सीधी ऑर्डरिंग और आमदनी
AI फ़ोन ऑर्डरिंग
AI वॉइस एजेंट आपके रेस्टोरेंट के फ़ोन का जवाब देता है, ऑर्डर लेता है और उसे चौबीसों घंटे सीधे आपकी रसोई में भेजता है—कॉल करने वाले की अपनी भाषा में, 0% कमीशन के साथ। व्यस्त समय में छूटी कॉल नहीं, वॉइसमेल में खोया ऑर्डर नहीं, और ऑर्डर पर मार्केटप्लेस फ़ीस नहीं।
कॉल करने वाले की भाषा
कॉल फिर सुनने के लिए भाषा चुनें
मेहमान की कॉल
+00 000 000 0001
Hi, two Margheritas, a Caesar salad and a sparkling water for pickup, please.
Of course — pickup at 7:15 PM. I’ll send the order to the kitchen now.
ऑर्डर दर्ज हुआ
- 2× मार्गरीटा €19.00
- 1× सीज़र सलाद €11.00
- 1× स्पार्कलिंग पानी €3.50
पिकअप 7:15 PM
अब कोई फ़ोन ऑर्डर न छूटे
सबसे व्यस्त समय में ही फ़ोन सबसे ज़्यादा बजता है और जवाब देने वाला कोई नहीं होता। Menuella का AI वॉइस एजेंट हर कॉल उठाता है, ऑर्डर दोहराकर सुनाता है और उसे ऑनलाइन ऑर्डर वाली उसी रसोई कतार में भेजता है।
चौबीसों घंटे जवाब
- 12:30 दोपहर की भीड़ जवाब दिया गया
- 19:15 डिनर की भीड़ जवाब दिया गया
- 23:40 देर से आया ऑर्डर जवाब दिया गया
- 02:10 कामकाज के बाद जवाब दिया गया
-
जब आपकी टीम जवाब न दे सके, तब कॉल उठाता है
व्यस्त समय में, छुट्टी के दिन या रात 2 बजे—एजेंट पहली घंटी पर कॉल उठाता है, ताकि नियमित ग्राहक वॉइसमेल या प्रतिस्पर्धी के पास न जाएँ।
-
मेहमान की भाषा बोलता है
मेनू का अनुवाद करने वाला वही AI सिस्टम कॉल करने वाले की भाषा में ऑर्डर लेता है, ताकि फ़ोन से रसोई तक कुछ छूटे नहीं।
-
एक ऑर्डर सिस्टम, दोबारा दर्ज करने की ज़रूरत नहीं
फ़ोन ऑर्डर वेब, ऐप और कियोस्क वाले उसी कतार में आते हैं—लाइव मेनू की कीमत पर, आपके टर्मिनल पर, मेहमान की प्रोफ़ाइल के साथ।
फ़ोन अब भी वह चैनल क्यों है जिस पर कॉल छूट जाती हैं
हर रेस्टोरेंट इस स्थिति को जानता है: सेवा के दौरान फ़ोन बजता रहता है और जवाब देने वाला कोई नहीं होता। वे नियमित ग्राहक, बड़े ऑर्डर और बात करके ऑर्डर देना पसंद करने वाले मेहमान होते हैं—और उनकी कॉल सीधे वॉइसमेल या मार्केटप्लेस ऐप पर चली जाती है। AI वॉइस एजेंट इस छूटे हुए चैनल को दर्ज कमाई में बदलता है: तुरंत कॉल उठाता है, ऑर्डर ज़ोर से दोहराकर पुष्टि करता है और आपके असली मेनू की कीमत पर उसे कमीशन के बिना रसोई में भेजता है। कॉल करने वाले को लगता है कि उसकी बात सुनी गई; कमाई का हिस्सा और ग्राहक से रिश्ता आपके पास रहता है।
आख़िरकार फ़ोन अपने आप संभलता है
कॉल करने वाले को स्वाभाविक आवाज़ सुनाई देती है, वे ऑर्डर देते हैं और उन्हें स्पष्ट पुष्टि मिलती है—जबकि हर ऑर्डर पर्ची बाकी ऑर्डर वाले उसी रसोई दृश्य में पहुँचती है। आपकी टीम को कोई नई स्क्रीन नहीं देखनी पड़ती।
हर चैनल, एक ही फ़्लो
रसोई की एक कतार
फ़ोन ऑर्डर
2× मार्गरीटा · पिकअप 7:15
आपके मेहमानों के लिए
मेहमान उसी पुराने नंबर पर कॉल करते हैं, अपने शब्दों में ऑर्डर देते हैं और उसे दोहराकर सुनते हैं—ऐप डाउनलोड करने या मेनू समझने की ज़रूरत नहीं।
कॉल सौंपने की स्पष्ट सीमाएँ
सामान्य ऑर्डर या स्टाफ़ को सौंपें?
