πελατών με ένα προσεγμένο σύστημα κρατήσεων που ταιριάζει στον ιστότοπο και τις λειτουργίες σας.
Λανσάρετε την εφαρμογή εστιατορίου με την επωνυμία σας σε iOS και Android — με παραγγελίες, πρόγραμμα επιβράβευσης και push ειδοποιήσεις.
Αυξήστε τη διατήρηση με πόντους, προνόμια μελών, ψηφιακά κουπόνια και επιβραβεύσεις που χρησιμοποιούν πραγματικά οι πελάτες.
Πουλήστε ψηφιακές δωροκάρτες με την επωνυμία σας απευθείας στον ιστότοπο για άμεση ταμειακή ροή και προμήθεια 0%.
Αυξήστε τη συχνότητα στον χώρο με καθημερινά προνόμια μελών βάσει QR — ιδανικό για πάγκο και επιβράβευση dine-in.
Αυτοματοποιήστε καμπάνιες, promos και στοχευμένη επικοινωνία πελατών για μετρήσιμες επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και έσοδα.
Άμεσες παραγγελίες και έσοδα
Η συναλλαγή — online παραγγελίες πρώτου μέρους με προμήθεια 0%, παράδοση που ελέγχετε, upsells και προγραμματισμένο takeaway ή delivery.
Εμπόριο χωρίς τριβή στα δικά σας κανάλια — προμήθεια 0% με ολοκλήρωση βελτιστοποιημένη από AI για δεδομένα πελατών και υψηλότερη μετατροπή.
- Παραγγελίες τηλεφώνου με AIΒάσει χρήσης
Ένας AI voice agent απαντά στο τηλέφωνο και παίρνει παραγγελίες 24/7 στη γλώσσα του καλούντος — με προμήθεια 0%, κατευθείαν στην κουζίνα.
Κιόσκι αυτοεξυπηρέτησης αφήνει τους πελάτες να περιηγηθούν στο πλήρες μενού, να προσθέσουν upsells και να πληρώσουν με κάρτα ή μετρητά — οι παραγγελίες πηγαίνουν κατευθείαν στην κουζίνα.
Logistics ενισχυμένα με ML — δικές σας ζώνες με προβλεπτικά ETA και αποστολή· ενημερώσεις πελατών χωρίς ενδιάμεσους πλατφορμών.
Προβλεπτικά νευρωνικά upsells — προσθήκες υψηλής πιθανότητας και συνδυασμοί από ιστορικό παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο.
Προβλεπτική προετοιμασία και προγραμματισμός — πρόβλεψη ζήτησης με AI, προπαραγγελίες και ομαλότερο φορτίο κουζίνας πριν την αιχμή.
Λειτουργίες και εργαλεία στον χώρο
Η ραχοκοκαλιά — εξοπλισμός εστιατορίου και εργαλεία διαχείρισης που κρατούν την υπηρεσία ομαλή σε κάθε βάρδια.
Ολοκληρωμένο τερματικό τύπου POS με οθόνη και θερμική εκτύπωση για tickets, κουζίνα και παράδοση στον πάγκο.
Native εφαρμογή διευθυντή για ζωντανές παραγγελίες, ενημερώσεις μενού και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο — πλήρης έλεγχος από την αίθουσα.
iPad πάγκου για γρήγορα check-in πελατών και εύκολη καταγραφή πόντων επιβράβευσης στην ολοκλήρωση.
Βάσει χρήσης
Παραγγελίες τηλεφώνου με AI
Ένας AI voice agent απαντά στο τηλέφωνο, κατανοεί τη γλώσσα του καλούντος, παίρνει την παραγγελία και τη στέλνει απευθείας στις λειτουργίες Menuella.
Το ποσοστό σας
0,75 € / λεπτό που χειρίζεται το AI
Χωρίς τέλη ανά παραγγελία.
2
λεπ.
Τα περισσότερα εστιατόρια παίρνουν 200–600 κλήσεις τον μήνα, και μια κλήση παραγγελίας που χειρίζεται ο agent διαρκεί συνήθως ένα έως τρία λεπτά. Ρυθμίστε τις εισόδους ώστε να ταιριάζουν στην υπηρεσία σας — η εκτίμηση ενημερώνεται αμέσως.
