Първи стъпки с Menuella

Тези пет стъпки ще пуснат ресторанта ви онлайн. Изпълнете ги последователно или направете пауза и продължете по-късно — таблото запазва напредъка ви.

---

Стъпка 1: Настройте обекта си

Какво да направите:

1. Отворете Brand → General — добавете името на обекта, адреса и данните за контакт (вижте Brand).
2. Отворете Payments — свържете Stripe или PayPal (вижте Payments).

Защо: Клиентите се нуждаят от коректни данни за обекта и начин за плащане. Без свързано плащане не могат да завършат поръчките си.

---

Стъпка 2: Създайте менюто си

Какво да направите:

1. Отворете Store → Menu.
2. Отворете раздела Categories — създайте категории (например предястия, основни ястия и напитки).
3. Отворете раздела Products — добавете продукти с имена, цени и изображения.
4. Създайте модификатори (размери, добавки), когато са нужни — например размер: S/M/L.
5. Задайте модификаторите към продуктите, за да ги виждат клиентите при поръчка.
6. Използвайте медийната галерия — качете снимки или изберете от Menuella Stock.

Защо: Клиентите виждат менюто ви и поръчват от него. Първо създайте категориите, а след това добавете продуктите.

---

Стъпка 3: Настройте поръчките

Какво да направите:

1. Store → Hours — задайте работното време за хранене на място, вземане за вкъщи и доставка.
2. Store → Order settings — настройте типовете поръчки (вземане, доставка, пауза), времето за приготвяне, предварителните поръчки и капацитета.
3. Store → Delivery zones — ако предлагате доставка, посочете районите и таксите за доставка.

Защо: Клиентите трябва да знаят кога сте отворени и какви правила важат (минимална поръчка, райони за доставка).

---

Стъпка 4: Споделете връзката за поръчки

Какво да направите:

1. Отворете Discovery → Link Page.
2. Копирайте основния си URL адрес за поръчки.
3. Споделете го в сайта си, в социалните мрежи и в подписа на имейла си.
4. (По избор) Създайте Short links за конкретни кампании.

Защо: Клиентите се нуждаят от връзка, за да намерят менюто и да направят поръчка.

---

Стъпка 5: Започнете да приемате поръчки

Какво да направите:

1. Orders — преглеждайте постъпилите поръчки, приемайте ги и актуализирайте статуса (Приета → Готова или Изпратена за доставка → Завършена).
2. Customers — вижте кой поръчва и историята на поръчките му.
3. Reports — изтегляйте финансови отчети при нужда (вижте Reports).

Защо: Това ще бъде ежедневният ви работен процес — потвърждавайте бързо поръчките, за да знаят клиентите, че сте ги получили.

---

Нуждаете се от помощ?

• Glossary — разгледайте Glossary за кратки определения на термините.
• Learn button — на много страници натиснете Learn, за да получите помощ за конкретния контекст.
• Help articles — използвайте връзката в страничната лента за още статии.
• Support — вижте Menuella Support — чат, имейл и телефон, денонощно.

Всяка стъпка съответства на раздел от таблото — ще намерите всичко в страничната лента. Можете да направите пауза на всеки етап — например да изграждате менюто няколко дни, след това да настроите поръчките и да започнете, когато сте готови. Преди да споделите връзката, направете тестова поръчка — проверете дали се показва в Orders и завършете целия процес.

---

Открийте още (по избор)

След като започнете работа, разгледайте:

• Loyalty & Rewards — система с точки, дигитална карта с печати и задържане на клиенти.
• Analytics — топлинна карта на доставките и анализи на поръчките.
• Discounts and Coupons — отстъпки и кампании.

Започнете с Brand, Menu и Payments — без данни за ресторанта, продукти и активен начин за плащане не можете да приемате поръчки. Приемайте бързо новите поръчки — клиентите оценяват да знаят, че поръчката им е приета. Споделете своята Link Page навсякъде — на сайта си, в Google Business Profile и в социалните профили.