আমরা যে প্রযুক্তি ও কুকি ব্যবহার করি
কার্যকর ১০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
এই পাতায় Menuella ইকোসিস্টেমে ব্যবহৃত কুকি ও একই ধরনের প্রযুক্তিগুলো উদ্দেশ্য অনুযায়ী সাজানো আছে। “কোথায় ব্যবহৃত” কলামে দেখা যায় প্রতিটি প্রযুক্তি কোথায় চলে—আপনার গ্রাহকদের স্টোরফ্রন্টে, মার্চেন্ট অ্যাপে (ড্যাশবোর্ড ও মোবাইল অ্যাপ), নাকি Menuella-র নিজস্ব সাইটে (menuella.com ও সহায়তা কেন্দ্র)। এতে এক নজরে বোঝা যায় কোন প্রযুক্তি একাধিক জায়গায় ব্যবহৃত হয়। ওয়েবসাইটের ফুটারে “গোপনীয়তা সেটিংস” থেকে যেকোনো সময় পছন্দ দেখুন বা বদলান।
একান্ত প্রয়োজনীয়
সাইন-ইন, নিরাপত্তা, কার্ট ও গোপনীয়তার পছন্দসহ ওয়েবসাইট ও এর মূল ফিচার সচল রাখে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
| প্রযুক্তি | পরিষেবা প্রদানকারী | উদ্দেশ্য | যেখানে ব্যবহার হয় | তৃতীয় পক্ষ | মেয়াদ | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| স্টোরফ্রন্ট | মার্চেন্ট অ্যাপ | Menuella | |||||
__cf_bm | Cloudflare | অপব্যবহার থেকে আমাদের সাইট সুরক্ষিত রাখতে মানুষ ও বটকে আলাদা করে শনাক্ত করে। | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 30 minutes |
cf_clearance | Cloudflare | নিরাপত্তা যাচাইয়ের ফল সংরক্ষণ করে, যাতে প্রতিটি পেজে আবার পরীক্ষা করতে না হয়। | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | up to 1 year |
cf_chl_* | Cloudflare | নিরাপত্তা যাচাইয়ের সময় ব্যবহৃত অস্থায়ী কুকি; যাচাই শেষে এটি মুছে ফেলা যায়। | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 1 hour |
__cfruid | Cloudflare | Cloudflare-কে বিশ্বস্ত ট্র্যাফিক শনাক্ত করতে এবং অনুরোধের হার সীমিত করা ও অপব্যবহার ঠেকানোর সুরক্ষা প্রয়োগ করতে সাহায্য করে। | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | সেশন |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare | বট ও স্প্যাম থেকে আমাদের ফর্ম (যোগাযোগ, ডেমো) সুরক্ষিত রাখে—গোপনীয়তাবান্ধব CAPTCHA বিকল্প। | – | – | ✓ | ✓ | সেশন |
appSession | Auth0 | ব্যবসায়ীদের ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন অবস্থায় রাখে। | – | ✓ | – | ✓ | ≈ 1 day |
menuella.sid | Menuella | সাইন করা সেশন, যা গ্রাহকদের স্টোরফ্রন্টে লগ-ইন অবস্থায় রাখে। | ✓ | – | – | ✕ | সেশন |
has_session | Menuella | অপ্রয়োজনীয় অনুরোধ এড়াতে সক্রিয় সেশন আছে কি না তা হালকাভাবে চিহ্নিত করে। | ✓ | – | – | ✕ | সেশন |
cart_token | Menuella | ভিজিটের মাঝে পণ্যগুলো ঝুড়িতে রাখতে আপনার ডিভাইসকে শপিং কার্টের সঙ্গে যুক্ত করে। | ✓ | – | – | ✕ | স্থায়ী |
activeMerchantId | Menuella | ড্যাশবোর্ডে আপনি কোন ব্যবসার কাজ করছেন তা মনে রাখে। | – | ✓ | – | ✕ | সেশন |
activeStoreId | Menuella | আপনি কোন দোকান বা লোকেশনে কাজ করছেন তা মনে রাখে। | – | ✓ | – | ✕ | সেশন |
activeRole | Menuella | বর্তমান ব্যবসায় আপনার ভূমিকা ও অনুমতিগুলো মনে রাখে। | – | ✓ | – | ✕ | সেশন |
cookieConsent | Menuella | স্টোরফ্রন্টে আপনার কুকি পছন্দ সংরক্ষণ করে, যাতে আবার জিজ্ঞেস করতে না হয়। | ✓ | – | – | ✕ | up to 1 year |
menuella_consent | Menuella | আপনার কুকি-সম্মতির পছন্দ সংরক্ষণ করে, যাতে আবার জানতে না হয়। নিজস্ব কুকি—কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই। | – | – | ✓ | ✕ | up to 1 year |
ফাংশন ও পছন্দ
ভাষা, মুদ্রা ও থিমের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং সহায়তা চ্যাট ও মানচিত্রের মতো ফিচার চালায়।
