Dati dei clienti e GDPR
Scopri come Menuella gestisce i dati dei clienti e cosa serve per rispettare il GDPR e normative simili.
Menuella conserva i dati dei clienti per gestire gli ordini, mostrare la cronologia e supportare i programmi loyalty.
Dove trovarli: Customers nella barra laterale e Settings.
Dati conservati
- Contatti — Nome, email e telefono, se forniti.
- Cronologia ordini — Cosa è stato ordinato, quando e per quale importo.
- Indirizzo — Indirizzo di consegna, se fornito.
- Preferenze — Per esempio informazioni alimentari e istruzioni di consegna.
Responsabilità del ristorante
Il ristorante è il titolare del trattamento. Pubblica un'informativa sulla privacy, rispondi alle richieste di accesso, rettifica o cancellazione entro i termini di legge e usa i dati solo per finalità legittime. Per il marketing contatta soltanto chi ha dato il consenso.
Esportazione e cancellazione
Esporta l'elenco dalla pagina Customers. Per una richiesta di cancellazione usa gli strumenti disponibili nella dashboard o contatta il supporto Menuella. L'esportazione aiuta a soddisfare il diritto alla portabilità fornendo una copia leggibile dei dati.
Mantieni aggiornata l'informativa e documenta il consenso. Nell'UE gli utenti possono accedere, correggere, cancellare e trasferire i propri dati.