Menuella Terminal non connesso

Cosa fare quando Menuella Terminal non riesce a connettersi o a mostrare gli ordini in tempo reale.

Risoluzioni rapide

1. Controlla la rete — Terminal richiede una connessione Internet.
2. Apri Diagnostica di rete — In Terminal, apri Aiuto → Diagnostica di rete e controlla lo stato WebSocket.
3. Riconnetti il Wi‑Fi — Apri le impostazioni Wi‑Fi da Terminal, riconnettiti e scegli Riprova.
4. Riavvia Terminal — Riapri l'app dopo aver ripristinato la connessione.

Se continua a non connettersi

• Autentica nuovamente Terminal — Riavvia Terminal e segui il flusso di accesso con codice QR o codice utente. Consulta Autenticazione Terminal.
• Controlla la connessione Terminal — Apri Aiuto → Diagnostica di rete e controlla stato WebSocket e latenza API.
• Controlla il punto vendita attivo — Terminal deve operare nella stessa sede selezionata nel contesto commerciante della dashboard.
• Prova un'altra rete — Un hotspot mobile può aiutare a individuare una connessione Wi‑Fi instabile.

Cause comuni

Problema	Cosa provare
Rete interrotta	Riconnetti Wi‑Fi o dati mobili
Punto vendita errato	Seleziona la sede corretta nel cassetto di Terminal
Terminal riavviato	Apri Terminal e attendi che si riconnetta
Codice di autorizzazione scaduto	Torna alla schermata di benvenuto e avvia un nuovo accesso

Gli ordini non sono disponibili offline per motivi di sicurezza. Per la guida completa al ripristino, consulta Risoluzione dei problemi di Menuella Terminal.