| প্রযুক্তি | পরিষেবা প্রদানকারী | উদ্দেশ্য | যেখানে ব্যবহার হয় | তৃতীয় পক্ষ | মেয়াদ | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| স্টোরফ্রন্ট | মার্চেন্ট অ্যাপ | Menuella | |||||
menuella_greeted | Menuella | এখানে কোন রেস্তোরাঁর পরিচয় ইতিমধ্যে আপনাকে দেওয়া হয়েছে তা মনে রাখে, যাতে এক মাস ধরে একই পরিচয় আবার না দেখায়। শুধু রেস্তোরাঁর শনাক্তকারী ও তারিখ সংরক্ষণ করে। | – | – | ✓ | ✕ | ৩০ দিন |
theme | Menuella | আপনার হালকা বা গাঢ় রঙের পছন্দ মনে রাখে। | ✓ | ✓ | – | ✕ | স্থায়ী |
preferred-currency | Menuella | স্টোরফ্রন্টে আপনি যে মুদ্রা বেছে নিয়েছেন তা মনে রাখে। | ✓ | – | – | ✕ | স্থায়ী |
checkoutState | Menuella | ভিজিটের মাঝে আপনার নির্বাচিত স্টোর ও কার্ট সংরক্ষণ করে। | ✓ | – | – | ✕ | স্থায়ী |
menuella_locale | Menuella | Menuella জুড়ে আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখে। | – | ✓ | ✓ | ✕ | up to 1 year |
| Apple MapKit JS | Apple | ড্যাশবোর্ডে ইন্টারঅ্যাক্টিভ ডেলিভারি-এলাকার মানচিত্র দেখায়। | – | ✓ | – | ✓ | সেশন |
| Google Maps | লোকেশন সেটআপের সময় ঠিকানা খোঁজা ও জিওকোডিং দেয়। | – | ✓ | – | ✓ | স্থায়ী | |
Menuella Realtime (realtime.menuella.com) | Menuella | আমাদের নিজস্ব রিয়েল-টাইম সেবার মাধ্যমে ড্যাশবোর্ড ও টার্মিনালে অর্ডার ও ইভেন্টের তাৎক্ষণিক আপডেট পাঠায়। | – | ✓ | – | ✕ | সেশন |
| Firebase Cloud Messaging | অর্ডার ও ইভেন্টের পুশ নোটিফিকেশন ড্যাশবোর্ড ও অ্যাপে পৌঁছাতে একটি সার্ভিস ওয়ার্কার ও ডিভাইস টোকেন নিবন্ধন করে। নোটিফিকেশন বন্ধ না করা পর্যন্ত ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। | – | ✓ | – | ✓ | স্থায়ী | |
বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা
আমাদের পণ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং ত্রুটি শনাক্ত করতে এগুলো সাহায্য করে, যাতে আমরা উন্নতি করতে পারি। আপনার সম্মতির পরেই এগুলো চালু হয়।
| প্রযুক্তি | পরিষেবা প্রদানকারী | উদ্দেশ্য | যেখানে ব্যবহার হয় | তৃতীয় পক্ষ | মেয়াদ | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| স্টোরফ্রন্ট | মার্চেন্ট অ্যাপ | Menuella | |||||
ph_* | PostHog | গোপনীয়তাবান্ধব পণ্য বিশ্লেষণ; সম্মতি দেওয়ার পরই লোড হয়। | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | up to 1 year |
| Google Tag Manager | Google Consent Mode ব্যবহার করে পরিমাপের ট্যাগ লোড করে; সম্মতি দেওয়ার পরই চালু হয়। | – | – | ✓ | ✓ | স্থায়ী | |
_ga | Google Analytics | menuella.com কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা মাপতে ভিজিটরদের আলাদা করে চেনে। | – | – | ✓ | ✓ | ২ বছর |
_ga_* | Google Analytics | নির্দিষ্ট Google Analytics প্রপার্টির জন্য অ্যানালিটিক্স সেশনের অবস্থা বজায় রাখে। | – | – | ✓ | ✓ | 13 months |
_gid | Google Analytics | ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য ২৪ ঘণ্টার সময়সীমায় দর্শকদের আলাদা করে শনাক্ত করে। | – | – | ✓ | ✓ | ≈ 1 day |
| Error monitoring | Sentry | অ্যাপ স্থিতিশীল রাখতে ত্রুটি ও ক্র্যাশ শনাক্ত করে। কোনো ট্র্যাকিং কুকি সেট করে না। | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | সেশন |
মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন
