開始使用 Menuella
依照以下五個步驟，讓餐廳開始在線上營運。請按順序完成，也可暫停後再回來繼續，儀表板會儲存進度。
依照以下五個步驟，讓餐廳開始在線上營運。請按順序完成，也可暫停後再回來繼續，儀表板會儲存進度。
步驟 1：完成店家設定
操作方式：
- 前往 Brand → General，新增店名、地址和聯絡資訊（參閱 Brand）
- 前往 Payments，連結 Stripe 或 PayPal（參閱 Payments）
**原因：**顧客需要正確的店家資訊與付款方式。若未連結付款服務，顧客就無法完成訂單。
步驟 2：建立菜單
操作方式：
- 前往 Store → Menu
- 開啟 Categories 分頁並建立分類（例如前菜、主菜、飲品）
- 開啟 Products 分頁，新增商品名稱、價格與圖片
- 視需要建立選項，例如尺寸或加料（例如尺寸：S/M/L）
- 將選項指派給商品，讓顧客點餐時可以選擇
- 使用 Media 圖庫上傳照片，或從 Menuella Stock 選取
**原因：**顧客會透過菜單瀏覽並下單。請先建立分類，再新增商品。
步驟 3：設定訂單
操作方式：
- Store → Hours — 設定內用、外帶和外送的營業時間
- Store → Order settings — 設定訂單類型（自取、外送、暫停接單）、備餐時間、預訂及訂單承載量
- Store → Delivery zones — 若提供外送，請定義服務區域與外送費
**原因：**顧客需要知道營業時間及相關規則，例如最低訂購金額和外送範圍。
步驟 4：分享點餐連結
操作方式：
- 前往 Discovery → Link Page
- 複製主要點餐 URL
- 將連結分享在網站、社群媒體和電子郵件簽名檔
- （選用）為特定宣傳活動建立 Short links
**原因：**顧客需要連結才能找到菜單並下單。
步驟 5：開始接單
操作方式：
- Orders — 查看新訂單、接受訂單並更新狀態（Accepted → Ready 或 Out for Delivery → Completed）
- Customers — 查看哪些顧客下單以及他們的訂購紀錄
- Reports — 需要時下載財務報表（參閱 Reports）
**原因：**這是每天的工作流程。請盡快確認訂單，讓顧客知道店家已收到。
需要協助嗎？
- Glossary — 查看詞彙的快速說明。
- Learn 按鈕 — 許多頁面都可按 Learn，取得符合目前情境的說明。
- 說明文章 — 使用側邊欄的連結瀏覽更多文章。
- 支援服務 — 查看 Menuella Support，可透過即時聊天、電子郵件或電話全天候聯絡。
每個步驟都對應一個儀表板區塊，所有區塊都能在側邊欄找到。任何步驟都可以暫停：例如花幾天建立菜單，再設定訂單，準備好後才正式營運。分享連結前，請先測試一筆訂單，確認它會出現在 Orders，並且整個流程能順利完成。
探索更多功能（選用）
開始營運後，也可以探索：
- Loyalty & Rewards — 點數制度、數位集點卡與顧客維繫
- Analytics — 外送熱區圖與訂單洞察
- Discounts and Coupons — 折扣與行銷活動
請先設定 Brand、Menu 和 Payments：沒有店家資料、商品及已啟用的付款方式，就無法接單。請迅速接受新訂單，讓顧客知道訂單已確認。將 Link Page 分享到各個管道，包括網站、Google Business Profile 和社群媒體頁面。