Přímé objednávky a tržby
AI telefonní objednávky
AI hlasový agent zvedne telefon restaurace, vezme objednávku a hodí ji rovnou do kuchyně — nonstop, v jazyce volajícího, s provizí 0 %. Žádné zmeškané hovory ve špičce, žádné objednávky ztracené v hlasové schránce, žádný poplatek platformy na lístku.
Jazyk volajícího
Vyberte jazyk a přehrajte hovor znovu
Host volá
+00 000 000 0001
Hi, two Margheritas, a Caesar salad and a sparkling water for pickup, please.
Of course — pickup at 7:15 PM. I’ll send the order to the kitchen now.
Objednávka zachycena
- 2× Margherita 19,00 €
- 1× Caesar salát 11,00 €
- 1× Perlivá voda 3,50 €
Vyzvednutí 19:15
Už nikdy nezmeškejte telefonní objednávku
Nejrušnější hodina je, když telefon zvoní nejvíc a nikdo nemůže zvednout. AI hlasový agent Menuella vezme každý hovor, přečte objednávku zpět a pošle ji do stejné kuchyňské fronty jako online objednávky.
Odpovězeno nonstop
- 12:30 Obědový nápor Odpovězeno
- 19:15 Večeřová špička Odpovězeno
- 23:40 Pozdní objednávka Odpovězeno
- 02:10 Po zavíračce Odpovězeno
-
Zvedne, když tým nemůže
Ve špičce, ve volný den, ve 2 ráno — agent odpoví na první zazvonění, místo aby stálé hosty poslal do hlasové schránky nebo ke konkurenci.
-
Mluví jazykem hosta
Stejné AI jádro, které překládá menu, vezme objednávku v jazyce volajícího, takže se nic neztratí mezi telefonem a výdejem.
-
Jeden stack objednávek, bez přepisování
Telefonní objednávky přistanou ve stejné frontě jako web, aplikace i kiosk — naceněné z živého menu, na vašem terminálu, s hostem napojeným na profil.
Proč je telefon pořád nejvíc zmeškaný kanál
Každá restaurace zná ten pocit: telefon zvoní během servisu a prostě není kdo zvednout. Ty hovory jsou stálí hosté, velké objednávky, lidé, kteří radši mluví — a jdou rovnou do hlasové schránky nebo do aplikace platformy. AI hlasový agent z toho ztraceného kanálu udělá zachycené tržby: odpoví ihned, potvrdí objednávku nahlas a pošle ji do kuchyně naceněnou z vašeho skutečného menu, bez provize. Volající se cítí vyslyšen; vy si necháteži i vztah.
Telefon, konečně na autopilotu
Volající slyší přirozený hlas, zadají objednávku a dostanou jasné potvrzení — zatímco každý lístek teče do stejného kuchyňského pohledu jako zbytek objednávek. Žádná nová obrazovka, kterou by tým hlídal.
Každý kanál, jeden tok
Jedna kuchyňská fronta
Telefonní objednávka
2× Margherita · vyzvednutí 19:15
Pro hosty
Volají číslo, které vždycky měli, zadají objednávku vlastními slovy a slyší ji přečíst zpět — žádná aplikace ke stažení, žádné menu k luštění.
Jasné hranice předání
Rutinní objednávka, nebo předání personálu?
AI telefonní agent
Přečte položky, čas vyzvednutí a součet
Zvládnuto automaticky
Objednávka se přidá do kuchyňské fronty
Agent se drží toku objednávky a neobvyklé nebo citlivé žádosti předá týmu, místo aby hádal.
Pro kuchyni: Lístek se vytiskne a objeví na výdeji přesně jako online objednávka, takže linka nemusí přestat vařit kvůli hovoru.
Z hlasu na výdej
Potvrzený hovor se stane kuchyňským lístkem
Potvrzená telefonní objednávka
Kuchyňský výdej
Lístek připraven k odeslání
Ceny živého menu i údaje hosta zůstanou připojené.
Časté otázky
Zvedne někdy skutečný člověk?
AI agent zvládne standardní tok objednávky a vy rozhodnete, kdy předat týmu — kvůli stížnosti, speciální žádosti nebo čemukoli mimo menu. Volajícího nikdy nezavře do smyčky.
Které jazyky podporuje?
Bere objednávky v jazyce volajícího stejným vícejazyčným AI jádrem jako menu a web, takže mezinárodní hosté objednají stejně snadno jako stálí.
Kam objednávky jdou?
Rovnou do stejné fronty objednávek jako web, aplikace i kiosk — naceněné z živého menu, na vašem terminálu, s provizí 0 %. Žádná oddělená obrazovka, žádné přepisování.
Udrží vztah s hostem?
Ano. Telefonní objednávka staví stejný profil hosta jako jakákoli přímá objednávka, takže číslo, historie i věrnostní program zůstanou vám — ne platformě.
Je to dostupné teď?
Ano — AI telefonní objednávky jsou dostupné každé restauraci Menuella. Účtují se podle použití nad rámec předplatného, ne jako součást měsíční ceny; stránka cen ukáže aktuální sazbu za minutu.