AI फ़ोन एजेंट
आइटम, पिकअप समय और कुल रकम दोहराकर सुनाता है
अपने आप संभाला गया
ऑर्डर रसोई की कतार में जुड़ता है
एजेंट ऑर्डर फ़्लो का पालन करता है; असामान्य या संवेदनशील अनुरोधों पर अंदाज़ा लगाने के बजाय कॉल आपकी टीम को सौंपता है।
आपकी रसोई के लिए: ऑर्डर पर्ची ऑनलाइन ऑर्डर की तरह प्रिंट होकर रसोई में दिखाई देती है, ताकि फ़ोन का जवाब देने के लिए खाना बनाना न रोकना पड़े।
आवाज़ से रसोई की पर्ची तक
पुष्टि की गई कॉल रसोई ऑर्डर पर्ची बन जाती है
पुष्टि किया गया फ़ोन ऑर्डर
रसोई ऑर्डर पर्ची
ऑर्डर पर्ची भेजने के लिए तैयार
लाइव मेनू की कीमतें और मेहमान की जानकारी साथ रहती है।
आम सवाल
क्या कोई असली व्यक्ति कभी कॉल उठाता है?
AI एजेंट सामान्य ऑर्डर फ़्लो संभालता है। शिकायत, खास अनुरोध या मेनू से बाहर की बात पर कॉल आपकी टीम को सौंपना है या नहीं, यह आप तय करते हैं। कॉल करने वाले को कभी चक्कर में नहीं फँसाया जाता।
यह किन भाषाओं का समर्थन करता है?
यह मेनू और वेबसाइट के पीछे काम करने वाले उसी बहुभाषी AI से कॉल करने वाले की भाषा में ऑर्डर लेता है, इसलिए अंतरराष्ट्रीय मेहमान भी नियमित ग्राहकों जितनी आसानी से ऑर्डर कर सकते हैं।
ऑर्डर कहाँ जाते हैं?
वेब, ऐप और कियोस्क ऑर्डर वाली उसी कतार में—लाइव मेनू की कीमत पर, आपके टर्मिनल पर, 0% कमीशन के साथ। अलग स्क्रीन या दोबारा जानकारी दर्ज नहीं करनी पड़ती।
क्या ग्राहक से रिश्ता आपके पास रहता है?
हाँ। फ़ोन ऑर्डर से भी वही मेहमान प्रोफ़ाइल बनती है जो किसी सीधे ऑर्डर से—नंबर, इतिहास और लॉयल्टी आपके पास रहते हैं, किसी मार्केटप्लेस के पास नहीं।
क्या यह अभी उपलब्ध है?
हाँ—AI Phone Ordering हर Menuella रेस्टोरेंट के लिए उपलब्ध है। इसका शुल्क मासिक कीमत में शामिल करने के बजाय सदस्यता से अलग इस्तेमाल के अनुसार लिया जाता है; कीमत पेज पर प्रति मिनट की मौजूदा दर देखें।