Menuella-ს გამოყენების დაწყება

ეს ხუთი ნაბიჯი თქვენს რესტორანს ონლაინ მუშაობის დაწყებაში დაეხმარება. მიჰყევით მათ თანმიმდევრობით ან შეისვენეთ და მოგვიანებით გააგრძელეთ — Dashboard თქვენს პროგრესს შეინახავს.

---

ნაბიჯი 1: დაასრულეთ ობიექტის პარამეტრების გამართვა

რა უნდა გააკეთოთ:

1. გადადით Brand → General-ზე და დაამატეთ ობიექტის სახელი, მისამართი და საკონტაქტო ინფორმაცია (იხილეთ Brand)
2. გადადით Payments-ზე და დაუკავშირეთ Stripe ან PayPal (იხილეთ Payments)

რატომ: მომხმარებლებს სჭირდებათ ობიექტის სწორი ინფორმაცია და გადახდის საშუალება. გადახდების დაკავშირების გარეშე ისინი შეკვეთას ვერ დაასრულებენ.

---

ნაბიჯი 2: შექმენით მენიუ

რა უნდა გააკეთოთ:

1. გადადით Store → Menu-ზე
2. გახსენით Categories ჩანართი და შექმენით კატეგორიები (მაგ., საუზმეული, ძირითადი კერძები, სასმელები)
3. გახსენით Products ჩანართი და დაამატეთ პროდუქტები სახელებით, ფასებითა და სურათებით
4. საჭიროებისამებრ შექმენით ვარიანტები (ზომები, დამატებები), მაგალითად ზომა: S/M/L
5. ვარიანტები პროდუქტებს დაუკავშირეთ, რათა მომხმარებლებმა შეკვეთისას მათი არჩევა შეძლონ
6. Media გალერეაში ატვირთეთ ფოტოები ან აირჩიეთ Menuella Stock-იდან

რატომ: მომხმარებლები თქვენს მენიუს ნახავენ და მისგან შეუკვეთავენ. ჯერ კატეგორიები შექმენით, შემდეგ კი პროდუქტები დაამატეთ.

---

ნაბიჯი 3: მოაწესრიგეთ შეკვეთები

რა უნდა გააკეთოთ:

1. Store → Hours — დააყენეთ ობიექტის სამუშაო საათები ადგილზე კვებისთვის, წასაღებად და მიტანისთვის
2. Store → Order settings — განსაზღვრეთ შეკვეთის ტიპები (თვითგატანა, მიტანა, შეკვეთების დროებით შეჩერება), მომზადების დრო, წინასწარი შეკვეთა და შეკვეთების ტევადობა
3. Store → Delivery zones — თუ მიტანის სერვისი გაქვთ, განსაზღვრეთ ზონები და მიტანის საფასური

რატომ: მომხმარებლებმა უნდა იცოდნენ, როდის მუშაობთ და რა წესები მოქმედებს, მაგალითად მინიმალური შეკვეთის თანხა და მიტანის არეალი.

---

ნაბიჯი 4: გააზიარეთ შეკვეთის ბმული

რა უნდა გააკეთოთ:

1. გადადით Discovery → Link Page-ზე
2. დააკოპირეთ შეკვეთის მთავარი URL
3. გააზიარეთ ის თქვენს ვებსაიტზე, სოციალურ ქსელებში და ელფოსტის ხელმოწერაში
4. (არასავალდებულო) კონკრეტული კამპანიებისთვის შექმენით Short links

რატომ: მომხმარებლებს სჭირდებათ ბმული, რომ თქვენი მენიუ იპოვონ და შეკვეთა განათავსონ.

---

ნაბიჯი 5: დაიწყეთ შეკვეთების მიღება

რა უნდა გააკეთოთ:

1. Orders — ნახეთ შემოსული შეკვეთები, მიიღეთ ისინი და განაახლეთ სტატუსი (Accepted → Ready ან Out for Delivery → Completed)
2. Customers — ნახეთ, ვინ აკეთებს შეკვეთებს და მათი შეკვეთების ისტორია
3. Reports — საჭიროებისას ჩამოტვირთეთ ფინანსური ანგარიშები (იხილეთ Reports)

რატომ: ეს თქვენი ყოველდღიური სამუშაო პროცესია — სწრაფად დაადასტურეთ შეკვეთები, რათა მომხმარებლებმა იცოდნენ, რომ მათი შეკვეთა მიიღეთ.

---

დახმარება გჭირდებათ?

• Glossary — იხილეთ ტერმინების მოკლე განმარტებები.
• Learn ღილაკი — ბევრ გვერდზე დააჭირეთ Learn-ს, რომ კონტექსტური დახმარება მიიღოთ.
• დახმარების სტატიები — მეტი სტატიის სანახავად გამოიყენეთ გვერდით ზოლში არსებული ბმული.
• მხარდაჭერა — იხილეთ Menuella Support; ჩატი, ელფოსტა და ტელეფონი ხელმისაწვდომია 24/7.

თითოეული ნაბიჯი Dashboard-ის სექციას შეესაბამება — ყველა მათგანს გვერდით ზოლში იპოვით. ნებისმიერ ეტაპზე შეგიძლიათ შეისვენოთ; მაგალითად, მენიუს შექმნას რამდენიმე დღე დაუთმოთ, შემდეგ შეკვეთები გამართოთ და მზადყოფნისას დაიწყოთ მუშაობა. ბმულის გაზიარებამდე სატესტო შეკვეთა განათავსეთ — გადაამოწმეთ, რომ ის Orders-ში ჩანს და შეკვეთის სრული პროცესი ბოლომდე სრულდება.

---

აღმოაჩინეთ მეტი (არასავალდებულო)

მუშაობის დაწყების შემდეგ შეგიძლიათ გაეცნოთ შემდეგ ფუნქციებსაც:

• Loyalty & Rewards — ქულების სისტემა, ციფრული ბარათი შტამპებით და მომხმარებლების შენარჩუნება
• Analytics — მიტანის ინტენსივობის რუკა და შეკვეთების ანალიტიკა
• Discounts and Coupons — ფასდაკლებები და სარეკლამო კამპანიები

დაიწყეთ Brand-ით, Menu-ითა და Payments-ით — ობიექტის ინფორმაციის, პროდუქტებისა და ჩართული გადახდის მეთოდის გარეშე შეკვეთებს ვერ მიიღებთ. ახალი შეკვეთები სწრაფად მიიღეთ — მომხმარებლებს მოსწონთ, როცა იციან, რომ მათი შეკვეთა დადასტურებულია. გააზიარეთ თქვენი Link Page ყველგან: ვებსაიტზე, Google Business Profile-სა და სოციალურ ქსელებში.