Közvetlen rendelés és bevétel
AI telefonos rendelés
Egy AI hangügynök felveszi az étterme telefonját, felveszi a rendelést, és egyenesen a konyhába teszi — a nap 24 órájában, a hívó saját nyelvén, 0% jutalékkal. Nincs elmulasztott hívás a csúcsban, nincs hangpostán elveszett rendelés, nincs platformdíj a jegyen.
Hívó nyelve
Válasszon nyelvet a hívás újrajátszásához
Vendég hív
+00 000 000 0001
Hi, two Margheritas, a Caesar salad and a sparkling water for pickup, please.
Of course — pickup at 7:15 PM. I’ll send the order to the kitchen now.
Rendelés rögzítve
- 2× Margherita 19,00 €
- 1× Cézár saláta 11,00 €
- 1× Szénsavas víz 3,50 €
Elvitel 19:15
Soha többé neadjon le telefonos rendelésről
A legzsúfoltabb órában csörög a telefon a legtöbbet, és senki sem tudja felvenni. A Menuella AI hangügynöke minden hívást felvesz, visszamondja a rendelést, és ugyanabba a konyhai sorba küldi, mint az online rendeléseket.
0–24 felvételre kerül
- 12:30 Ebédcsúcs Felvett
- 19:15 Vacsoracsúcs Felvett
- 23:40 Késői rendelés Felvett
- 02:10 Zárás után Felvett
-
Felveszi, amikor a csapata nem tud
Csúcsban, szabadnapon, hajnali 2-kor — az ügynök az első csönésre felveszi, ahelyett, hogy a törzsvendégeket hangpostára vagy versenytárshoz küldené.
-
A vendég nyelvén beszél
Ugyanaz az AI-mag, amely a menüt fordítja, a hívó nyelvén veszi fel a rendelést, így semmi sem vész el a telefon és az átadóablak között.
-
Egy rendelési stack, nincs újragépelés
A telefonos rendelések ugyanabba a sorba érkeznek, mint a web, az app és a kioszk — az élő menüből árazva, a terminalján, a vendég a profiljához csatolva.
Miért a telefon a még mindig legtöbbet elmulasztott csatorna
Minden étterem ismeri az érzést: a telefon a kiszolgálás alatt csörög, és egyszerűen nincs, aki felvegye. Ezek a hívások törzsvendégek, nagy rendelések, a vendégek, akik beszélni szeretnek — és hangpostára vagy a platformapphoz mennek. Egy AI hangügynök ezt az elveszett csatornát rögzített bevétellé alakítja: azonnal felveszi, hangosan megerősíti a rendelést, és a konyhába küldi a valós menüből árazva, 0% jutalékkal. A hívó hallva érzi magát; ön megtartja a hasznot és a kapcsolatot.
A telefon, végre automatikusan
A hívók természetes hangot hallanak, leadják a rendelést, és tiszta megerősítést kapnak — miközben minden jegy ugyanabba a konyhai nézetbe folyik, mint a többi rendelés. Nincs új képernyő, amelyet a csapatnak figyelnie kellene.
Minden csatorna, egy folyamat
Egy konyhai sor
Telefonos rendelés
2× Margherita · elvitel 19:15
A vendégeinek
Azt a számot hívják, amelyet mindig is, a saját szavaikkal adják le a rendelést, és visszahallják — nincs letöltendő app, nincs megfejtendő menü.
Tiszta átadási határok
Rutinrendelés vagy személyzeti átadás?
AI telefonügynök
Visszamondja a tételeket, az elviteli időt és az összeget
Automatikusan kezelve
A rendelés a konyhai sorba kerül
Az ügynök a rendelési folyamatot követi, és a szokatlan vagy érzékeny kéréseket a csapatának adja át, ahelyett, hogy tippelne.
A konyhájának: A jegy kinyomtatódik, és ugyanúgy jelenik meg az átadóablakon, mint egy online rendelés, így a sornak soha nem kell abbahagynia a főzést egy hívás felvételéhez.
Hangtól az átadóablakig
A megerősített hívás konyhai jeggyé válik
Megerősített telefonos rendelés
Konyhai átadóablak
Jegy küldésre kész
Az élő menüárak és a vendégadatok csatolvaadnak.
Gyakori kérdések
Valaha felvesz egy valódi ember?
Az AI-ügynök a szabványos rendelési folyamatot kezeli, és ön dönti el, mikor adja át a csapatának — panaszra, külön kérésre, vagy bármire, ami a menün kívül van. Soha nem csapja csapdába a hívót egy körben.
Milyen nyelveket támogat?
A hívó nyelvén veszi fel a rendeléseket, ugyanazzal a többnyelvű AI-maggal, amely a menüje és a weboldala mögött áll, így a nemzetközi vendégek ugyanolyan könnyen rendelnek, mint a törzsvendégek.
Hová mennek a rendelések?
Egyenesen ugyanabba a rendelési sorba, mint a web, az app és a kioszk rendelései — az élő menüből árazva, a terminalján, 0% jutalékkal. Nincs külön képernyő, nincs újragépelés.
Megtartja a vendégkapcsolatot?
Igen. Egy telefonos rendelés ugyanazt a vendégprofilt építi, mint bármely közvetlen rendelés, így a szám, az előzmény és a hűségprogram önnélad — nem egy platformnál.
Ez már elérhető?
Igen — az AI telefonos rendelés minden Menuella-étteremnek elérhető. Használat alapján számlázzuk az előfizetésen felül, nem a havi árba csomagolva; az ároldal mutatja a jelenlegi percdíjat.