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Información general
What Menuella is, onboarding and your first steps.
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Pedidos
Receive, filter, fulfil and refund customer orders.
6 artículos
Gestión del menú
Build your menu — categories, products and modifiers.
20 artículos
Marca y experiencia del cliente
Branding, website, social profiles and public customer touchpoints.
4 artículos
Operaciones
Day-to-day running: notifications and Menuella Live.
3 artículos
Tienda
Opening hours, order types, delivery zones and prep times.
9 artículos
Reservas
Manage bookings, tables, floor plans and the waitlist.
8 artículos
Servicios
Turn reservations, jobs and events availability on or off.
1 artículo
Sitio web
Build, edit and publish your restaurant website.
5 artículos
Galería multimedia
Upload and manage images for your menu and site.
4 artículos
Página de enlaces
Manage your public Link Page, sections and custom links.
1 artículo
Perfiles sociales
Connect social profiles and configure Link Page sections.
1 artículo
Enlaces cortos
Create trackable links for campaigns, QR codes and posts.
4 artículos
Reseñas
Review guest feedback and prepare responses.
4 artículos
Google Business
Manage profile content and posts for Google Business.
2 artículos
Ventas
Gift cards, discounts, coupons and loyalty offers.
3 artículos
Clientes
Customer list, profiles, order history and exports.
6 artículos
Fidelización
Points and a digital stamp card to bring guests back.
3 artículos
Tarjetas regalo
Sell, manage and report on digital gift cards.
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Descuentos
Create automatic promotions for products, categories and carts.
8 artículos
Cupones
Create and manage coupon codes for guests.
3 artículos
Informes
Financial, order, product, guest and delivery analysis.
7 artículos
Pagos
Cash, Stripe and PayPal payment setup.
4 artículos
Menuella Terminal
Live orders, availability, printing and service on Menuella Terminal.
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Analytics
Understand sales and delivery with visual reports.
2 artículos
Menuella AI
Use the dashboard Assistant and manage connected AI access.
3 artículos
Equipo y acceso
Invite staff, assign roles and control restaurant access.
2 artículos
Seguridad
Activity, access events and the change history in Menuella.
3 artículos
Solución de problemas
Fix common issues with orders, Menuella Terminal and payments.
5 artículos
Actualizado recientemente
Los últimos artículos y guías del centro de ayuda.
Efectivo
Acepta efectivo para pedidos de recogida y entrega — actívalo, cóbralo en la entrega y concílialo en los Informes junto a tus métodos en línea.
20 jul 2026OperacionesNotificaciones
Elige qué eventos de pedido y operativos llegan a tu equipo y cómo — en vivo en la app, como push o por correo — para no perder nunca un pedido nuevo.
20 jul 2026ReservasActualizar una reserva
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19 jul 2026Explora más recursos
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