Začíname s Menuella

Týchto päť krokov sprístupní vašu reštauráciu online. Postupujte v uvedenom poradí alebo si dajte prestávku a vráťte sa neskôr — dashboard uloží váš postup.

---

Krok 1: Nastavte svoju prevádzku

Čo treba urobiť:

1. Prejdite na Značka → Všeobecné — pridajte názov prevádzky, adresu a kontaktné údaje (pozrite časť Značka).
2. Prejdite na Platby — pripojte Stripe alebo PayPal (pozrite časť Platby).

Prečo: Zákazníci potrebujú správne údaje o prevádzke a možnosť zaplatiť. Bez pripojenej platobnej metódy nemôžu dokončiť objednávku.

---

Krok 2: Zostavte svoje menu

Čo treba urobiť:

1. Prejdite na Prevádzka → Menu.
2. Otvorte kartu Kategórie — vytvorte kategórie (napr. Predjedlá, Hlavné jedlá, Nápoje).
3. Otvorte kartu Produkty — pridajte produkty s názvami, cenami a fotografiami.
4. Podľa potreby vytvorte modifikátory (veľkosti, príplatky) — napríklad Veľkosť: S/M/L.
5. Priraďte modifikátory k produktom, aby sa zákazníkom zobrazili pri objednávaní.
6. Použite galériu médií — nahrajte fotografie alebo vyberte obrázky z Menuella Stock.

Prečo: Vaše menu zákazníci uvidia a budú si z neho objednávať. Najprv vytvorte kategórie a potom pridajte produkty.

---

Krok 3: Nastavte objednávky

Čo treba urobiť:

1. Prevádzka → Otváracie hodiny — nastavte hodiny prevádzky pre konzumáciu na mieste, osobný odber a rozvoz.
2. Prevádzka → Nastavenia objednávok — nastavte typy objednávok (osobný odber, rozvoz, pozastavenie), čas prípravy, objednávanie vopred a kapacitu objednávok.
3. Prevádzka → Zóny rozvozu — ak rozvážate, určte zóny a poplatky za rozvoz.

Prečo: Zákazníci potrebujú vedieť, kedy máte otvorené a aké pravidlá platia (minimálna objednávka, oblasti rozvozu).

---

Krok 4: Zdieľajte odkaz na objednávanie

Čo treba urobiť:

1. Prejdite na Objavovanie → Stránka s odkazmi.
2. Skopírujte hlavný odkaz na objednávanie.
3. Zdieľajte ho na svojom webe, sociálnych sieťach a v e-mailovom podpise.
4. (Voliteľné) Vytvorte krátke odkazy pre konkrétne kampane.

Prečo: Zákazníci potrebujú odkaz, cez ktorý nájdu vaše menu a zadajú objednávku.

---

Krok 5: Začnite prijímať objednávky

Čo treba urobiť:

1. Objednávky — zobrazte si prichádzajúce objednávky, prijmite ich a aktualizujte stav (Prijatá → Pripravená alebo Na rozvoze → Dokončená).
2. Zákazníci — pozrite si, kto si objednáva, a jeho históriu.
3. Prehľady — podľa potreby stiahnite finančné prehľady (pozrite časť Prehľady).

Prečo: Takto bude vyzerať vaša každodenná práca — objednávky rýchlo potvrďte, aby zákazníci vedeli, že ste ich prijali.

---

Potrebujete pomoc?

• Slovník pojmov — pozrite si stručné vysvetlenia výrazov.
• Tlačidlo Naučiť sa — na mnohých stránkach kliknite na Naučiť sa, ak potrebujete pomoc priamo v kontexte.
• Články pomocníka — ďalšie články nájdete cez odkaz v bočnom paneli.
• Podpora — pozrite si Menuella Support — chat, e-mail, telefón, 24/7.

Každý krok zodpovedá časti dashboardu — všetko nájdete v bočnom paneli. Pri ktoromkoľvek kroku sa môžete zastaviť — napríklad zostavovať menu niekoľko dní a až potom nastaviť objednávky a spustiť prevádzku. Pred zdieľaním odkazu vyskúšajte objednávku — zadajte testovaciu objednávku, skontrolujte, či sa zobrazuje v časti Objednávky, a dokončite celý postup.

---

Objavte ďalšie možnosti (voliteľné)

Po spustení prevádzky si môžete pozrieť:

• Vernostný program a odmeny — bodový systém, digitálna kartička s pečiatkami, udržanie zákazníkov.
• Analytiku — mapu intenzity rozvozu a prehľady objednávok.
• Zľavy a kupóny — akcie a kampane.

Začnite časťami Značka, Menu a Platby — bez údajov o reštaurácii, produktov a aktivovanej platobnej metódy nemôžete prijímať objednávky. Nové objednávky prijímajte rýchlo — zákazníci ocenia, keď vedia, že ste ich objednávku potvrdili. Stránku s odkazom na objednávanie zdieľajte všade — na svojom webe, profile firmy na Googli a sociálnych sieťach.