Fidelización
Fomente las visitas repetidas con puntos de Menuella, saldos de clientes y recompensas de productos.
Menuella Loyalty ayuda a convertir pedidos puntuales en visitas repetidas. Los clientes ganan puntos durante la experiencia de pedidos y pueden canjearlos por productos del menú válidos.
La fidelización forma parte del sistema de pedidos y relación con clientes de Menuella; actualmente no tiene una página independiente de configuración.
Dónde aparece la fidelización
- Clientes — Consulte el saldo actual y los puntos acumulados.
- Menú → Productos — Defina el coste en puntos de los productos canjeables.
- Informes — Analice los pedidos repetidos y el valor de los clientes.
Cómo funcionan los puntos
La plataforma asigna puntos según las reglas de fidelización de Menuella. El cliente ve su saldo y puede usarlo al finalizar el pedido cuando un producto tiene un valor de canje.
Configurar una recompensa
- Abra Menú → Productos.
- Seleccione el producto que quiere ofrecer.
- Defina su Coste en puntos.
- Guarde el producto.
Solo los productos con coste en puntos pueden ofrecerse como recompensas. Elija valores alcanzables en un número razonable de visitas y proteja el margen.