Πρόσθετα
Εκτός του πλάνου σας
Προαιρετικά προϊόντα που κάθονται εκτός του πλάνου. Το Digital Signage χρεώνεται ανά ενεργή οθόνη· το Point of Sale είναι σε Preview και δεν έχει ακόμη τιμή.
Digital Signage
Κρατήστε τις οθόνες εστιατορίου συνδεδεμένες με το ζωντανό μενού Menuella, τιμές, εικόνες, προσφορές και διαθεσιμότητα.
19 €
ανά οθόνη, τον μήνα · μόνο λογισμικό, οθόνες δεν περιλαμβάνονται
Σημείο πώλησης
PreviewΣημείο πώλησης εστιατορίου με AI συνδεδεμένο με online, τηλεφωνικές, κιόσκι και εφαρμογής παραγγελίες — ένα ζωντανό μενού, μία ροή παραγγελίας.
Η τιμή ανακοινώνεται στην εκκίνηση. Κλείστε demo για να δείτε το Preview.
Εξοπλισμός
Tablet check-in και Menuella Terminal
Προαιρετική εφάπαξ αγορά ανά συσκευή. Προσθέστε τα σε οποιαδήποτε συνδρομή.
Tablet check-in
iPad πάγκου για γρήγορα check-in πελατών και επισκέψεις επιβράβευσης.
349 €
εφάπαξ, ανά συσκευή
Menuella Terminal
Ενσωματωμένη οθόνη και θερμική εκτύπωση για tickets, κουζίνα και παράδοση στον πάγκο.
349 €
εφάπαξ, ανά συσκευή
Συχνές ερωτήσεις
Τι περιλαμβάνεται στο πλάνο;
Ολοκληρωμένη επιχειρηματική λύση! Premium ιστότοπος, προηγμένα συστήματα παραγγελιών, διαχείριση προϊόντων, σύντομοι σύνδεσμοι, συλλογή μέσων, εργαλεία μάρκετινγκ, υποστήριξη πολλών γλωσσών, γρήγορο SEO, καλύτερες τεχνολογίες και άλλα. Χωρίς κρυφά τέλη, χωρίς upsells. Οι παραγγελίες τηλεφώνου με AI είναι μέρος της πλατφόρμας, αλλά ο χρόνος κλήσης χρεώνεται βάσει χρήσης αντί να είναι δεμένος στη μηνιαία τιμή. Προαιρετικά επαναλαμβανόμενα πρόσθετα όπως Digital Signage χρεώνονται ξεχωριστά ανά οθόνη και δεν ενεργοποιούνται ποτέ χωρίς να το ζητήσετε.
Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση για επιχειρήσεις;
Η Menuella έχει προμήθεια 0%. Οι επιχειρήσεις πληρώνουν μόνο σταθερή μηνιαία συνδρομή για πλήρη πρόσβαση στην πλατφόρμα. Για κάθε παραγγελία πελάτη, η Menuella προσθέτει μικρό τέλος υπηρεσίας 5% στην πλευρά του πελάτη. Αυτό είναι σημαντικά χαμηλότερο από το 15–20% που συνήθως προσθέτουν οι εξωτερικές εφαρμογές delivery, που σημαίνει ότι οι πελάτες σας ξοδεύουν λιγότερα και εσείς κρατάτε περισσότερα. Δυνατότητες βάσει χρήσης όπως παραγγελίες τηλεφώνου με AI χρεώνονται ξεχωριστά επιπλέον της συνδρομής, και ο εξοπλισμός είναι εφάπαξ αγορά. Προαιρετικά επαναλαμβανόμενα πρόσθετα — το Digital Signage χρεώνεται ανά ενεργή οθόνη — χρεώνονται επίσης επιπλέον.