প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা মাপতে এবং আমাদের ও অংশীদারদের প্ল্যাটফর্মে আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে এগুলো সাহায্য করে। আপনার সম্মতির পরেই চালু হয় এবং শুধু Menuella-র নিজস্ব সাইটে ব্যবহৃত হয়।
| প্রযুক্তি | পরিষেবা প্রদানকারী | উদ্দেশ্য | যেখানে ব্যবহার হয় | তৃতীয় পক্ষ | মেয়াদ | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| স্টোরফ্রন্ট | মার্চেন্ট অ্যাপ | Menuella | |||||
_gcl_au | Google Ads | বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপে এবং Google Ads প্রচারাভিযানের সঙ্গে সাইন-আপের সম্পর্ক নির্ধারণ করে। | – | – | ✓ | ✓ | ৩ মাস |
_gcl_aw | Google Ads | রূপান্তর মাপার জন্য ব্যবহৃত Google Ads ক্লিক আইডি সংরক্ষণ করে। | – | – | ✓ | ✓ | ৩ মাস |
_fbp | Meta | Meta Pixel — বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপে এবং Facebook ও Instagram বিজ্ঞাপনের জন্য অডিয়েন্স তৈরি করে। | – | – | ✓ | ✓ | ৩ মাস |
_fbc | Meta | বিজ্ঞাপনের ক্লিক থেকে রূপান্তর হয়েছে কি না জানতে Meta-র ক্লিক আইডি সংরক্ষণ করে। | – | – | ✓ | ✓ | ৩ মাস |
_pin_unauth | Pinterest-এ সাইন ইন না থাকলে বিজ্ঞাপনের ফল মাপতে আপনার কার্যকলাপ একত্র করে। | – | – | ✓ | ✓ | up to 1 year | |
_epik | Pinterest tag — Pinterest বিজ্ঞাপন থেকে আসা ভিজিট রূপান্তরের সঙ্গে যুক্ত করে। | – | – | ✓ | ✓ | up to 1 year | |
_ttp | TikTok | TikTok বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা মাপে ও উন্নত করে। | – | – | ✓ | ✓ | 13 months |
_tt_enable_cookie | TikTok | TikTok পিক্সেল চালু করে এবং ইভেন্টগুলোকে TikTok বিজ্ঞাপনের পরিমাপের সঙ্গে যুক্ত করে। | – | – | ✓ | ✓ | 13 months |
MUID | Microsoft | Microsoft Advertising — বিজ্ঞাপনের ফল মাপা ও পুনরায় লক্ষ্য করার জন্য ব্রাউজার শনাক্ত করে। | – | – | ✓ | ✓ | up to 1 year |
_uetvid | Microsoft | Bing Ads (UET) — একাধিক সেশনে একই ভিজিটরকে শনাক্ত করে। | – | – | ✓ | ✓ | 13 months |
_uetsid | Microsoft | Bing Ads (UET) — বিজ্ঞাপনের ফল মাপতে বর্তমান সেশন শনাক্ত করে। | – | – | ✓ | ✓ | ≈ 1 day |
পেমেন্ট ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
নিরাপদে পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি ঠেকাতে শুধু চেকআউটের সময় ব্যবহৃত হয়। আমাদের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা সেট করে।
| প্রযুক্তি | পরিষেবা প্রদানকারী | উদ্দেশ্য | যেখানে ব্যবহার হয় | তৃতীয় পক্ষ | মেয়াদ | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| স্টোরফ্রন্ট | মার্চেন্ট অ্যাপ | Menuella | |||||
__stripe_mid | Stripe | চেকআউটে কার্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি শনাক্তে ব্যবহৃত Stripe ডিভাইস শনাক্তকারী। | ✓ | ✓ | – | ✓ | up to 1 year |
__stripe_sid | Stripe | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি ঠেকাতে ব্যবহৃত Stripe চেকআউট-সেশনের শনাক্তকারী। | ✓ | ✓ | – | ✓ | 30 minutes |
| PayPal | PayPal | PayPal চেকআউট বোতাম চালায়; পেমেন্ট ও জালিয়াতি ঠেকাতে PayPal নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি সেট করে। | ✓ | – | – | ✓ | সরবরাহকারী নির্ধারণ করে |
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই তালিকা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়; কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা নিজস্ব নীতি অনুযায়ী অতিরিক্ত কুকি সেট করতে পারে।


