Zážitek hostů a věrnost
Rezervace a rezervace stolů
Přijímejte žádosti o stoly a řiďte sál z jednoho integrovaného toku. Hosté rezervují přes vaši značku, vy řídíte velikosti skupin, časové sloty i komunikaci — bez žonglování odpojeným rezervačním nástrojem.
Menuella Antarctica
Vyzkoušet živou rezervaci
Nejlépe padnoucí stoly
19:00Propojeno v Menuella
4 hostů
Propojeno v Menuella
Profil hostaVěrnostní programHistorie objednávekPotvrzeníRezervace, které zůstanou ve vaší značce
Hosté rezervují tam, kde vás už objevují; tým drží pravidla, připomínky i kontext sálu ve stejném stacku jako objednávky i věrnostní program.
Propojený kontext hosta
Poznejte hosta před příchodem
Rezervace se přidá ke stejnému záznamu hosta používanému k objednávkám, věrnostnímu programu i zprávám.
Sobota · 19:30
Poznámky ke skupině i stolu zůstanou u rezervace.
-
Toky, které působí nativně na webu
Nahraďte obecné widgety výběrem data, času i skupiny, který sedí k menu i webu — hosté cestě k rezervaci věří.
-
Tempo coverů podle rytmu servisu
Vidíte rezervace vedle časů otočení i držení, aby hostesky usadily plynule, aniž by překvapily kuchyni nebo sál.
-
Stejný profil hosta jako u objednávek
Když rezervace sedí vedle objednávek i věrnostního programu, poznáte stálé hosty a přizpůsobíte servis ještě před prvním ahoj.
Proč týmy jedou rezervace uvnitř Menuella
Když rezervace žijí v jedné aplikaci a objednávky v druhé, host je cizí dvakrát. Rezervace uvnitř Menuella znamenají, že žádost o stůl, historie objednávek i profil věrnostního programu jsou tentýž záznam — usadíte stálé hosty s vědomím, řídíte velikosti skupin i sloty a každá rezervace vztah staví, místo aby jen zaplnila židli.
Jeden snímek pro hostesky
Dostupnost, detaily skupiny i připravenost stolů zůstanou na jednom místě s digitálním menu i objednávkami — méně záložek a chyb u dveří.
Živá tabule servisu
Dnešní večer v jednom pohledu
Vyberte rezervaci a odhalte její servisní kontext.
Cesta hosta
Hosté zvolí datum, skupinu i slot ve vaší značce; potvrzení i aktualizace jdou e-mailem nebo SMS, aby očekávání zůstala jasná.
Cesta hosta
Jedna rezervace, každá zpráva v kroku
Na sále: Manažeři drží covery, poznámky i připravenost viditelné, aby jídelna i kuchyně během servisu zůstaly v synchronu.
Předání při příchodu
Jedna rezervace drží každý tým připravený
Časté otázky
Mohou hosté rezervovat z webu?
Ano. Toky rezervací žijí na površích poháněných Menuella, takže hosté neodskočí na skin třetí strany, který rozbije značku.
Můžeme omezit velikosti skupin nebo rušná okna?
Nastavíte pravidla pro špičky, velké skupiny i speciální události, aby dostupnost zůstala reálná pro kuchyni i sál.
Dostanou hosté potvrzení a připomínky?
Potvrzení i aktualizace můžou jít e-mailem nebo SMS, aby skupiny věděly, co čekat, a no-show klesaly.
Jak to souvisí s objednávkami a věrnostním programem?
Data rezervací sdílejí stejný kontext hosta jako objednávky i věrnostní program v Menuella — užitečné k osobnímu servisu i follow-up kampaním.
Nahradí to seznam walk-inů?
Doplní ho: digitální rezervace zůstanou uspořádané, zatímco tým dál řídí walk-iny — viditelnost se zlepší, když obojí žije v jednom provozním obraze.