Μοντέλο Υπηρεσίας ή σταθερό — ποιο να επιλέξω;
Επιλέξτε το μοντέλο Υπηρεσίας (124€/μήνα + 5% τέλος υπηρεσίας στην πλευρά του πελάτη) αν ξεκινάτε ή οι μηνιαίες online πωλήσεις σας είναι κάτω από 5.000€. Το χαμηλότερο σταθερό κόστος κρατά τον κίνδυνο ελάχιστο όσο μεγαλώνετε. Επιλέξτε το σταθερό μοντέλο (249€/μήνα, χωρίς επιπλέον τέλη συναλλαγής στις online παραγγελίες) όταν οι μηνιαίες online πωλήσεις φτάσουν 5.000€ ή περισσότερο — σε αυτόν τον όγκο το σταθερό ποσοστό εξοικονομεί χρήματα και οι πελάτες βλέπουν καθαρότερη ολοκλήρωση χωρίς πρόσθετο τέλος.
Πόσο κοστίζουν οι παραγγελίες τηλεφώνου με AI;
Οι παραγγελίες τηλεφώνου με AI χρεώνονται βάσει χρήσης στα 0,75 € ανά λεπτό που χειρίζεται το AI, προστιθέμενα στο μηνιαίο τιμολόγιο επιπλέον της συνδρομής Υπηρεσίας ή σταθερής. Δεν υπάρχει τέλος ανά παραγγελία ούτε μηνιαίο ελάχιστο, και μετρά μόνο ο ενεργός χρόνος κλήσης που χειρίζεται το AI — το κουδούνισμα και οι μεταφορές στην ομάδα δεν χρεώνονται.
Πώς λειτουργεί το σύστημα τοποθεσιών;
Κάθε πλάνο καλύπτει μία επιχειρηματική τοποθεσία. Η Menuella υποστηρίζει εμπόρους με πολλά καταστήματα — κάθε τοποθεσία χρειάζεται τη δική της συνδρομή. Για αλυσίδες ή ομίλους με πολλά καταστήματα, επικοινωνήστε μαζί μας για προσαρμοσμένη προσφορά όγκου.
Μπορώ να δοκιμάσω τη Menuella πριν εγγραφώ;
Δεν υπάρχει δωρεάν δοκιμή, αλλά προσφέρουμε δωρεάν εξατομικευμένο demo. Κατά το demo περνάμε την πλατφόρμα, απαντάμε στις συγκεκριμένες ερωτήσεις σας και σας βοηθάμε να αποφασίσετε ποιο μοντέλο ταιριάζει στην επιχείρηση. Κλείστε demo απευθείας από αυτή τη σελίδα.
Πόσος χρόνος μέχρι να είναι live το εστιατόριό μου;
Γρήγορα — συνήθως εντός 24 ωρών. Μόλις μας στείλετε το μενού (PDF, φωτογραφίες ή σύνδεσμο στο υπάρχον μενού), στοιχεία καταστήματος και ρύθμιση πληρωμών, η ομάδα μας χτίζει και ελέγχει το storefront. Μετά μπορείτε να το ελέγξετε και να βγείτε live. Επίσης αναθέτουμε επαγγελματικές φωτογραφίες φαγητού από τη βιβλιοθήκη stock της Menuella στα είδη μενού ώστε το storefront να φαίνεται υπέροχο από την πρώτη μέρα. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα πάντα μόνοι σας μετά την εκκίνηση.
Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ Lieferando, Wolt ή Uber Eats ταυτόχρονα;
Ναι — η Menuella δουλεύει δίπλα σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα. Πολλοί έμποροί μας συνεχίζουν να χρησιμοποιούν Lieferando, Wolt, Uber Eats ή παρόμοιες υπηρεσίες ενώ χτίζουν το κανάλι άμεσων παραγγελιών. Παρέχουμε ακόμη εκτυπωμένα φυλλάδια και υλικό προώθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να οδηγήσετε αυτούς τους πελάτες στο storefront Menuella, όπου κερδίζουν πόντους επιβράβευσης και εσείς κρατάτε το 100% των εσόδων φαγητού. Με τον χρόνο, οι περισσότερες επιχειρήσεις μετατοπίζουν αυξανόμενο μερίδιο παραγγελιών στο άμεσο.
