Začínáme s Menuella

Těchto pět kroků uvede vaši restauraci online. Projděte je popořadě, nebo si dejte pauzu a vraťte se později — řídicí panel uloží váš postup.

---

Krok 1: Dokončete nastavení provozovny

Co udělat:

1. Přejděte na Brand → General — přidejte název provozovny, adresu a kontaktní údaje (viz Brand).
2. Přejděte na Payments — připojte Stripe nebo PayPal (viz Payments).

Proč: Zákazníci potřebují správné údaje o provozovně a možnost zaplatit. Bez připojených plateb nemohou objednávku dokončit.

---

Krok 2: Vytvořte menu

Co udělat:

1. Přejděte na Store → Menu.
2. Otevřete kartu Categories — vytvořte kategorie (například předkrmy, hlavní jídla a nápoje).
3. Otevřete kartu Products — přidejte produkty s názvy, cenami a obrázky.
4. Podle potřeby vytvořte modifikátory (velikosti, příplatky) — například velikost: S/M/L.
5. Přiřaďte modifikátory k produktům, aby se zákazníkům zobrazily při objednávání.
6. Použijte galerii médií — nahrajte fotografie nebo vyberte obrázky z Menuella Stock.

Proč: Menu je to, co zákazníci vidí a z čeho objednávají. Nejdříve vytvořte kategorie a potom přidejte produkty.

---

Krok 3: Nastavte objednávky

Co udělat:

1. Store → Hours — nastavte otevírací dobu pro konzumaci na místě, osobní odběr a rozvoz.
2. Store → Order settings — určete typy objednávek (odběr, rozvoz, pozastavení), dobu přípravy, objednávky předem a kapacitu.
3. Store → Delivery zones — pokud rozvážíte, definujte zóny a poplatky za rozvoz.

Proč: Zákazníci potřebují vědět, kdy máte otevřeno a jaká pravidla platí (minimální objednávka, oblasti rozvozu).

---

Krok 4: Sdílejte odkaz pro objednávání

Co udělat:

1. Přejděte na Discovery → Link Page.
2. Zkopírujte hlavní URL pro objednávání.
3. Sdílejte ho na webu, sociálních sítích a v e-mailovém podpisu.
4. (Volitelné) Vytvořte Short links pro konkrétní kampaně.

Proč: Zákazníci potřebují odkaz, přes který najdou menu a zadají objednávku.

---

Krok 5: Začněte přijímat objednávky

Co udělat:

1. Orders — prohlížejte příchozí objednávky, přijímejte je a aktualizujte jejich stav (Přijata → Připravena nebo Na cestě k zákazníkovi → Dokončena).
2. Customers — zjistěte, kdo objednává, a prohlédněte si historii objednávek.
3. Reports — podle potřeby stahujte finanční přehledy (viz Reports).

Proč: Tak bude vypadat vaše každodenní práce — objednávky rychle potvrzujte, aby zákazníci věděli, že jste je obdrželi.

---

Potřebujete pomoc?

• Glossary — stručné definice pojmů najdete v Glossary.
• Learn button — na mnoha stránkách klikněte na Learn a zobrazí se kontextová nápověda.
• Help articles — další články otevřete pomocí odkazu v postranním panelu.
• Support — viz Menuella Support — chat, e-mail a telefon, 24/7.

Každý krok odpovídá jedné části řídicího panelu — vše najdete v postranním panelu. V kterémkoli kroku můžete udělat pauzu — třeba několik dní sestavovat menu a teprve potom nastavit objednávky a spustit provoz. Než odkaz nasdílíte, proveďte testovací objednávku — ověřte, že se objeví v Orders, a projděte celý proces až do konce.

---

Objevte další možnosti (volitelné)

Po spuštění provozu prozkoumejte také:

• Loyalty & Rewards — bodový systém, digitální kartička s razítky a udržení zákazníků.
• Analytics — teplotní mapa rozvozů a přehledy objednávek.
• Discounts and Coupons — slevy a kampaně.

Začněte v částech Brand, Menu a Payments — bez údajů o restauraci, produktů a aktivní platební metody nemůžete přijímat objednávky. Nové objednávky přijímejte rychle — zákazníci ocení, když vědí, že jste jejich objednávku přijali. Svou Link Page sdílejte všude — na webu, v Google Business Profile a na sociálních sítích.