الطلب المباشر والإيراد
طلب الهاتف بـ AI
وكيل صوتي بـ AI يجيب على هاتف مطعمكم، يأخذ الطلب، ويسقطه مباشرة في مطبخكم — على مدار الساعة، بلغة المتصل، بعمولة 0%. لا مكالمات ضائعة عند الذروة، ولا طلبات تضيع في البريد الصوتي، ولا رسوم منصة على التذكرة.
لغة المتصل
اختاروا لغة لإعادة تشغيل المكالمة
ضيف يتصل
+00 000 000 0001
Hi, two Margheritas, a Caesar salad and a sparkling water for pickup, please.
Of course — pickup at 7:15 PM. I’ll send the order to the kitchen now.
أُخذ الطلب
- 2× Margherita 19.00 €
- 1× سلطة Caesar 11.00 €
- 1× ماء فوار 3.50 €
استلام 7:15 م
لا تفوّتوا طلب هاتف مرة أخرى
أكثر الساعات ازدحاماً هي عندما يرن الهاتف أكثر ولا يستطيع أحد الإجابة. وكيل الصوت بـ AI من Menuella يأخذ كل مكالمة، يقرأ الطلب، ويرسله إلى طابور المطبخ نفسه لطلباتكم عبر الإنترنت.
مُجاب على مدار الساعة
- 12:30 ذروة الغداء مُجاب
- 19:15 ذروة العشاء مُجاب
- 23:40 طلب متأخر مُجاب
- 02:10 بعد الساعات مُجاب
-
يرد عندما لا يستطيع فريقكم
أثناء الذروة، في يوم عطلة، عند الثانية صباحاً — يرد الوكيل من الرنة الأولى بدل إرسال الدائمين إلى بريد صوتي أو منافس.
-
يتحدث لغة ضيفكم
نواة AI نفسها التي تترجم قائمتكم تأخذ الطلب بلغة المتصل، فلا يضيع شيء بين الهاتف والممر.
-
مكدس طلب واحد، بلا إعادة إدخال
تهبط طلبات الهاتف في الطابور نفسه للويب والتطبيق وجهاز الطلب الذاتي — مسعَّرة من قائمتكم الحية، على جهازكم، مع ربط الضيف بملفه.
لماذا ما زال الهاتف أكثر قنواتكم ضياعاً
كل مطعم يعرف الشعور: يرن الهاتف خلال الخدمة ولا أحد ليجيب. تلك المكالمات دائمون وطلبات كبيرة وضيوف يفضّلون الكلام — وتذهب مباشرة إلى البريد الصوتي أو تطبيق المنصة. وكيل صوتي بـ AI يحوّل تلك القناة الضائعة إلى إيراد مُلتقط: يجيب فوراً، يؤكّد الطلب بصوت عالٍ، ويرسله إلى المطبخ مسعَّراً من قائمتكم الحقيقية، بدون عمولة. يشعر المتصل أنه سُمع؛ وتحتفظون بالهامش والعلاقة.
الهاتف، أخيراً على الطيار الآلي
يسمع المتصلون صوتاً طبيعياً، يضعون طلبهم، ويحصلون على تأكيد واضح — بينما تتدفق كل تذكرة إلى عرض المطبخ نفسه لبقية طلباتكم. لا شاشة جديدة ليراقبها فريقكم.
كل قناة، تدفق واحد
طابور مطبخ واحد
طلب هاتف
2× Margherita · استلام 7:15
لضيوفكم
يتصلون بالرقم الذي يعرفونه دائماً، يضعون الطلب بكلماتهم، ويسمعونه يُقرأ — بلا تطبيق للتنزيل، وبلا قائمة لفكها.
حدود تسليم واضحة
طلب روتيني أم تسليم للفريق؟
وكيل هاتف AI
يقرأ الأصناف ووقت الاستلام والإجمالي
يُعالَج تلقائياً
ينضم الطلب إلى طابور المطبخ
يتبع الوكيل تدفق الطلب ويسلّم الطلبات غير المعتادة أو الحساسة إلى فريقكم بدل التخمين.
لمطبخكم: تُطبع التذكرة وتظهر على الممر تماماً كطلب عبر الإنترنت، فلا يتوقف الخط عن الطبخ لأخذ مكالمة.
من الصوت إلى الممر
المكالمة المؤكَّدة تصبح تذكرة مطبخ
طلب هاتف مؤكَّد
ممر المطبخ
التذكرة جاهزة للإرسال
أسعار القائمة الحية وتفاصيل الضيف تبقى مربوطة.
أسئلة شائعة
هل يرد شخص حقيقي يوماً؟
يعالج وكيل AI تدفق الطلب القياسي، وتقرّرون متى تسلّمون إلى فريقكم — لشكوى أو طلب خاص أو أي شيء خارج القائمة. لا يحبس المتصل في حلقة أبداً.
ما اللغات التي يدعمها؟
يأخذ الطلبات بلغة المتصل باستخدام نواة AI متعددة اللغات نفسها خلف قائمتكم وموقعكم، فيطلب الضيوف الدوليون بسهولة الدائمين.
إلى أين تذهب الطلبات؟
مباشرة إلى طابور الطلب نفسه لطلبات الويب والتطبيق وجهاز الطلب الذاتي — مسعَّرة من قائمتكم الحية، على جهازكم، بعمولة 0%. لا شاشة منفصلة، ولا إعادة إدخال.
هل يحافظ على علاقة الضيف؟
نعم. طلب الهاتف يبني ملف الضيف نفسه لأي طلب مباشر، فيبقى الرقم والسجل والولاء معكم — لا مع منصة.
هل هذا متاح الآن؟
نعم — طلب الهاتف بـ AI متاح لكل مطعم Menuella. يُفوتر حسب الاستخدام فوق اشتراككم بدل دمجه في السعر الشهري؛ صفحة الأسعار تعرض السعر الحالي للدقيقة.