¿Cómo podemos ayudarte?
¿Nuevo en Menuella?
Todo lo que necesitas para configurar tu cuenta, crear tu carta y empezar a recibir pedidos con Menuella.
Explorar por tema
Ve directamente al área en la que necesitas ayuda.
Información general
What Menuella is, onboarding and your first steps.
9 artículos
Pedidos
Receive, filter, fulfil and refund customer orders.
6 artículos
Gestión del menú
Build your menu — categories, products and modifiers.
20 artículos
Marca y experiencia del cliente
Branding, website, social profiles and public customer touchpoints.
4 artículos
Operaciones
Day-to-day running: notifications and Menuella Live.
3 artículos
Tienda
Opening hours, order types, delivery zones and prep times.
9 artículos
Reservas
Manage bookings, tables, floor plans and the waitlist.
8 artículos
Servicios
Turn reservations, jobs and events availability on or off.
1 artículo
Sitio web
Build, edit and publish your restaurant website.
5 artículos
Galería multimedia
Upload and manage images for your menu and site.
4 artículos
Página de enlaces
Manage your public Link Page, sections and custom links.
1 artículo
Perfiles sociales
Connect social profiles and configure Link Page sections.
1 artículo
Enlaces cortos
Create trackable links for campaigns, QR codes and posts.
4 artículos
Reseñas
Review guest feedback and prepare responses.
4 artículos
Google Business
Manage profile content and posts for Google Business.
2 artículos
Ventas
Gift cards, discounts, coupons and loyalty offers.
3 artículos
Clientes
Customer list, profiles, order history and exports.
6 artículos
Fidelización
Points and a digital stamp card to bring guests back.
3 artículos
Tarjetas regalo
Sell, manage and report on digital gift cards.
5 artículos
Descuentos
Create automatic promotions for products, categories and carts.
8 artículos
Cupones
Create and manage coupon codes for guests.
3 artículos
Informes
Financial, order, product, guest and delivery analysis.
7 artículos
Pagos
Cash, Stripe and PayPal payment setup.
4 artículos
Menuella Terminal
Live orders, availability, printing and service on Menuella Terminal.
4 artículos
Analytics
Understand sales and delivery with visual reports.
2 artículos
Menuella AI
Use the dashboard Assistant and manage connected AI access.
3 artículos
Equipo y acceso
Invite staff, assign roles and control restaurant access.
2 artículos
Seguridad
Activity, access events and the change history in Menuella.
3 artículos
Solución de problemas
Fix common issues with orders, Menuella Terminal and payments.
5 artículos
Actualizado recientemente
Los últimos artículos y guías del centro de ayuda.
Efectivo
Acepta efectivo para pedidos de recogida y entrega — actívalo, cóbralo en la entrega y concílialo en los Informes junto a tus métodos en línea.
20 jul 2026OperacionesNotificaciones
Elige qué eventos de pedido y operativos llegan a tu equipo y cómo — en vivo en la app, como push o por correo — para no perder nunca un pedido nuevo.
20 jul 2026ReservasActualizar una reserva
Confirma reservas, registra llegadas, sienta a los clientes y gestiona cancelaciones o ausencias.
19 jul 2026Explora más recursos
Consejos y guías de nuestro blog para sacar el máximo partido a Menuella.
El cambiazo del verano: convertir el paso de temporada en clientes habituales de otoño
En pleno verano tus habituales están de vacaciones y las mesas se llenan de desconocidos. Cómo retener ese flujo ahora y volver a contactarlo en septiembre, cuando la sala se queda vacía.
25 jul 2026
Visibilidad online del restaurante: dónde miran de verdad los comensales
Estar en internet no es lo mismo que aparecer. Estos son los pocos sitios que consulta un comensal con hambre antes de decidir dónde come, y cómo saber en cuáles eres invisible.
18 jul 2026
Día Mundial del Emoji: lo que un 🍕 hace por tu carta digital
El Día Mundial del Emoji (17 de julio) es una buena excusa para llevar lo que tus comensales ya leen en cada mensaje a la pantalla que más miran: tu carta. Así, un solo emoji por categoría hace que una carta digital se lea de un vistazo y resulte más apetecible, sin convertirla en confeti.
17 jul 2026¿Aún tienes preguntas?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte.