Menuella-তে শুরু করার নির্দেশিকা
এই পাঁচটি ধাপ আপনার রেস্তোরাঁকে অনলাইনে চালু করবে। ধারাবাহিকভাবে ধাপগুলো সম্পন্ন করুন, অথবা বিরতি নিয়ে পরে ফিরে আসুন—ড্যাশবোর্ড আপনার অগ্রগতি সংরক্ষণ করে।
এই পাঁচটি ধাপ আপনার রেস্তোরাঁকে অনলাইনে চালু করবে। ধারাবাহিকভাবে ধাপগুলো সম্পন্ন করুন, অথবা বিরতি নিয়ে পরে ফিরে আসুন—ড্যাশবোর্ড আপনার অগ্রগতি সংরক্ষণ করে।
ধাপ ১: আপনার দোকানের সেটআপ সম্পন্ন করুন
করণীয়:
- Brand → General-এ যান — দোকানের নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য যোগ করুন (Brand দেখুন)।
- Payments-এ যান — Stripe অথবা PayPal সংযুক্ত করুন (Payments দেখুন)।
কেন: গ্রাহকদের সঠিক দোকানের তথ্য এবং অর্থ দেওয়ার উপায় দরকার। পেমেন্ট সংযুক্ত না থাকলে তারা অর্ডার সম্পন্ন করতে পারবেন না।
ধাপ ২: আপনার মেনু তৈরি করুন
করণীয়:
- Store → Menu-তে যান।
- Categories ট্যাব খুলুন — বিভাগ তৈরি করুন (যেমন, স্টার্টার, প্রধান খাবার, পানীয়)।
- Products ট্যাব খুলুন — নাম, দাম ও ছবি দিয়ে পণ্য যোগ করুন।
- প্রয়োজনমতো modifier (আকার, অতিরিক্ত উপকরণ) তৈরি করুন — যেমন, আকার: S/M/L।
- পণ্যের সঙ্গে modifier যুক্ত করুন, যাতে অর্ডারের সময় গ্রাহকেরা সেগুলো বেছে নিতে পারেন।
- Media gallery ব্যবহার করুন — ছবি আপলোড করুন অথবা Menuella Stock থেকে বেছে নিন।
কেন: গ্রাহকেরা আপনার মেনু দেখেই অর্ডার করেন। প্রথমে বিভাগ তৈরি করুন, তারপর পণ্য যোগ করুন।
ধাপ ৩: অর্ডার কনফিগার করুন
করণীয়:
- Store → Hours — রেস্তোরাঁয় খাওয়া, নিয়ে যাওয়া এবং ডেলিভারির জন্য খোলার সময় নির্ধারণ করুন।
- Store → Order settings — অর্ডারের ধরন (পিকআপ, ডেলিভারি, বিরতি), প্রস্তুতির সময়, আগাম অর্ডার এবং অর্ডার নেওয়ার সক্ষমতা ঠিক করুন।
- Store → Delivery zones — ডেলিভারি করলে এলাকা ও ডেলিভারি ফি নির্ধারণ করুন।
কেন: কখন খোলা থাকেন এবং কী নিয়ম প্রযোজ্য (সর্বনিম্ন অর্ডার, ডেলিভারি এলাকা), গ্রাহকদের তা জানতে হবে।
ধাপ ৪: অর্ডারের লিংক ভাগ করুন
করণীয়:
- Discovery → Link Page-এ যান।
- আপনার প্রধান অর্ডার URL কপি করুন।
- ওয়েবসাইট, সামাজিক মাধ্যম এবং ইমেইল স্বাক্ষরে লিংকটি ভাগ করুন।
- (ঐচ্ছিক) নির্দিষ্ট প্রচারের জন্য Short links তৈরি করুন।
কেন: মেনু খুঁজে অর্ডার দেওয়ার জন্য গ্রাহকদের একটি লিংক দরকার।
ধাপ ৫: অর্ডার নেওয়া শুরু করুন
করণীয়:
- Orders — আসা অর্ডার দেখুন, গ্রহণ করুন এবং অবস্থা হালনাগাদ করুন (গৃহীত → প্রস্তুত অথবা ডেলিভারির পথে → সম্পন্ন)।
- Customers — কারা অর্ডার করছেন এবং তাঁদের অর্ডারের ইতিহাস দেখুন।
- Reports — প্রয়োজনে আর্থিক প্রতিবেদন ডাউনলোড করুন (Reports দেখুন)।
কেন: এটাই আপনার প্রতিদিনের কাজ। দ্রুত অর্ডার নিশ্চিত করুন, যাতে গ্রাহকেরা বুঝতে পারেন আপনি অর্ডারটি পেয়েছেন।
সাহায্য দরকার?
- Glossary — পরিভাষার দ্রুত সংজ্ঞা জানতে Glossary দেখুন।
- Learn button — অনেক পৃষ্ঠায় Learn-এ ক্লিক করলে সেই প্রসঙ্গের সাহায্য পাবেন।
- Help articles — আরও নিবন্ধ পেতে সাইডবারের লিংক ব্যবহার করুন।
- Support — Menuella Support দেখুন — চ্যাট, ইমেইল, ফোন; ২৪/৭।
প্রতিটি ধাপ একটি ড্যাশবোর্ড বিভাগ-এর সঙ্গে মেলে; সবকিছু সাইডবারে পাবেন। যেকোনো ধাপে বিরতি নিতে পারেন—যেমন, কয়েক দিনে মেনু তৈরি করুন, তারপর অর্ডার সেট আপ করে প্রস্তুত হলে চালু করুন। লিংক ভাগ করার আগে একটি পরীক্ষামূলক অর্ডার দিন—Orders-এ সেটি দেখা যাচ্ছে কি না নিশ্চিত করুন এবং পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন।
আরও আবিষ্কার করুন (ঐচ্ছিক)
চালু হওয়ার পর এগুলো দেখুন:
- Loyalty & Rewards — পয়েন্ট ব্যবস্থা, ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড ও গ্রাহক ধরে রাখার সুবিধা।
- Analytics — ডেলিভারি হিটম্যাপ ও অর্ডারের বিশ্লেষণ।
- Discounts and Coupons — ছাড় ও প্রচারাভিযান।
Brand, Menu এবং Payments দিয়ে শুরু করুন—রেস্তোরাঁর তথ্য, পণ্য এবং চালু পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া অর্ডার নেওয়া যাবে না। নতুন অর্ডার দ্রুত গ্রহণ করুন—অর্ডার গৃহীত হয়েছে জানলে গ্রাহকেরা নিশ্চিন্ত হন। ওয়েবসাইট, Google Business Profile এবং সামাজিক মাধ্যমসহ সব জায়গায় Link Page ভাগ করুন।