Початок роботи з Menuella

Ці п’ять кроків допоможуть запустити ваш ресторан онлайн. Виконуйте їх послідовно або зробіть перерву й поверніться пізніше — панель керування збереже прогрес.

---

Крок 1. Завершіть налаштування закладу

Що зробити:

1. Перейдіть до Brand → General і додайте назву закладу, адресу та контактні дані (див. Brand)
2. Перейдіть до Payments і під’єднайте Stripe або PayPal (див. Payments)

Навіщо: клієнтам потрібні правильні дані закладу та спосіб оплати. Без підключених платежів вони не зможуть завершити замовлення.

---

Крок 2. Створіть меню

Що зробити:

1. Перейдіть до Store → Menu
2. Відкрийте вкладку Categories і створіть категорії (наприклад, закуски, основні страви, напої)
3. Відкрийте вкладку Products і додайте позиції з назвами, цінами та зображеннями
4. За потреби створіть варіанти (розміри, додатки), наприклад розмір S/M/L
5. Призначте варіанти позиціям, щоб клієнти бачили їх під час замовлення
6. Завантажте фотографії в галерею Media або виберіть з Menuella Stock

Навіщо: меню — це те, що клієнти переглядають і замовляють. Спершу створіть категорії, а потім додавайте позиції.

---

Крок 3. Налаштуйте замовлення

Що зробити:

1. Store → Hours — задайте години роботи для відвідування, самовивозу й доставки
2. Store → Order settings — налаштуйте типи замовлень (самовивіз, доставка, пауза), час приготування, попереднє замовлення та ліміт замовлень
3. Store → Delivery zones — якщо доставляєте, визначте зони й вартість доставки

Навіщо: клієнтам потрібно знати, коли ви працюєте та які діють правила (мінімальна сума замовлення, зони доставки).

---

Крок 4. Поділіться посиланням для замовлень

Що зробити:

1. Перейдіть до Discovery → Link Page
2. Скопіюйте основну URL-адресу для замовлень
3. Розмістіть її на сайті, у соцмережах і в підписі електронної пошти
4. (Необов’язково) Створіть Short links для окремих кампаній

Навіщо: клієнтам потрібне посилання, щоб знайти ваше меню та оформити замовлення.

---

Крок 5. Почніть приймати замовлення

Що зробити:

1. Orders — переглядайте вхідні замовлення, приймайте їх і змінюйте статус (Accepted → Ready або Out for Delivery → Completed)
2. Customers — переглядайте, хто замовляє, та історію замовлень
3. Reports — за потреби завантажуйте фінансові звіти (див. Reports)

Навіщо: це ваша щоденна робота — швидко підтверджуйте замовлення, щоб клієнти знали, що ви його отримали.

---

Потрібна допомога?

• Glossary — короткі визначення термінів.
• Кнопка Learn — на багатьох сторінках натисніть Learn, щоб отримати контекстну довідку.
• Статті довідки — скористайтеся посиланням на бічній панелі, щоб переглянути інші матеріали.
• Підтримка — Menuella Support: чат, електронна пошта й телефон, цілодобово.

Кожен крок відповідає розділу панелі керування — усі розділи є на бічній панелі. На будь-якому етапі можна зробити паузу: наприклад, створювати меню кілька днів, а потім налаштувати замовлення й запустити заклад, коли будете готові. Перш ніж поширювати посилання, оформіть тестове замовлення: переконайтеся, що воно з’явилося в Orders і проходить увесь процес до завершення.

---

Дізнайтеся більше (необов’язково)

Після запуску перегляньте також:

• Loyalty & Rewards — система балів, цифрова картка з відмітками та утримання клієнтів
• Analytics — карта інтенсивності доставки та аналітика замовлень
• Discounts and Coupons — знижки й кампанії

Почніть із Brand, Menu та Payments: без даних закладу, товарів і ввімкненого способу оплати ви не зможете приймати замовлення. Швидко приймайте нові замовлення — клієнтам важливо знати, що їхнє замовлення підтверджено. Поширте Link Page усюди: на сайті, у Google Business Profile та соціальних мережах.