Saldo de una tarjeta regalo

Consulte saldos individuales, historial de transacciones y ajustes manuales de tarjetas regalo.

Dónde encontrarlo: Ventas → Tarjetas regalo

Consultar el saldo

Para cada tarjeta puede ver:

• Saldo — Valor restante disponible.
• Destinatario — Quién la recibió, si se indicó al comprarla.
• Transacciones — Compras, canjes y ajustes manuales.

Saldo activo

El saldo activo es el valor restante total de todas las tarjetas. Es un pasivo, porque los clientes han pagado pero todavía no lo han usado. Revíselo para la contabilidad y los informes financieros.

Ajustes manuales

Puede ajustar el saldo para corregir un error o resolver una disputa. Hágalo con moderación y documente el motivo.

Consulte Gestionar tarjetas regalo para obtener una vista general y Informes de tarjetas regalo para informes y exportaciones.