Начало работы с Menuella
Эти пять шагов выводят ресторан в сеть. Идите по порядку или остановитесь и вернитесь позже — панель сохраняет прогресс.
Эти пять шагов выводят ресторан в сеть. Идите по порядку или остановитесь и вернитесь позже — панель сохраняет прогресс.
Шаг 1. Завершите настройку заведения
Что сделать:
- Откройте Brand → General — укажите название заведения, адрес и контакты (см. Brand)
- Откройте Payments — подключите Stripe или PayPal (см. Payments)
Зачем: гостям нужны верные данные о заведении и способ оплаты. Без подключённых платежей они не смогут завершить заказ.
Шаг 2. Соберите меню
Что сделать:
- Откройте Store → Menu
- Откройте вкладку Categories — создайте категории (например Закуски, Основные блюда, Напитки)
- Откройте вкладку Products — добавьте блюда с названиями, ценами и фото
- Где нужно, создайте модификаторы (размеры, добавки) — например размер: S/M/L
- Назначьте модификаторы блюдам, чтобы гость видел их при заказе
- Используйте Media gallery — загрузите фото или выберите из Menuella Stock
Зачем: меню — то, что гость видит и по чему заказывает. Сначала категории, затем блюда.
Шаг 3. Настройте заказы
Что сделать:
- Store → Hours — задайте часы для зала, самовывоза и доставки
- Store → Order settings — типы заказов (самовывоз, доставка, пауза), время приготовления, предзаказ, ёмкость заказов
- Store → Delivery zones — если вы доставляете, задайте зоны и стоимость доставки
Зачем: гостю нужно знать, когда вы открыты и какие правила действуют (минимальный заказ, зоны доставки).
Шаг 4. Поделитесь ссылкой на заказ
Что сделать:
- Откройте Discovery → Link Page
- Скопируйте основной URL для заказов
- Разместите его на сайте, в соцсетях и в подписи писем
- (по желанию) Создайте Short links под отдельные кампании
Зачем: гостю нужна ссылка, чтобы найти меню и сделать заказ.
Шаг 5. Начните принимать заказы
Что сделать:
- Orders — смотрите входящие заказы, принимайте их и обновляйте статус (Accepted → Ready или Out for Delivery → Completed)
- Customers — смотрите, кто заказывает, и историю заказов
- Reports — при необходимости скачивайте финансовые отчёты (см. Reports)
Зачем: это ежедневный ритм — подтверждайте заказы быстро, чтобы гость знал, что вы их получили.
Нужна помощь?
- Glossary — краткие определения терминов.
- Кнопка Learn — на многих страницах нажмите Learn, чтобы открыть подсказку по контексту.
- Статьи помощи — ссылка в боковой панели ведёт к другим материалам
- Поддержка — служба поддержки Menuella: чат, почта, телефон, круглосуточно
Каждый шаг соответствует разделу панели — всё лежит в боковой панели. На любом шаге можно остановиться — например собирать меню несколько дней, затем настроить заказы и выйти в сеть, когда будете готовы. Проверьте заказ до того, как делиться ссылкой: оформите тестовый заказ, убедитесь, что он появился в Orders, и пройдите поток до конца.
Что ещё посмотреть (по желанию)
Когда вы уже в сети, можно разобрать:
- Loyalty & Rewards — баллы, цифровая карта штампов, удержание гостей
- Analytics — тепловая карта доставки и разбор заказов
- Discounts and Coupons — акции и кампании
Начните с Brand, Menu и Payments — без данных ресторана, блюд и включённого способа оплаты заказы принимать нельзя. Принимайте новые заказы быстро: гостю важно знать, что заказ принят. Делитесь Link Page везде — на сайте, в Google Business Profile и в социальных профилях.


