Experiencia del cliente y fidelización
Lance su propia app móvil para iOS y Android para su restaurante, con pedidos, fidelización y notificaciones push.
El Asador Castellano
Su app de restaurante
Pedido guardado
Toque o deslice para enviar un pedido guardado directamente al pago.
Saldo de fidelización
320 pts
El pedido guardado, la cesta y la fidelización están conectados
Ofrezca a sus clientes una app nativa para repetir pedidos, recompensas y novedades, mientras Menuella mantiene la carta, los precios y los perfiles alineados con su sitio web y sus pedidos.
Un solo sistema
Actualice el restaurante una vez; la app recibe la misma carta, precios, disponibilidad y perfiles de clientes.
Qué permanece alineado
ConectadoLos platos y las opciones siguen la carta usada por sus canales de pedidos directos.
Las plataformas de terceros aportan descubrimiento, pero conservan los datos y el canal de retención. Su app mantiene a los clientes en su marca y en su perfil de Menuella.
Cartas, precios, disponibilidad, zonas, fidelización y campañas siguen su sistema Menuella; actualícelo una vez y se refleja en todas partes.
Las notificaciones push, la fidelización y las cuentas guardadas son los canales que convierten a comensales ocasionales en habituales, sin alquilar el acceso a agregadores.
Una app de marca convierte a comensales ocasionales en habituales. Cuando los pedidos, los puntos de fidelidad y las notificaciones push viven en un solo icono en la pantalla de inicio, repetir un pedido está a dos toques de distancia y un recordatorio a la hora de comer es una sola notificación, sin comisión de plataforma, sin la carta de la competencia junto a la suya. Su app funciona sobre la misma plataforma Menuella que su sitio web y su terminal, de modo que las cartas, los precios y las recompensas se mantienen sincronizados en todos los canales donde piden sus clientes.
A diferencia de los creadores desconectados, las apps móviles de Menuella heredan cartas, precios, fidelización y campañas del mismo ecosistema que sus pedidos web, de modo que nada se desincroniza.
Presencia de marca
Un solo paquete de identidad lleva su nombre, icono y marca a ambas tiendas de apps.
Icono de la app
El Asador Castellano
En la pantalla de inicio del cliente
Ficha en la tienda
Su restaurante, su ficha
El icono de la app, el nombre del restaurante y el texto de la ficha pertenecen a su marca.
Icono de la app
Nombre del restaurante
Colores de marca
Lo que obtienen los clientes
Destino directo
Una notificación push puede llevar directamente al pedido guardado o a la recompensa de fidelización a la que hace referencia.
Pedido guardado
El toque abre la cesta exacta, lista para revisar.
Revisar pedidoCada notificación abre el lugar correspondiente en su app de restaurante.
Un solo perfil de cliente
Un cliente que pide en su sitio web puede iniciar sesión en la app con el mismo historial, favoritos y saldo de fidelización.
Pedido en la web
Lucía Fernández
lucia.fernandez@example.com
Saldo de fidelización
320 pts
App de restaurante
Lucía Fernández
Sesión iniciada
Qué acompaña al cliente
Un favorito guardado en el sitio web está listo para repetirse en la app.
Sí. Menuella crea apps para clientes en la App Store de Apple y en Google Play con su marca: pedidos, fidelización y notificaciones push forman parte del mismo sistema.
Es la app de su restaurante: su nombre, su imagen y sus flujos, con Menuella funcionando por debajo, de modo que los datos permanecen sincronizados con su ecosistema.
Sí. Cartas, precios, disponibilidad, zonas y reglas de fidelización siguen la fuente única de Menuella; actualícelo una vez y la app lo refleja.
Sí. Use las notificaciones push para promociones, recordatorios y campañas, para que sus clientes sepan de usted por su propio canal, no solo a través de plataformas de terceros.
Usted. La app mantiene a los clientes en su marca y sus datos en Menuella, a diferencia de las plataformas de terceros que median en la relación.
Desde el blog
Nuh KayranUna notificación puede llenar un martes tranquilo — o entrenar la desinstalación. Es la misma herramienta, solo que con distinta disciplina. Cómo unos grupos pequeños y afines, valor real en el texto, un límite de frecuencia y ofertas que la cocina puede cumplir convierten el push en un conserje en lugar de un despertador.
Nuh KayranLa pantalla de inicio es un espacio escaso: los clientes apenas conservan uno o dos iconos de restaurante en los que realmente confían. Por qué su propia app se hace con ese lugar tan disputado, como canal directo hacia sus clientes más fieles, sin pasar por ninguna plataforma, y cómo se mantiene sincronizada con la carta.
