البدء مع Menuella

هذه الخطوات الخمس تجعل مطعمكم على الإنترنت. أكملوها بالترتيب، أو توقّفوا ثم عودوا — لوحة التحكم تحفظ التقدّم.

---

الخطوة 1: أكملوا إعداد المتجر

المطلوب:

1. اذهبوا إلى Brand → General — أضيفوا اسم المتجر والعنوان وبيانات التواصل (راجعوا Brand)
2. اذهبوا إلى Payments — اربطوا Stripe أو PayPal (راجعوا Payments)

السبب: الضيوف يحتاجون بيانات متجر صحيحة وطريقة للدفع. من دون ربط الدفع، لا يستطيعون إتمام الطلب.

---

الخطوة 2: ابنوا قائمتكم

المطلوب:

1. اذهبوا إلى Store → Menu
2. افتحوا تبويب Categories — أنشئوا التصنيفات (مثل المقبّلات والأطباق الرئيسية والمشروبات)
3. افتحوا تبويب Products — أضيفوا المنتجات بأسمائها وأسعارها وصورها
4. أنشئوا المعدّلات حيث يلزم (الأحجام والإضافات) — مثلاً Size: S/M/L
5. اربطوا المعدّلات بالمنتجات حتى يراها الضيوف عند الطلب
6. استخدموا معرض الوسائط — ارفعوا صوراً أو اختاروا من Menuella Stock

السبب: قائمتكم هي ما يراه الضيوف ويطلبون منه. أنشئوا التصنيفات أولاً، ثم أضيفوا المنتجات.

---

الخطوة 3: اضبطوا الطلبات

المطلوب:

1. Store → Hours — حدّدوا ساعات المتجر للجلوس والاستلام والتوصيل
2. Store → Order settings — أنواع الطلب (pickup, delivery, pause)، ووقت التجهيز، والطلب المسبق، وطاقة الطلبات
3. Store → Delivery zones — إن كنتم توصلون، عرّفوا النطاقات ورسوم التوصيل

السبب: الضيوف يحتاجون أن يعرفوا متى تكونون مفتوحين وما القواعد (حدّ أدنى للطلب، مناطق التوصيل).

---

الخطوة 4: شاركوا رابط الطلب

المطلوب:

1. اذهبوا إلى Discovery → Link Page
2. انسخوا عنوان URL الرئيسي للطلب
3. شاركوه على موقعكم ووسائل التواصل وتوقيع البريد
4. (اختياري) أنشئوا Short links لحملات معيّنة

السبب: الضيوف يحتاجون رابطاً للوصول إلى القائمة وتقديم الطلب.

---

الخطوة 5: ابدأوا باستقبال الطلبات

المطلوب:

1. Orders — اعرضوا الطلبات الواردة، اقبلوها، وحدّثوا الحالة (Accepted → Ready أو Out for Delivery → Completed)
2. Customers — انظروا من يطلب وما تاريخه
3. Reports — نزّلوا التقارير المالية عند الحاجة (راجعوا Reports)

السبب: هذا مسار عملكم اليومي — أكّدوا الطلب بسرعة حتى يعرف الضيف أنكم استلمتموه.

---

هل تحتاجون مساعدة؟

• Glossary — راجعوا Glossary لتعريفات سريعة للمصطلحات.
• زر Learn — في صفحات كثيرة، اضغطوا Learn لمساعدة مرتبطة بالشاشة.
• مقالات المساعدة — استخدموا الرابط في الشريط الجانبي لمزيد من المقالات
• Support — راجعوا Menuella Support — دردشة، بريد، هاتف، على مدار الساعة

كل خطوة تقابل قسماً في لوحة التحكم — تجدون كل شيء في الشريط الجانبي. يمكنكم التوقّف عند أي خطوة — مثلاً ابنوا القائمة على أيام، ثم اضبطوا الطلبات وافتحوا الخدمة حين تكونون جاهزين. جرّبوا طلباً قبل مشاركة الرابط — قدّموا طلب تجربة، تأكدوا أنه يظهر في Orders، وأكملوا المسار حتى نهايته.

---

اكتشفوا المزيد (اختياري)

بعد الإطلاق، استكشفوا:

• Loyalty & Rewards — نظام النقاط، بطاقة الأختام الرقمية، استبقاء الضيف
• Analytics — خريطة حرارية للتوصيل ورؤى الطلبات
• Discounts and Coupons — العروض والحملات

ابدأوا من Brand وMenu وPayments — من دون بيانات المطعم والمنتجات وطريقة دفع مفعّلة، لا يمكن استقبال الطلبات. اقبلوا الطلبات الجديدة بسرعة — يقدّر الضيف أن يعرف أن طلبه قُبل. شاركوا Link Page في كل مكان — على الموقع وGoogle Business Profile وحسابات التواصل.