Ποιους τρόπους πληρωμής μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες μου;
Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal και επιπλέον μεθόδους ανάλογα με τη χώρα σας. Τα μετρητά στην παράδοση είναι επίσης διαθέσιμα αν τα ενεργοποιήσετε. Οι διαθέσιμες μέθοδοι εμφανίζονται αυτόματα στην ολοκλήρωση βάσει της τοποθεσίας του πελάτη.
Πότε λαμβάνω τις πληρωμές μου;
Οι πληρωμές προς εσάς επεξεργάζονται εβδομαδιαία ή μηνιαία ανάλογα με τον όγκο παραγγελιών. Τα κεφάλαια μεταφέρονται απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό που συνδέετε κατά την εγκατάσταση. Για το ακριβές χρονοδιάγραμμα πληρωμών για το επίπεδο όγκου σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη ή ρωτήστε στο demo.
Μπορεί η Menuella να αντικαταστήσει τον υπάρχοντα ιστότοπό μου;
Ναι. Ο website builder της Menuella περιλαμβάνει υποστήριξη προσαρμοσμένου domain και πλήρες τεχνικό SEO — μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως τον υπάρχοντα ιστότοπό σας. Συνδέετε το δικό σας domain, και ο ιστότοπος είναι χτισμένος για ταχύτητα και τοπική ορατότητα αναζήτησης. Μπορείτε να κρατήσετε τον υπάρχοντα πάροχο domain και απλά να τον δείξετε στη Menuella.
Είναι διαθέσιμη η Menuella στη χώρα μου;
Ναι — η Menuella είναι διαθέσιμη σε όλη την ΕΕ. Εστιατόρια σε όλες τις χώρες της ΕΕ μπορούν να εγγραφούν, να δέχονται πληρωμές στο τοπικό νόμισμα και να χρησιμοποιούν την πλήρη πλατφόρμα. Αν έχετε ερωτήσεις για συγκεκριμένη χώρα ή περιοχή, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πώς εμφανίζεται το τέλος υπηρεσίας 5% στους πελάτες μου;
Στο μοντέλο Υπηρεσίας, το τέλος 5% στην πλευρά του πελάτη εμφανίζεται ως ξεχωριστή γραμμή στην ολοκλήρωση με σύντομη εξήγηση: «Ο online πάροχός μας χρεώνει ένα μικρό τέλος. Αυτό βοηθά να καλύψει κόστη σχετικά με την παραγγελία σας συμπεριλαμβανομένης υποστήριξης 24/7.» Οι πελάτες το βλέπουν πριν επιβεβαιώσουν την πληρωμή. Στο σταθερό μοντέλο, οι πελάτες πληρώνουν μόνο τις τιμές μενού — δεν εμφανίζεται τέλος υπηρεσίας.
Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;
Απολύτως! Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή χωρίς ερωτήσεις. Η υπηρεσία συνεχίζεται μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Δεν υπάρχουν μακροχρόνια συμβόλαια ούτε τέλη ακύρωσης.
Τι γίνεται με τα δεδομένα μου αν ακυρώσω;
Αν ακυρώσετε, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη εξαγωγή των δεδομένων σας (παραγγελίες, πελάτες, μενού) πριν λήξει η πρόσβαση. Η Menuella διατηρεί επιχειρηματικά δεδομένα για τη νομικά απαιτούμενη περίοδο (έως 10 έτη όπου ισχύει βάσει δικαίου ΕΕ) και μετά τα διαγράφει. Τα δεδομένα πελατών χειρίζονται σύμφωνα με τον GDPR.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
100% ασφαλές! Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση επιπέδου επιχείρησης, συμμόρφωση GDPR και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Τα δεδομένα πελατών και οι επιχειρηματικές πληροφορίες προστατεύονται με ασφάλεια επιπέδου τράπεζας.
Ποσοστό προμήθειας 14%
Πολλές πλατφόρμες delivery και πάροχοι παίρνουν περίπου 14–30% των πωλήσεων. Ρυθμίστε το slider στο ποσοστό που πληρώνετε πραγματικά — τα σύνολα ενημερώνονται αμέσως.
Ξεκινήστε με τη Menuella
Ξεκινήστε με τη Menuella σήμερα. Συμπληρώστε τη φόρμα και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να στήσετε την ψηφιακή παρουσία του εστιατορίου σας.