תחילת העבודה עם Menuella

חמשת הצעדים האלה מעלים את המסעדה לאוויר. השלימו אותם לפי הסדר, או עצרו וחזרו מאוחר יותר — הדשבורד שומר את ההתקדמות.

---

שלב 1: השלימו את הגדרת החנות

מה לעשות:

1. היכנסו אל Brand → General — הוסיפו את שם החנות, הכתובת ופרטי הקשר (ראו Brand)
2. היכנסו אל Payments — חברו Stripe או PayPal (ראו Payments)

למה: האורחים צריכים פרטי חנות נכונים ודרך לשלם. בלי אמצעי תשלום מחובר, הם לא יכולים להשלים הזמנה.

---

שלב 2: בנו את התפריט

מה לעשות:

1. היכנסו אל Store → Menu
2. פתחו את הלשונית Categories — צרו קטגוריות (למשל ראשונות, עיקריות, שתייה)
3. פתחו את הלשונית Products — הוסיפו פריטים עם שמות, מחירים ותמונות
4. צרו תוספות במקומות שצריך (גדלים, תוספות) — למשל גודל: S/M/L
5. שייכו תוספות לפריטים כדי שהאורחים יראו אותן בהזמנה
6. השתמשו בגלריית Media — העלו תמונות או בחרו מ־Menuella Stock

למה: התפריט הוא מה שהאורחים רואים וממנו הם מזמינים. צרו קודם קטגוריות, ואז הוסיפו פריטים.

---

שלב 3: הגדירו הזמנות

מה לעשות:

1. Store → Hours — הגדירו שעות פתיחה לישיבה במקום, לאיסוף ולמשלוח
2. Store → Order settings — סוגי הזמנה (איסוף, משלוח, השהיה), זמן הכנה, הזמנה מראש, קיבולת הזמנות
3. Store → Delivery zones — אם אתם משלחים, הגדירו אזורים ודמי משלוח

למה: האורחים צריכים לדעת מתי אתם פתוחים ומה הכללים (מינימום הזמנה, אזורי משלוח).

---

שלב 4: שתפו את קישור ההזמנה

מה לעשות:

1. היכנסו אל Discovery → Link Page
2. העתיקו את כתובת ההזמנה הראשית
3. שתפו אותה באתר, ברשתות ובחתימת האימייל
4. (אופציונלי) צרו Short links לקמפיינים ספציפיים

למה: האורחים צריכים קישור כדי למצוא את התפריט ולהזמין.

---

שלב 5: התחילו לקבל הזמנות

מה לעשות:

1. Orders — צפו בהזמנות נכנסות, קבלו אותן ועדכנו סטטוס (Accepted → Ready או Out for Delivery → Completed)
2. Customers — ראו מי מזמין ומה ההיסטוריה שלו
3. Reports — הורידו דוחות כספיים כשצריך (ראו Reports)

למה: זה זרימת העבודה היומית — אשרו הזמנות מהר כדי שהאורחים יידעו שקיבלתם אותן.

---

צריכים עזרה?

• Glossary — ראו Glossary להגדרות קצרות של מונחים.
• כפתור Learn — בעמודים רבים לחצו על Learn לעזרה בהקשר של המסך.
• מאמרי עזרה — השתמשו בקישור בסרגל הצד למאמרים נוספים
• Support — ראו Menuella Support — צ'אט, אימייל, טלפון, 24/7

כל צעד ממופה לאזור בדשבורד — תמצאו הכול בסרגל הצד. אפשר לעצור בכל שלב — למשל לבנות את התפריט לאורך כמה ימים, ואז להגדיר הזמנות ולעלות לאוויר כשמוכנים. בדקו הזמנה לפני שאתם משתפים את הקישור — בצעו הזמנת ניסיון, ודאו שהיא מופיעה ב־Orders, והשלימו את התהליך.

---

לגלות עוד (אופציונלי)

אחרי שאתם באוויר, כדאי להכיר:

• Loyalty & Rewards — מערכת נקודות, כרטיס חותמות דיגיטלי, שמירה על אורחים
• Analytics — מפת חום למשלוחים ותובנות על הזמנות
• Discounts and Coupons — מבצעים וקמפיינים

התחילו ב־Brand, Menu ו־Payments — בלי פרטי מסעדה, פריטים ואמצעי תשלום פעיל, אי אפשר לקבל הזמנות. קבלו הזמנות חדשות מהר — אורחים מעריכים לדעת שההזמנה התקבלה. שתפו את Link Page בכל מקום — באתר, ב־Google Business Profile ובפרופילים החברתיים.