Soporte de Menuella
Estamos aquí para ayudarle. El soporte está disponible 24/7. Encuentre pasos claros e información útil para los equipos de restaurantes que usan Menuella.
Centro de ayuda
Presencia digital y visibilidad
- Web de restauranteCree una web de restaurante impresionante y responsive con nuestro editor intuitivo de arrastrar y soltar.
- Carta digital y QRLa carta digital profesional para máxima visibilidad: en 5 idiomas, con alérgenos, fotos y precios que se sincronizan automáticamente con su web y su sistema de pedidos.
- SEO para restaurantesConsiga las mejores posiciones en búsquedas locales y de carta gracias al SEO técnico y on-page integrado directamente en su página de Menuella.
- Páginas de enlacesCree hubs de enlaces inteligentes para reunir todo su contenido en un solo lugar, ideal para la biografía de Instagram o TikTok.
- Enlaces cortosCree y realice seguimiento de enlaces cortos personalizados para promociones y campañas de marketing.
- Galería multimediaUse imágenes de stock de alta calidad o suba sus propios contenidos para reforzar visualmente su marca.
Experiencia del cliente y fidelización
- ReservasGestione las reservas de mesa y el flujo de clientes con un sistema de reservas elegante e integrado a la perfección.
- App móvilLance su propia app de restaurante para iOS y Android, con pedidos, programa de fidelización y notificaciones push.
- Fidelización y recompensasRefuerce la fidelización con un sistema de puntos, descuentos exclusivos y cupones digitales.
- Tarjetas regalo digitalesVenda tarjetas regalo digitales personalizadas directamente en su web, con liquidez inmediata y sin comisión.
- Check-in en el localAumente la frecuencia de visitas en su local con ventajas diarias para socios mediante código QR.
- Automatización de marketingAutomatice campañas, promociones y la comunicación segmentada con sus clientes para lograr más visitas recurrentes e ingresos medibles.
Pedidos directos e ingresos
- Pedidos onlineComercio sin fricción en su propio canal: 100 % sin comisión, con un proceso de pago optimizado por IA para captar datos de clientes y aumentar la conversión.
- Pedidos telefónicos con IAPreviewUn agente de voz con IA atiende sus llamadas las 24 horas y toma pedidos en el idioma del cliente, sin comisión y directo a cocina.
- Pedidos por quioscoPreviewEn el quiosco de autoservicio, los clientes consultan toda la carta, reciben propuestas adicionales y pagan con tarjeta o en efectivo, directo a cocina.
- Reparto propioLogística potenciada con ML—zonas propias con tiempos de llegada estimados y despacho inteligente; avisos a los clientes sin intermediarios de marketplace.
- Ventas adicionales inteligentesVentas adicionales predictivas con IA—complementos de alta probabilidad y combinaciones de compra a partir del historial de pedidos en tiempo real.
- Pedidos anticipadosPreparación y planificación predictiva—previsión de demanda con IA, pedidos anticipados y una cocina más descargada antes de las horas punta.
Infraestructura operativa
- Menuella TerminalTerminal todo en uno con pantalla e impresión térmica para tickets, cocina y entrega en el mostrador.
- Menuella MobileLa app nativa para gerentes con pedidos en directo, actualizaciones de la carta y alertas en tiempo real: control total desde la sala.
- Tablet de check-inEl iPad de mostrador para check-ins rápidos y para registrar puntos de fidelización fácilmente en caja.
Aprender
- Centro de ayudaGuías claras y respuestas para gestionar tu restaurante con Menuella.
- AcademyAprenda con tutoriales, cursos y artículos.
- BlogArtículos, consejos y guías sobre cartas digitales y gestión de restaurantes.
- Food WikiUna referencia en lenguaje claro sobre los platos de las cartas de restaurante.
- Casos prácticosCasos de éxito con Menuella.
- AlternativasCompare Menuella con otras soluciones.
Empresa
Plataforma
- IntegracionesConecte Menuella con Stripe, Google, PayPal y mucho más.
- EcosistemaUn Menuella conectado para gestionar y hacer crecer su restaurante.
- Signature ReleasesGrandes lanzamientos e innovaciones de Menuella.
- Estado del sistemaConsulte el estado del sistema en tiempo real.
- DescargarDescargue Menuella para macOS, iOS y web.
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