Trải nghiệm khách và lòng trung thành
Đặt bàn & giữ bàn
Nhận yêu cầu bàn và quản lý sảnh từ một luồng tích hợp. Khách đặt qua thương hiệu của bạn, bạn kiểm soát số khách, khung giờ và liên lạc — không phải xoay công cụ đặt bàn rời.
Menuella Antarctica
Thử đặt bàn trực tiếp
Bàn phù hợp nhất
19:00Đã kết nối trong Menuella
4 khách
Đã kết nối trong Menuella
Hồ sơ kháchTích điểmLịch sử đơnXác nhậnĐặt bàn giữ trên thương hiệu của bạn
Khách đặt nơi họ đã khám phá bạn; đội bạn giữ quy tắc, nhắc và bối cảnh sảnh trong cùng chồng với đặt món và tích điểm.
Bối cảnh khách đã kết nối
Nhận ra khách trước khi họ tới
Đặt bàn gắn cùng hồ sơ khách dùng cho đặt món, tích điểm và tin nhắn.
Thứ bảy · 19:30
Số khách và ghi chú bàn đi cùng chỗ đặt.
-
Luồng cảm như thuộc website của bạn
Thay widget chung bằng chọn ngày, giờ và số khách khớp thực đơn và site — để khách tin đường tới thanh toán.
-
Nhịp lượt khách theo nhịp ca của bạn
Xem đặt bàn cạnh thời gian xoay bàn và chỗ giữ để nhân viên đón xếp chỗ mượt mà không bất ngờ bếp hay sảnh.
-
Cùng hồ sơ khách với đặt món
Khi chỗ đặt nằm cạnh đơn và tích điểm, bạn nhận ra khách quen và chỉnh phục vụ trước lời chào đầu.
Vì sao đội chạy đặt bàn trong Menuella
Khi chỗ đặt sống ở một app và đơn ở app khác, khách là người lạ hai lần. Chạy đặt bàn trong Menuella nghĩa là yêu cầu bàn, lịch sử đơn và hồ sơ tích điểm là cùng một hồ sơ — nên bạn xếp chỗ khách quen có chủ đích, kiểm soát số khách và khung giờ, và mỗi chỗ đặt xây mối quan hệ thay vì chỉ lấp ghế.
Một ảnh chụp cho nhân viên đón
Chỗ trống, chi tiết nhóm và bàn sẵn sàng nằm một chỗ với thực đơn số và đặt món — ít tab hơn và ít sai hơn tại cửa.
Bảng ca trực tiếp
Tối nay trong một góc nhìn
Chọn một chỗ đặt để hiện bối cảnh phục vụ.
Hành trình khách
Khách chọn ngày, số khách và khung giờ trong thương hiệu của bạn; xác nhận và cập nhật đi bằng email hoặc SMS để kỳ vọng rõ.
Hành trình khách
Một chỗ đặt, mọi tin nhắn theo nhịp
Trên sảnh: Quản lý giữ lượt khách, ghi chú và trạng thái sẵn sàng hiện rõ để phòng ăn và bếp đồng bộ trong ca.
Bàn giao khi khách tới
Một chỗ đặt giữ mọi đội sẵn sàng
Câu hỏi thường gặp
Khách có đặt từ website của chúng tôi không?
Có. Luồng đặt bàn sống trên bề mặt do Menuella vận hành nên khách không nhảy sang giao diện bên thứ ba phá thương hiệu của bạn.
Chúng tôi có giới hạn số khách hoặc khung đông không?
Bạn đặt quy tắc cho giờ cao điểm, nhóm lớn và sự kiện đặc biệt để chỗ trống vẫn thực tế với bếp và sảnh.
Khách có nhận xác nhận và nhắc không?
Xác nhận và cập nhật có thể đi bằng email hoặc SMS để nhóm biết kỳ vọng gì và khách không đến thường giảm.
Việc này kết nối với đặt món và tích điểm thế nào?
Dữ liệu đặt bàn chia sẻ cùng bối cảnh khách với đặt món và tích điểm trong Menuella — hữu ích cho phục vụ cá nhân và chiến dịch theo sau.
Việc này có thay danh sách khách vãng lai không?
Nó bổ sung: giữ chỗ đặt số gọn trong khi đội bạn vẫn quản lý khách vãng lai — tầm nhìn tốt hơn khi cả hai nằm trong một bức tranh vận hành.