Darba sākšana ar Menuella
Veiciet šīs piecas darbības, lai jūsu restorāns sāktu darboties tiešsaistē. Izpildiet tās pēc kārtas vai apstājieties un atgriezieties vēlāk — vadības panelis saglabās jūsu progresu.
Veiciet šīs piecas darbības, lai jūsu restorāns sāktu darboties tiešsaistē. Izpildiet tās pēc kārtas vai apstājieties un atgriezieties vēlāk — vadības panelis saglabās jūsu progresu.
1. darbība. Pabeidziet restorāna iestatīšanu
Kas jādara:
- Atveriet Brand → General — pievienojiet restorāna nosaukumu, adresi un kontaktinformāciju (skatiet Brand)
- Atveriet Payments — pievienojiet Stripe vai PayPal (skatiet Payments)
Kāpēc: klientiem vajadzīga pareiza informācija par restorānu un iespēja norēķināties. Ja maksājumi nav pievienoti, viņi nevarēs pabeigt pasūtījumu.
2. darbība. Izveidojiet ēdienkarti
Kas jādara:
- Atveriet Store → Menu
- Atveriet cilni Categories un izveidojiet kategorijas (piem., uzkodas, pamatēdieni, dzērieni)
- Atveriet cilni Products un pievienojiet produktus ar nosaukumiem, cenām un attēliem
- Ja nepieciešams, izveidojiet papildiespējas (izmērus, piedevas), piemēram, izmēru S/M/L
- Piešķiriet papildiespējas produktiem, lai klienti tās redzētu pasūtīšanas laikā
- Izmantojiet Media galeriju — augšupielādējiet fotoattēlus vai izvēlieties tos no Menuella Stock
Kāpēc: klienti redzēs jūsu ēdienkarti un izvēlēsies no tās. Vispirms izveidojiet kategorijas, pēc tam pievienojiet produktus.
3. darbība. Iestatiet pasūtījumus
Kas jādara:
- Store → Hours — iestatiet darba laiku maltītēm uz vietas, līdzņemšanai un piegādei
- Store → Order settings — iestatiet pasūtījumu veidus (saņemšana, piegāde, pasūtījumu apturēšana), pagatavošanas laiku, iepriekšējus pasūtījumus un pasūtījumu ietilpību
- Store → Delivery zones — ja piegādājat, norādiet zonas un piegādes maksu
Kāpēc: klientiem jāzina, kad esat atvērti un kādi noteikumi ir spēkā (minimālā pasūtījuma summa, piegādes teritorijas).
4. darbība. Kopīgojiet pasūtījuma saiti
Kas jādara:
- Atveriet Discovery → Link Page
- Nokopējiet galveno pasūtīšanas URL
- Kopīgojiet to savā vietnē, sociālajos tīklos un e-pasta parakstā
- (Pēc izvēles) Izveidojiet īsās saites konkrētām kampaņām
Kāpēc: klientiem vajadzīga saite uz jūsu ēdienkarti, lai viņi varētu veikt pasūtījumu.
5. darbība. Sāciet pieņemt pasūtījumus
Kas jādara:
- Orders — skatiet ienākošos pasūtījumus, pieņemiet tos un atjauniniet statusu (Pieņemts → Gatavs vai Ceļā pie klienta → Pabeigts)
- Customers — skatiet, kas veic pasūtījumus, un viņu pasūtījumu vēsturi
- Reports — vajadzības gadījumā lejupielādējiet finanšu pārskatus (skatiet Reports)
Kāpēc: tā ir ikdienas darba plūsma — ātri apstipriniet pasūtījumus, lai klienti zinātu, ka esat tos saņēmuši.
Nepieciešama palīdzība?
- Glossary — īsas terminu definīcijas meklējiet Glossary.
- Learn poga — daudzās lapās noklikšķiniet uz Learn, lai saņemtu kontekstuālu palīdzību.
- Palīdzības raksti — citus rakstus atradīsiet saitē sānjoslā.
- Atbalsts — sazinieties ar Menuella Support tērzētavā, pa e-pastu vai tālruni; atbalsts pieejams visu diennakti.
Katra darbība atbilst vadības paneļa sadaļai — viss atrodas sānjoslā. Jebkurā posmā varat paņemt pauzi: piemēram, izveidot ēdienkarti vairāku dienu laikā, bet pasūtījumus iestatīt un sākt pieņemt vēlāk. Pirms saites kopīgošanas izmēģiniet pasūtījumu — veiciet testa pasūtījumu, pārliecinieties, ka tas redzams sadaļā Orders, un izpildiet visu procesu līdz galam.
Atklājiet vēl (pēc izvēles)
Kad esat sākuši darbu, iepazīstiet arī šīs iespējas:
- Loyalty & Rewards — punktu sistēma, digitālā zīmogu karte un klientu noturēšana
- Analytics — piegādes intensitātes karte un pasūtījumu dati
- Discounts and Coupons — atlaides un kampaņas
Sāciet ar Brand, Menu un Payments — bez restorāna informācijas, produktiem un iespējota maksājuma veida nevarēsiet pieņemt pasūtījumus. Ātri pieņemiet jaunus pasūtījumus — klientiem ir svarīgi zināt, ka pasūtījums ir apstiprināts. Kopīgojiet Link Page visur: savā vietnē, Google Business Profile un sociālo tīklu profilos.


